Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA) Kurzeinführung in die Vorgehensweise Beispiel: Firmenumzug Erstellt von der GfU mbH Revidiert Hamburg, 2011

Durchführung einer FMEA: Beschreibung des Beispiel-Anwendungsbereichs Inhalt Durchführung einer FMEA: Beschreibung des Beispiel-Anwendungsbereichs Durchführung der FMEA Lessons Learned

Beschreibung des Beispiel-Anwendungsbereichs Die GfU mbH gibt die alten Geschäftsräume auf und bezieht ein neues Bürogebäude. Durchführung einer FMEA

Auflistung der relevanten Aspekte Stammdaten in das FMEA-Formblatt eintragen Relevante Komponenten, Eigenschaften und / oder Funktionen des Systems / Produktes bzw. Prozessablauf vollständig eintragen Durchführung einer FMEA

Mögliche Fehler eintragen Innerhalb eines Teams bestehend aus Mitarbeitern verschiedener Disziplinen werden alle möglichen Fehler ermittelt Die Fehlerfolgen eines jeden Fehlers werden so bestimmt, wie der Kunde sie wahrnimmt Fehlerursachen werden bestimmt Durchführung einer FMEA

Fehlerfolgen bestimmen Innerhalb eines Teams bestehend aus Mitarbeitern verschiedener Disziplinen werden alle möglichen Fehler ermittelt Die Fehlerfolgen eines jeden Fehlers werden so bestimmt, wie der Kunde sie wahrnimmt Fehlerursachen werden bestimmt Durchführung einer FMEA

Fehlerursachen bestimmen Innerhalb eines Teams bestehend aus Mitarbeitern verschiedener Disziplinen werden alle möglichen Fehler ermittelt Die Fehlerfolgen eines jeden Fehlers werden so bestimmt, wie der Kunde sie wahrnimmt Fehlerursachen werden bestimmt; die Analyse mehrerer Ebenen von Ursachen erfolgt idealerweise je Fehler in einem Ursache-Wirkungs-Diagramm (auch Ishikawa-Diagramm genannt). Viele Verschachtelungen der Komponenten können dabei identifiziert werden. Durchführung einer FMEA

Fehlerursachen bestimmen Fehlerursachen werden bestimmt; die Analyse mehrerer Ebenen von Ursachen erfolgt idealerweise im Ursache-Wirkungs-Diagramm (auch Ishikawa-Diagramm genannt). Viele Verschachtelungen der Komponenten können dabei identifiziert werden. Aktuelle Maßnahmen zur Fehlervermeidung können mit aufge- nommen werden Durchführung einer FMEA

Bewertung & Bildung der RPZ Die Fehlerursachen bewerten hinsichtlich (Werte von 1 bis 10): Wahrscheinlichkeit des Auftretens A Bedeutung für den Kunden B Wahrscheinlichkeit der Entdeckung E Risikoprioritätszahl RPZ = A * B * E Durchführung einer FMEA

Risikoprioritätszahl RPZ 0 < RPZ < 100 : in Ordnung, wenn Team einverstanden 100 < RPZ < 200 : Entscheidung im Ermessen des Teams 200 < RPZ < 1000: Maßnahmen erforderlich Durchführung einer FMEA

Maßnahmen und erneute Bewertung Gemäß der Prioritäten werden Abhilfemaßnahmen empfohlen und Verantwortlichkeiten festgelegt Es folgt eine erneute Bewertung Wenn das Ergebnis zufrieden stellend ist, müssen keine weiteren Maßnahmen durchgeführt werden Durchführung einer FMEA

Lessons Learned Erheblicher Zeitaufwand für die Durchführung Durch Zeitmangel und fehlende Genauigkeit lässt sich bei oberflächlicher Durchführung kein nennenswerter Nutzen aus der Anwendung der FMEA ziehen fördert die Zusammenarbeit verschiedener Unternehmensbereiche erweitert das Verständnis hinsichtlich qualitätssichernder Maßnahmen Durchführung einer FMEA

Kontakt GfU Gesellschaft für Unternehmenslogistik mbH hit-Technopark Tempowerkring 10 21079 Hamburg Tel.: 040 / 790 12 - 270 Fax: 040 / 790 12 - 274 E-Mail: info@gfuhamburg.de Internet: www.gfuhamburg.de

Copyright Dieses Dokument und alle enthaltenen Informationen sind das alleinige Eigentum der GfU Gesellschaft für Unternehmenslogistik mbH. Mit der Übergabe dieses Dokuments oder der Offenlegung der Inhalte ist keine Übertragung von geistigem Eigentum verbunden. Dieses Dokument darf nicht reproduziert oder Dritten zugänglich gemacht werden ohne das ausdrückliche, schriftliche Einverständnis der GfU Gesellschaft für Unternehmenslogistik mbH. Dieses Dokument und sein Inhalt dürfen nicht für andere Zwecke benutzt werden, als die, für die sie erstellt worden sind. Die enthaltenen Aussagen stellen kein Angebot dar. Sie basieren auf den genannten Prämissen und wurden in gutem Glauben gemacht. Wenn die Quellen der Aussagen nicht genannt sind, kann die GfU Gesellschaft für Unternehmenslogistik mbH gebeten werden, diese offen zu legen. This document and all information contained herein is the sole property of GfU Gesellschaft für Unternehmenslogistik mbH. No intellectual property rights are granted by the delivery of this document or the disclosure of its content. This document shall not be reproduced or disclosed to a third party without the express written consent of GfU Gesellschaft für Unternehmenslogistik mbH. This document and its content shall not be used for any purpose other than that for which it is supplied. The statements made herein do not constitute an offer. They are based on the mentioned assumptions and are expressed in good faith. Where the supporting grounds for these statements are not shown, GfU Gesellschaft für Unternehmenslogistik mbH will be pleased to explain the basis thereof.