C2C-Selbsthilfegruppen im Internet Von Theelke Quitz und Wiebke Manssen

Gliederung Definition Vorteile C2C Nachteile C2C Web 2.0 Prosumer eBay Quellen

Definition „C2C“→“Consumer-to-Consumer“ Elektronische Kommunikation zwischen zwei privaten Konsumenten Übersetzung: „Verbraucher zu Verbraucher“

Definition typische C2C-Plattformen sind elektronische Marktplätze und Internetauktionen z.B. eBay „Jeder Mensch mit einem Internetzugang ist theoretisch in der Lage selber aktiv teilzunehmen“ verschiedene Bereiche im Internet z.B. Online- Foren und –Tauschbörsen wie YouTube

Vorteile C2C Ware in großer Anzahl präsentieren Gebrauchte - oder Neuware verkaufen positive Bewertung → Chance zum hohen Marktwert

Vorteile C2C Status und Ruf können durch C2C verbessert werden Selbstbestimmung über Preise günstige Produkte im Ausland

Vorteile C2C Austausch von Vergleichen, Erfahrungen, Informationen, Meinungen geringer Aufwand und bequem von zu Hause

Nachteile C2C Risiken werden erhöht Negativ für Industrie und Handel lange Lebensdauer von Produkten → keine neuen Produkte auf dem Markt keine Geschäftsbeziehungen

Nachteile C2C meist keine Gewährleistung oder Garantie leichtere Verbreitung illegaler Daten und verfassungsrechtliche, bedenkliche Informationen Betrug und Täuschung vom Verkäufer

Web 2.0 Inhalte im Internet selbst erstellen, bearbeiten, verteilen „Normale Nutzer“ können Internetseiten mitgestalten Umgebung zur Kommunikation und Zusammenarbeit

Web 2.0 mehr User = wichtigere, wertvollere Internetseiten „Prosumer“

Web 2.0 Web bestand aus HTML-Seiten (Web 1.0) Wenige „Bearbeiter“ - viele „Benutzer“ CMS wurde Entwickelt → gemeinschaftliche Erstellung von Inhalten

Web 2.0 - Anwendungen Wikis Blogs Social Media Virtuelle Welten

Web 2.0 - Risiken Datenmissbrauch keine bis wenig Kontrolle über das Geschehen im Internet „Niemand weiß, was Web 2.0 bedeutet“ (Zitat Tim Berners-Lee)

Prosumer Deutsche Übersetzung „Prosumenten“ Zugleich Konsumenten und Produzenten oder umgekehrt z.B. Blogger

eBay erfolgreichste Auktionshaus im Internet 212 Mio. Nutzer, davon 90 Mio. aktiv Anfangs nur gebrauchte Artikel

eBay beliebt durch Einsparung der Transaktionskosten Marktkräfte haben freies Spiel Wächst in die Branche „B2C“ hinein

Quellen http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Definition/web-2-0.html http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Definition/prosument.html https://www.marketing-boerse.de/News/details/Kritik-am-Web-20-wird-immer- lauter/2719 http://www.markeninstitut.de/fileadmin/user_upload/dokumente/Unternehmenskult urrevolution%20durch%20Web%202.0.pdf http://www.vorlesungen.org/de/node/900 https://www.selbsthilfe-interaktiv.de/externe_foren

Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit!