© 2010 by Tia Vassiliou Trainings und Workshops 2012

© 2010 by Tia VassiliouSEITE 2 Kommunikations- und Motivationstraining Abenteuer Housekeeping Dauer:2 Tage von 9 bis 17 Uhr Trainerin:Tia Vassiliou Teilnehmer:10-12 Personen Zielgruppe:Führungskräfte im HK Sprich, damit ich Dich sehe Sokrates, (496 v. Chr.) Ziele Grundprinzipien der Kommunikation Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern Typologien-Umgang mit dem Unterschied Wirksames Feedback geben Emotionale Intelligenz im Alltag Nutzen Die Teilnehmer werden für das eigene Verhalten sensibilisiert. Sie bekommen Techniken und Methoden an die Hand, die es ihnen ermöglichen gewinnende Gespräche zu führen. Sie lernen, Potentiale der Mitarbeiter zu nutzen und Eigenmotivation zu erzeugen. Honorar: 150,- EUR / Person zzgl. MwSt und Reisekosten

© 2010 by Tia VassiliouSEITE 3 Emotionale Intelligenz Honorar: 150,- EUR / Person zzgl. MwSt und Reisekosten Emotionale Intelligenz im Dickicht des Altages Dauer:1,5 Tage Trainerin:Tia Vassiliou Teilnehmer:mind Personen Zielgruppe:Führungskräfte & Stellvertreter Emotionen steuern unser Handeln – und Bewertungen unsere Emotionen (Pierre Frot, Buchautor und Berater) Ziele Souverän Handeln in emotionalen Situationen Emotionen konstruktiv nutzen Emotionen angemessen ausdrücken und Feedback geben Nutzen Mit Emotionen anderer besser umgehen lernen Handlungsoptionen entwickeln Umgang mit automatischen Reaktionen

© 2010 by Tia VassiliouSEITE 4 Resonanz Im Arbeitsalltag: Vertrauen schaffen, Erfolg haben, Ziele erreichen und Motivation erhalten…! Wie soll man diesen Ansprüchen und noch vielem mehr in der täglichen Hektik nur gerecht werden? Dank Ihnen – unserer Hotelflüsterin – ist unser 10-köpfiges Sales Team nun nach einer ereignisreichen, spannenden und vergnüglichen Schulung diesen Dingen bestens gewachsen. Nicht nur einen bleibenden Eindruck haben Sie hinterlassen, Sie haben es geschafft, jedem Einzelnen das Werkzeug an die Hand zu geben, um täglich neue bzw. bessere Wege zu erkennen und einzuschlagen. Wir sagen Danke für das charmante Coaching zum Besserwerden und freuen uns auf das nächste Mal. Martin Schulte, Director of Sales – So klar strukturiert und präzise wie ihre Website ist auch sie selbst. Tia Vassiliou gehört zu jenen Zeitgenossen, die die Hotelbranche lieben und trotzdem niemals die kritische Distanz aufgeben. Diese schwierige Balance meistert sie seit vielen Jahren mit Bravour. Fachliche Gespräche mit ihr sind bereits Teil einer (Selbst-)Reflektion. Maria Pütz-Willems, Chefredakteurin – Über 60 Führungskräfte für mehr als 90 Minuten in einem Raum zu halten – ist schon eine Kunst für sich. Über 60 Hotelmanager über 90 Minuten alleine durch Die Macht der Sprache in Ihren Bann zu ziehen – ist einzigartig. Tia Vassiliou hat es durch ihre offene, authentische und auch sehr humorvolle Art der Moderation geschafft bei jedem Einzelnen einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen. Liebe Frau Vassiliou, wir freuen uns schon auf die spannende Fortsetzung der nun bewussten unbewussten Kommunikation. Vielen Dank und bis zum nächsten Jahr! Markus Lewe, General Manager –