Informationsveranstaltung, 17.Mai 2001 Möglichkeiten für Support von miracle xrp KW+P Informatik AG

Agenda Begrüssung und Einleitung H.-G. Yourievsky Vorstellung der Firmen Yourievsky, Merz, Gailer Ziele der Veranstaltung K. Gailer Informationen zum Kern 5.1 K. Gailer Möglichkeiten für Support miracle xrp D. Merz Diskussion Alle Support-/Dienstleistungen D. Merz Weiteres Vorgehen H.-G. Yourievsky

MitarbeiterInnen für Dienstleistungs-/Support-Pool D. Wirth Programmierung, DB, Integration, HW D. Probst Programmierung, AA, Lager, Beschaffung K. Münger Programmierung, FIBU, AA, PPS N. Baschung Fibu, Prozesse A. Jordi Projektleitung, Auftragsabwicklung , PPS U. Wernli Projektleitung, Beschafflung, Lager R. Buschauer Projektleitung, Auftragsabwicklung , PPS A. Jacques Programmierung, DB, Integration M. Merz Programmierung P. Baio Projektleitung AA, PPS P. Baumgartner Fibu M. Studer Changemanagement, HW D. Marty Projektleiter, AA, PPS, Logistik, Einkauf, BDE E. Fidler Programmierung W. Haab Projektleitung, Software-Engineering H.P. Stutz Software-Engineering, Datenmodelle B. Pallagi Programmierung, Schulung R. Kisseleff Software-Engineering, OOP-Schulung B. Schumacher Programmierung, Qualitätsmanagement K. Wolfertz Wissensmanagement, Schulung, XML M. Seelig Projektleitung, Software-Engineering

Weiterführung und Investitionsschutz miracle xrp Wie lassen sich folgende Zielsetzung erreichen? Garantie des laufenden Betriebs von miracle xrp (Support, Fehlerbehebung) Gewährleistung eines mittelfristigen Investitionsschutzes Optimierung der Nutzung von miracle xrp durch Einsatz Kern 5.1 Erhalten von Wissen und Ressourcen Gewinnen von Zeit für eine geordnete Ablösung von xrp grösstmöglicher Investitionsschutz und Sicherheit Die Wartbarkeit von miracle xrp ist für einen geordneten Betrieb eine zwingende Voraussetzung Das Wissen betreffend Basismodell und Kern muss für die Wartung gesichert sein. Die Rechte für die Nutzung der Software müssen vorhanden sein Nach der Aufgaben von miracle xrp durch new miracle ist für die meisten Firmen eine neue Situation entstanden. Viele von Ihnen setzten miracle xrp seit längerer Zeit produktiv ein oder sind kurz vor einer produktiv Nutzung. Nach dem Konkurs von alt miracle hat new miracle die Rechte von xrp übernommen. Gleichzeitig wurden im Dezember Pläne vorgestellt, wie xrp weiter entwickelt und verkauft wird. Auch wenn viele nicht so recht an die Pläne von new miracle geglaubt haben, so bestand doch die Hoffnung oder Zuversicht, dass ein überarbeiteter Kern und ein korrigiertes Basismodell im 2001 zur Verfügung stehen wird und ev. eine Entwicklung noch möglich ist. Seit dem 30 April wissen wir, dass dies nur noch bedingt der Fall sein wird. Otto Ineichen hat zwar angekündet, dass alle Firmen noch eine CD-Rom mit dem neuen Kern und Basismodell erhalten werden. Wer jedoch diese installieren wird, wie mögliche Fehler korrigiert werden und Fragen beantwortet werden blieb offen. Ein EDV System welches produktiv genutzt wird muss wartbar sein! Fehler können immer auftreten, auch nach langer Zeit. Somit stellte sich nach dem 30. April die Frage was passiert mit dem Kern? Ohne die Möglichkeiten für eine Fehleranalyse und Fehlerbehebung ist ein geordneter Betrieb nur mit grossem Risiko machbar. --> Wissen erhalten --> notwendige Tools und Werkzeuge müssen vorhanden sein --> Rechte für die Nutzung der Software muss gegeben sein.

Weiterführung und Investitionsschutz miracle xrp CIM- Zentrum Muttenz: Weiterführung und Investitionsschutz miracle xrp Zielsetzung Wir möchten Ihnen aufzeigen: ob und wie der Kern 5.1 genutzt werden kann, wie der Support sich über eine längere Zeit organisieren lässt, wie das Wissen und die Ressourcen erhalten werden können, wie Sie Zeit für Nutzung und Optimierung von xrp gewinnen. Klären Bedarf nach Support Unterschiedliche Ausgangslage in den Unternehmen Je nach Projektstand, Anzahl implementierter Prozesse, Grösse des Unternehmens, Ausbildungstand und Verfügbarkeit von internen Ressourcen ergeben sich andere Perspektiven für die Nutzung von Miracle xrp in den einzelnen Unternehmen: - Weiterentwicklung und Nutzung während mehreren Jahren, klare Vorwärtsstrategie - Nutzung der Investition, jedoch keine grossen Weiterentwicklungen - Nutzung der aktuellen Investition, jedoch bereits Planung Wechsel auf andere Lösung Falls ein Unternehmen nicht in einem Crash-Projekt xrp durch ein anderes Softwareprodukt ablöst muss mit einer Nutzung von mindestens 1-1 1/2 Jahre gerechnet wreden. Wir haben in den letzten 2 Wochen uns bemüht Lösungen zu finden, welche eine Nutzung von miracle ermöglichen sollen Wir möchten Ihnen aufzeigen, wie der Kern 5.1 genutzt werden kann Wie der Support sich über eine längere Zeit organisieren lässt Wie das Wissen und die Ressourcen erhalten werden können Wie Sie Zeit für Nutzung und Optimierung von xrp gewinnen Klären Bedarf nach Wartung und Weiterentwicklung Kern

Kern 5.1 Aktueller Stand Kern 5.1 kann die Basis für den Support von xrp bilden. Der Kern 5.1 basiert auf Kern 5.0x (Korrekturen). Sollte mit Basismodell 2001 durch new miracle ausgeliefert werden. Ein Gesamt-Test in einer Produktivumgebung wurde noch nicht durchgeführt. Eine brauchbare Nutzung ist somit derzeit nicht sichergestellt. Neuerungen Kern 5.1 (gemäss Release-Informationen) 120 Fehler korrigiert (Stabilität), seit Oktober 2000 Die Performance ist verbessert, jedoch in einem Grosstest noch nicht bestätigt. - Bereich Verdichtungen und speichern von Daten - Möglichkeiten für Performance-Tracing verbessert Basiert auf MS SQL 7.0 Überarbeiteter Reportgenerator (Export nach Access, PDF, CSF) Verbesserte Import/Export Möglichkeiten, Object-Exchange. Zusätzliche Tools (Datastudio-Erweiterung) Freezing wurde als Funktionalität im Kern realisiert, jedoch noch nicht im Basismodell umgesetzt. Aktueller Stand die meisten Firmen haben Kern 3.11 installiert. Dieser Kern kann bei Fehlern nicht mehr gewartet werden. Falls Fehler auftreten können im besten Fall Umgehungslösungen im Basismodell programmiert werden. New miracle wird den Kern 5.1 ausliefern. Zeitpunkt?? Dieser entspricht dem Kern 5.02, welcher bereits letzen Herbst von einigen getestet wurde. (Fehlerbehebung ist erfolgt). Der Kern ist getestet in der Entwicklungsumgebung, der Merge ist jedoch nicht sichergestellt. Ev. läuft er problemlos, ev. ist mit Fehlern zu rechnen.

Argumente für einen Dienstleistungs-Pool Sicherheit für Kunden (3 Firmen gründen einen Pool) Know-how Sicherung über alle Bereiche Gewährleisten eines Stellvertreters Nutzung gemeinsamer Erfahrung Gemeinsame Nutzung von individuellen Entwicklungen Laufender Erfahrungsaustausch und Wissenstransfer Optimierung der einzelnen Projekte

Kompetenzen und Rechte des Dienstleistungs-Pools Fundierte Kenntnisse im Basismodell über alle Bereiche Langjährige Projekterfahrung Langjährige Projekterfahrung in miracle xrp Projekten Kundenindividuelle Projekterfahrung Geschäftsbeziehung zur Firma Mirasoft in Kiew Geschäftsbeziehung zur Kernentwicklungsteam in Kiew Exklusivsupportrechte von Kiew für den Kern Nutzungsrechte am Kern

Dienstleistungen Aufrechterhalten des laufenden Betriebes Weiterführung von angefangenen Arbeiten Aufbereitung von Daten für Im-/Export Pilotprojekt Kern 5.1 – Implementationskonzept Test Basismodell 2001 – kundenindividuelle Beratung Stabilisierung und Verbesserung des aktuellen Standes (u.a. Performance) Gewünschte Weiterentwicklung am Kern im Auftrag Basismodellsupport Kernsupport Bereitstellen einer gemeinsamen Kommunikationsplattform Unterstützung bei der Ablösung (Datenübernahme/Bereitstellen von Konzepten)

Weiteres Vorgehen Kern 5.1 Verträge Pilotinstallation von Kern 5.1 mit mehreren Firmendatenbanken Belastungstest Ausarbeiten Vorgehen/Test für Upgrade auf Kern 5.1, Restriktionen Vorgehen für Changemanagement definieren Aufbau Ablauf und Kommunikationswege für Info-Pool Definieren Verbesserungen Kern 5.2 Verträge Supportvertrag Kern Dienstleistungsvertrag Aktueller Stand die meisten Firmen haben Kern 3.11 installiert. Dieser Kern kann bei Fehlern nicht mehr gewartet werden. Falls Fehler auftreten können im besten Fall Umgehungslösungen im Basismodell programmiert werden. New miracle wird den Kern 5.1 ausliefern. Zeitpunkt?? Dieser entspricht dem Kern 5.02, welcher bereits letzen Herbst von einigen getestet wurde. (Fehlerbehebung ist erfolgt). Der Kern ist getestet in der Entwicklungsumgebung, der Merge ist jedoch nicht sichergestellt. Ev. läuft er problemlos, ev. ist mit Fehlern zu rechnen.