Projekt Kick-Off „Produktverwaltung“ 19.5.2008
Ausgangssituation und Projektziel Zunehmende Heterogenität der feibra-Dienstleistungen, aber keine Produktstruktur in den Systemen Kein standardisiertes Umsatzreporting auf Produktebene (feibra notes, Verteilsäckchen etc.) Entwicklung des CRM-Tools bereits erster Schritt zur Prozeßstandardisierung/ erleichterung Ziel des Projekts ist die durchgängige und jederzeit erweiterbare Abbildung der Produkt- und Dienstleistungsstruktur in den Systemen (Prospektmanager, SAP) von der Angebotserstellung bis zum Reporting.
Betroffene Im engeren Sinn Vertrieb: Auftragsmanagement, Umsatzreports (passiv) Marketing: Produktentwicklung, -definition, Umsatzreports (passiv) Rechnungswesen: Produktabbildung, Fakturierung, Reporting (aktiv) Im weiteren Sinn Disposition: Auftragseinteilung Filialen: Auftragsdurchführung
Projektstruktur Auftraggeber / Lenkungskreis: Franz Hausleitner Franz Leitner Projektleitung: Michael Seidl Projektteam „EDV“ Leitung: Harald Busta Markus Busta (Programmierung) zus. MA nach Bedarf Projektteam „Rechungswesen“ Leitung: Andreas Reder Michelle Kux (Fakturierung) Daniela Wedl (Reporting) zus. MA nach Bedarf Projektteam „VT+Marketing“ Leitung: Michael Seidl Faustina Estermann (Gruppe Linz) NN (Gruppe Ott) NN (Gruppe Eissner) zus. MA nach Bedarf
Zeitplan
Nächste Schritte Workshops der Projektgruppen Rechnungswesen und Marketing-Vertrieb: Erhebung der Anforderungen als Basis Pflichtenheft Verfeinerung des Zeitplans, Definition der Meilensteine Zwischenbericht (Plenum) Mitte Juni; Festlegung der Verbindlichkeit der bisherigen Ergebnisse für das Pflichtenheft Allgemein: Regelmäßige Information der Teilnehmer über den aktuellen Status, Feedbackrunden Abwicklung der Projektkommunikation über das feibra-Forum
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