Kongress Innovationen für die Gesellschaft Neue Wege zur Entfaltung des Potenzials sozialer Innovationen Berlin, Umweltforum September 2016 Soziale Innovationen Von der Idee zum gesellschaftlichen Impact Josef Hochgerner Zentrum für Soziale Innovation

Analytische Definition von sozialen Innovationen: Soziale Innovationen sind neue Formen praktischen Handelns von Individuen, Gruppen oder Organisationen zur Veränderung von Lebens- und Arbeitsbedingungen in Teilen oder der Gesamtheit einer Gesellschaft. Zum Vergleich: Es gibt viele deskriptive, zumeist normative Definitionen: „Soziale Innovationen sind Innovationen, die einem sozialen Zweck dienen und gut für die Gesellschaft sind“

Was alle Innovationen gemeinsam haben: Jede Innovation hat Auswirkungen auf die eine oder andere soziale Gruppierung und auf Individuen in ihren jeweiligen Rollen und diversen Lebenssituationen Das Unterscheidungskriterium zwischen Idee und Innovation ist immer die Wirksamkeit: Ohne Akzeptanz und „Impact“ keine Innovation A LLE I NNOVATIONEN SIND SOZIAL RELEVANT Analoge, aber unterschiedliche Kriterien der Innovationscharakteristik:  Technisch-wirtschaftliche Innovationen sind neue Produkte und Verfahren, Organisations- oder Marketingmethoden, die kommerziell erfolgreich werden.  Soziale Innovationen sind neue Formen des Handelns von Menschen (alleine, in Gruppen oder Organisationen), die von den Betroffenen akzeptiert und praktiziert werden.

Unterschied zwischen technischen und sozialen Innovationen:  Mainstream Innovation: Veränderungen der Effizienz (Steigerung), mehr Funktionen, mehr Leistung im technischen Sinn; messbar am ökonomischen ROI → Mittel zum Zweck, der meist ökonomisch ausgerichtet ist.  Soziale Innovation: Veränderungen im sozialen Handeln und von Verhaltensmustern, sozialer ROI → Soziale Prozesse und Beziehungen sind Zweck der Innovation  Der Unterschied liegt weniger in der Ausrichtung der Wirkung („wirtschaftlich“ oder „sozial“) sondern in der Methode von Problemlösungen: Neue Produkte (Prozesse etc.), oder neuen Handlungsweisen (Wandel von Praktiken im Rahmen von Werten, Normen, Rollendefinitionen, Beziehungen, …).  Daher war das Fließband (Ford) eine technische Innovation – mit immenser sozialer Relevanz (neben dem wirtschaftlichem Ertrag, der ja beabsichtigt war): Die Technologie machte den (wirtschaftlichen) Erfolg aus.  Dagegen war der Taylorismus („Wissenschaftliche Betriebsführung“) eine soziale Innovation – mit großer ökonomischer Relevanz: Der Erfolg beruhte in diesem Fall auf Variationen von sozialen Beziehungen.

IMPACT VON SOZIALEN INNOVATIONEN Charakterisierung nach Ziel und Reichweite der Wirkung: Typ A:Auswirkungen auf unmittelbare soziale Bedürfnisse Typ B: Auswirkungen auf strukturelle Herausforderungen Typ C:Auswirkungen auf systemische Entwicklungen Vgl. Agnès Hubert et al. (BEPA – Bureau of European Policy Advisors), Brüssel 2010 „Empowering people – driving change. Social Innovation in the European Union.“ Grundlegende Fragen zur Analyse und Bewertung der Wirkung Normativ „gut“ ?Kontextgebunden? … für die „ganze Gesellschaft“ (generell)?… für (welche) Teile der Gesellschaft? … über die Zeit (Generationen) konstant?… von historischem Wandel bestimmt? Systemisch betrachtet: kompensatorisch?Systemisch betrachtet: komplementär?

(1)Idee >> Analyse: Was ist das Problem, was die mögliche Lösung? (2)Intervention >> Ziele definieren, Methoden entwickeln, Unterstützung suchen (3)Implementierung >> Widerstände überwinden, Praxis ändern, Lebenszyklus prüfen (4)Impact >> Nicht normativ ‚gut‘ (für alle), relativ für Zielgruppen, Zeit … UNTERSCHEIDUNG VON IDEE & INNOVATION Der „4-i Prozess“ der Entwicklung sozialer Innovationen: Idee Intervention Implementierung AuswirkungenIdee Intervention Implementierung Auswirkungen Idee Intervention Implementierung Wirkung Neue od. modifizierte idee Neue intervention Implementierung ok Intervention, 3. Versuch Lange schwebende idee (n) Aber: selten ein einfacher, linearer Prozess … … oft unterbrochen, „zurück auf Feld 1“, iterative Prozesse...

SOZIALE INNOVATIONEN IN DER PRAXIS Kriterien: Was qualifiziert eine soziale Praxis als Innovation? –Neuheit der Idee: selten absolut meist relativ (nach Ort, Zeit, Schicht etc.) –Soziale Qualität der Intervention: Nutzen für Zielgruppe(n), Partizipation –Erfolg der Implementierung: Akzeptanz und Effektivität der neuen Praktiken –Erkennbarer Impact: messbare, bleibende Veränderungen, Außenwirkung Vgl. „SozialMarie“, International ausgeschriebener österreichischer Preis für Soziale Innovation: Erst wenn Wirkungen (‚impact‘) erkennbar sind, ist aus der Idee eine Innovation geworden. Erfolgskriterien : Neuheit oder Überlegenheit der neuen Praxis gegenüber alten Praktiken (bzw. Nichtstun); Nutzen für die Zielgruppe (am besten: mit Beteiligung); anhaltende Wirkung ; öffentliche Resonanz und Replizierbarkeit und ‚Skalierbarkeit‘ (nicht immer möglich).

BEISPIELE VON SOZIALEN INNOVATIONEN … in Teilbereichen gesellschaftlicher Entwicklung Soziale Innovationen in der Praxis Alt / historisch früherNeu / aktuell / künftig Wisenschaft und (Weiter-) Bildung Wirtschaft, Arbeit / Beschäftigung Technologien, Maschinen, sozio-technische Systeme Demokratie und Politik Sozialsysteme, Gesundheit Universitäten; Schulpflicht; diverse pädagogische Konzepte (R. Steiner, M. Montessori...) Gewerkschaften; Kammern (Wirtschaft, Arbeit); Taylorismus; Fordismus; Selbstbedienung … Normen und Standardisierung; Technisierung im Haushalt; Verkehrsregeln; Führerschein … Attische Demokratie; Staat als juristische Person; Wahlmodi … Sozialversicherung; Renten- versicherung; Wohlfahrtsstaat … TEL (Technology enhanced learning); Web 2.0; social media; Wikipedia; ‘science mode 2’ … Arbeitszeitkonten; Gruppenarbeit; open innovation; CSR; social entrepreneurship; diversity mgmt. Open source Bewegung; Selbst- baugruppen Sonnenkollektoren; dezentralisierte Energieproduktion BürgerInnenbeteiligung; ‘Dritter Sektor’; multi-level governance Mindestsicherung, bedingungs- loses Grundeinkommen (→Test FI)

SOZIALE INNOVATIONEN IN DER PRAXIS, TYP A Öffentlicher Sektor: Stadt Kapfenberg (AT) – „Zukunft für alle“ –Idea >> Problem: Armut – Idee: Unterstützung ohne Stigmatisierung –Intervention >> „Activity Card“ –Implementation >> Transport, Caritas, Supermarkt, Cafe, Sport, Kultur... –Impact >> Partizipation, höhere Lebensqualität und mehr Zusammenhalt ‚3. Sektor‘: Nagykaniza (HU) – „Social housing reconstruction camp“ –Idea >> Idee: Mit Arbeit gegen soziale Ausgrenzung, Delogierungsdrohung –Intervention >> Verhandlungen mit der Stadt: Mietrückstände kompensieren? –Implementation >> Arbeitscamp, Verträge mit Professionisten, Förderungen, ….camp –Impact >> Bessere Siedlung, weniger Energiekosten, empowerment, Replikation Private Wirtschaft: Bank (AT) – „2. Sparkasse“ –Idea >> Idee: Privatpersonen in das Finanzsystem re-integrieren –Intervention >> Kooperation mit Schuldnerberatung, Caritas, Sozialämtern –Implementation >> Bankkonto mit limitierten Rechten, Beratung/Begleitung durch –Impact >> Lernen, Inklusion, Selbst-Sicherheit, wird nun allgemeiner Standard

MÜSSEN INNOVATIONEN SPEKTAKULÄR SEIN ? Wenige Innovationen haben grundlegend verändernde Auswirkungen (“Radikale oder Basisinnovationen”), die meisten sind “inkrementelle” Innovationen, die Bestehendes verbessern oder geringfügig Neues hinzufügen. Art der Innovation Technische Innovation Soziale Innovation Radikale Innovation Inkrementelle Innovation Wenige mit großem Impact z.B. Telefon Wenige mit großem Impact z.B. Demokratie Viele → kumulativer Impact z.B. Unterrichtsdidaktik Viele → kumulativer Impact z.B. neue Handygeneration

Gesellschaftliche Entwicklung, Veränderungen und Krisen: Welche Lösungen für soziale Fragen? Evolution des Gehirns Innovative Technologien Warum SOZIALE Innovation - jetzt ? Soziale Innovationen Kooperative Intelligenz & intelligente Kooperation >> Kulturelle Evolution Zunehmender Stress, individuell und in sozialen Systemen

Prof. Dr. Josef Hochgerner Zentrum für Soziale Innovation Linke Wienzeile 246 A Wien Tel Fax