Prüfungsthema Automatisierung
Wie kann man Problemen der Automatisierung entgegenwirken Sichtbarkeit des Systemzustandes Situationsbewusstsein fördern und fordern Vollständige Aufgabenrepräsentationen erzeugen Wechsel zwischen Unter- und Überforderung vermeiden Zusammenarbeit von Operateur und Automatik Flexible Automatisierung: adaptierbar oder adaptiv
Sichtbarkeit des Systemzustandes Feedback – Handlungsfeedback – Statusfeedback – Zielfeedback
Prozeßrechner Automatik Ventil Anzeigetafel schließen ! geschlossen Anzeigetechnik, die in die Irre führen muß. Wie könnte man es besser machen? Three Mile Island Unfall im Kernkraftreaktor, 1979 Quelle: Hartmut Wandke Ingenieurpsychologie HU Berlin Sommersemester 2013
Situationsbewusstsein fördern und fordern Richtige mentale Modelle unterstützen Notwendigkeit zur Entscheidung/Bestätigung Training und Simulation
Vollständige Aufgabenrepräsentationen erzeugen Verständnis des Gesamt- prozesses sicherstellen (z.B. Übersichtsdarstellungen, Group view displays) Job Rotation
Wechsel zwischen Unter- und Überforderung vermeiden Im Normalbetrieb: Operateur „in the loop“ Im Ausnahmezustand: – Alarm-Management – Design für Stress (siehe letzte Woche) In many process control environments, the operators’ task has typically been described as hours of intolerable boredom punctuated by a few minutes of pure hell. (Wickens & Hollands, 2000)
Zusammenarbeit von Operateur und Automatik Nicht nur passive Rolle des Menschen als Überwacher Nicht kompensatorisch, sondern komplementär: Funktionsallokation so, dass Mensch und Maschine sich optimal ergänzen
Flexible Automatisierung: adaptierbar oder adaptiv Adaptierbar Der Operateur delegiert zur Laufzeit Teilaufgaben an die Automatik Adaptiv Reagieren des Systems auf den aktuellen Zustand des Nutzers