Zentrum für Verwaltungsforschung Centre for Public Administration Research E-Demokratie: mehr als ein Schlagwort Mag. Thomas Prorok

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1 Zentrum für Verwaltungsforschung Centre for Public Administration Research E-Demokratie: mehr als ein Schlagwort Mag. Thomas Prorok www.kdz.or.at prorok@kdz.or.at

2 © KDZ Zentrum für Verwaltungsforschung - Centre for Public Administration Research * Apr-14 2 Modell des e-Government e-Democracy e-Administration e-Government e-Citizen

3 © KDZ Zentrum für Verwaltungsforschung - Centre for Public Administration Research * Apr-14 3 Democracy Administration Government Citizen

4 © KDZ Zentrum für Verwaltungsforschung - Centre for Public Administration Research * Apr-14 4 Indikatoren – e-Administration E-Adminstration erhöht Effizienz des Verwaltungshandelns Messbare Indikatoren Kostenreduktion Verbesserung der internen Kommunikation Parallelabläufe reduzieren Schnellere Verfahren Neutrale Indikatoren

5 © KDZ Zentrum für Verwaltungsforschung - Centre for Public Administration Research * Apr-14 5 Indikatoren – e-Democracy Information Transparenz Bürgerorientierung Partizipation Erhöhung der Legitimation Von politischen Systemen und damit auch der öffentlichen Verwaltung e-Democracy definiert Werte des e- Government. Geringere Messbarkeit

6 © KDZ Zentrum für Verwaltungsforschung - Centre for Public Administration Research * Apr-14 6 Indikatoren – e-Government e-Democracy e-Administration e-Government e-Citizen Information Transparenz Bürgerorientierung Partizipation Legitimacy Kostenreduktion Interne Kommunikation Doppelte Abläufe vermeiden

7 © KDZ Zentrum für Verwaltungsforschung - Centre for Public Administration Research * Apr-14 7 Website President Prodi Veröffentlichung der Korrespondenz Transparenz

8 © KDZ Zentrum für Verwaltungsforschung - Centre for Public Administration Research * Apr-14 8 Land Oberösterreich LGBl- Newsletter

9 © KDZ Zentrum für Verwaltungsforschung - Centre for Public Administration Research * Apr-14 9 Online Petition Schottisches Parlament

10 © KDZ Zentrum für Verwaltungsforschung - Centre for Public Administration Research * Apr-14 10 www.stuttgart.de E-Town Award 2002 Individuelles Engagement der Bürger Communities

11 © KDZ Zentrum für Verwaltungsforschung - Centre for Public Administration Research * Apr-14 11 Bürgeranliegenmanagement Wien Aufnahme von Bürgeranliegen, Beschwerden und Hinweisen Auf Basis des elektronischen Aktes