Rights_Mural.JPG Beschweren, aber richtig! Konsumentenrechte online wahrnehmen w w w. s a f e r i n t e r.

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1 http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Human_ Rights_Mural.JPG Beschweren, aber richtig! Konsumentenrechte online wahrnehmen w w w. s a f e r i n t e r n e t. a t

2 Cc by Mizunoryu Stehen für allgemeine Anfragen zu konsumentenschutzrelevanten Themen zur Verfügung Beschwerden können eingebracht werden Bieten aktuelle Informationen und Tests zu vielen Themen Beratung kann in manchen Fällen (z.B. Telefon) auch kostenpflichtig sein Konsumentenschutz- einrichtungen w w w. s a f e r i n t e r n e t. a t

3 Preisvergleiche, Rechner und Beratung Arbeiterkammer www.arbeiterkammer.at w w w. s a f e r i n t e r n e t. a t

4 Newsletter mit aktuellen Berichten und Tests Beratung telefonisch und vor Ort, kostet teilweise etwas. Keine E-Mail-Beratung! Konsument.at / VKI www.konsument.at w w w. s a f e r i n t e r n e t. a t

5 Thema Freizeit + Familie > Senior Gut aufbereitete Berichte und Tests Konsument.at / VKI www.konsument.at w w w. s a f e r i n t e r n e t. a t

6 Berichte und Testbeiträge aus der help-Radiosendung auf Ö1 Beratung help.orf.at http://help.orf.at w w w. s a f e r i n t e r n e t. a t

7 Sendungsbeiträge online ansehen ORF Konkret http://tv.orf.at/konkret w w w. s a f e r i n t e r n e t. a t

8 Beschwerde aufgeben w w w. s a f e r i n t e r n e t. a t Volksanwaltschaft www.volksanw.gv.at

9 Hilft, den Paragraphen- dschungel zu verstehen Ombudsfrau der Kronen Zeitung E-Mail-Anfrage stellen www.krone.at/ombudsfrau w w w. s a f e r i n t e r n e t. a t

10 Beschwerde über ein Unternehmen aufgeben Allgemeine Anfrage stellen Watchlist mit bekannten Abzockern Internet Ombudsmann Bei Problemen mit Online-Shopping und Internet-Abzocke w w w. s a f e r i n t e r n e t. a t

11 Cc by Mizunoryu Tipps Bei ganz speziellen Fragen/Fällen sind die Informationen im Internet oft zu wenig konkret – dann besser persönlich eine Beratungsstelle aufsuchen! Wenden Sie sich an anerkannte Konsumentenschutzeinrichtungen – hier sind allfällige Kosten transparent! w w w. s a f e r i n t e r n e t. a t