Rüdiger Meyer Senior Manager Industry Strategy

Präsentation zum Thema: "Rüdiger Meyer Senior Manager Industry Strategy"—  Präsentation transkript:

1 Das Microsoft Leistungsportfolio für den effizienten und kosten- günstigen Bankbetrieb der Zukunft
Rüdiger Meyer Senior Manager Industry Strategy Microsoft Deutschland GmbH

2 Unsere Vision Bereitstellung integrierter Innovation, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Geschäftsziele konsequent zu verwirklichen Die Microsoft Dynamics-Unternehmenslösungen bieten Microsoft, seinen Partnern und Kunden neue Wachstumschancen und Märkte. Ebenso wie die Verbindung von Microsoft Windows und Microsoft Office eine leistungsstarke Basis für die Produktivität des einzelnen Anwenders und zugleich einen sehr guten Ausgangspunkt für die Lösungsentwicklung und Wertschöpfung durch unsere Partner bietet, erhalten die Visionen und Ziele durch Microsoft Dynamics neuen Auftrieb, denn so können wir unseren Partnern ausgereifte Businessanwendungen zu sehr attraktiven Preisen anbieten. Unser Ziel ist es, Unternehmen in ihren Geschäftsabläufen zu mehr Effizienz, in ihren Serviceleistungen zu mehr Professionalität und hinsichtlich ihrer Personal- und Software-Investitionen zu mehr Rentabilität zu verhelfen. Die Vision für den Bereich der Businessanwendungen sind integrierte Innovationen, die umfangreiche Funktionalität, kombiniert mit hoher Anpassungsfähigkeit, zu günstigen Kosten bieten. Auf diese Weise lassen sich Geschäftsziele erfolgsorientiert realisieren. --end notes--

3 Zwei Welten Kunden- beziehungen Produkte und Dienstleistungen Prozesse
Mark, Vorstand Zwei Welten Aktiv- und Passivgeschäft Julia, IT Kunden- beziehungen Controlling Sarah Anlageberater Produkte und Dienstleistungen Prozesse Anwender Personal & Beschaffung Philipp, Marketing Operative Vorgänge Inga, Kreditvergabe Welcher Herausforderung also sehen wir uns gegenüber? Seit Jahrzehnten besteht die Herausforderung darin, Software zu entwickeln, die so funktioniert, wie die Abläufe im Unternehmen sind – oder vielmehr: wie die Menschen in einem Unternehmen arbeiten. Im Laufe der Zeit hat die Softwareindustrie eigentlich aber zwei Welten in den Unternehmen geschaffen: Die eine davon ist die Welt der Software für die Automatisierung von Geschäftsprozessen, die auch Microsoft seit über 20 Jahren vertreibt (früher über Great Plains- und Navision-Organisationen). Mit diesen Lösungen sollten Prozesse in Bereichen wie Finanzbuchhaltung, Vertrieb und Produktion automatisiert werden, und sie haben sich dort auch gut bezahlt gemacht. Der Nachteil dieser Software war häufig, dass sie statisch oder zumindest schwer anzupassen war. Unternehmen haben meist großen Nachholbedarf, was ihre softwaregestützten Prozesse angeht, und dabei bleibt in vielen Fällen das Verständnis für die Abläufe, die rationalisiert oder automatisiert werden sollen, auf der Strecke. Aus diesem Grund ist die Skepsis gegenüber den Softwareanbietern groß geworden, gerade wenn es darum geht, Prozesse noch weiter zu verändern und mit Software zu unterstützen. Dies ist also die “Prozess”-Seite der Gleichung. Auf der anderen Seite steht die große Welt der Software für die individuelle Produktivität der Menschen, der Anwender. Hier geht es um die Werkzeuge, die bei jedem von uns tagtäglich im Einsatz sind: Word, Outlook, Excel und das Internet. Und diese betreffen alle die “Anwender”-Seite. Zwischen diesen beiden Welten befinden sich nun die täglichen Anforderungen und Routinen in einem Unternehmen – die Pflege der Kundenbeziehungen, die Verbesserung von Abläufen, der Ausbau von Partnerschaften mit Zulieferern usw. Es liegt auf der Hand, dass diese beiden Welten miteinander verknüpft werden müssen. Dies ist nur möglich, indem wir eine Plattform zur Automatisierung von Prozessen schaffen, die genau auf die Arbeitsweise der Anwender zugeschnitten ist. Das Ganze muss zudem kosteneffizient realisiert werden können – und genau das ist unser Ziel. Microsoft ist in der einzigartigen Position, diese beiden Welten miteinander zu verbinden. Wir bieten alles aus einer Hand: die Handhabung unstrukturierter Daten, Produktivitätssoftware wie Office und eine umfassende Infrastruktur, die uns ermöglicht, diesen Herausforderungen heute und in Zukunft zu begegnen. Dieser Anspruch findet seinen Ausdruck in unserer neuen Produktsuite: Microsoft Dynamics. Sie kennen dieses Projekt noch unter dem Codenamen “Project Green” – und nun kennen Sie auch unsere Strategie für die folgende Generation der Businesslösungen. Bereits im vergangenen Jahr haben wir begonnen, die erste Welle dieser integrierten Innovationen auf den Markt zu bringen; und heute möchten wir Ihnen unsere Pläne genauer vorstellen. --end notes-- IT Geschäfts- verbindungen individuelle Produktivität Automatisierung von Geschäfts-prozessen

4 Zunehmende Komplexität im Arbeitsalltag
Brücke zwischen strukturierten und unstrukturierten Prozessen Der Mensch im Mittelpunkt Unser Ziel: der integrierte Bankarbeitsplatz Strukturiert Das Thema der Produktivitätssteigerung ist ein zentrales Anliegen von Microsoft, das unsere Entwicklungen eigentlich schon in den ersten Anfängen bestimmt hat. Computer werden in Zukunft eine noch viel größere Rolle im Alltag der Menschen spielen, und die Einstellung der Menschen gegenüber Geräten und Software wird sich in diesem Zuge verändern. Technologische Neuerungen müssen stets verfügbar und intuitiv zu bedienen sein und sie werden im Leben der Menschen einen festen Platz erhalten. Was bedeutet dies für die Software in Businessanwendungen? – Diese muss zunächst drei unterschiedliche Kategorien von Arbeitsanforderungen eines Unternehmens abdecken. Zuerst die prozessorientierte, transaktionsbasierte Arbeit, die Aufgaben aus den Bereichen Finanzbuchhaltung, Produktion und Logistik umfasst und die zumeist durch Finanzmanagement- oder Supply-Chain-Management-Lösungen automatisiert wird. Als Zweites die Kategorie der informations- und datengestützten Arbeit, zu der die tägliche Korrespondenz, das Berichtswesen, Budgetierung und Planung sowie Analysen zählen. Diese kann durch Produktivitätssoftware für einzelne Anwender unterstützt werden. Zu der dritten und größten Kategorie schließlich gehören alle ad hoc anfallenden Arbeiten. Hierunter fallen beispielsweise Tätigkeiten in der Produktentwicklung, strategischen Bereichen der Planung und wirtschaftlichen Kooperationen sowie das große Arbeitsfeld der Kundenkontakte. In einem typischen Unternehmen besteht jeder Arbeitsplatz aus einer Kombination von Aufgaben und Aktivitäten, die in eine der drei genannten Kategorien fallen. Jeder Job ist anders, und jeder Job besteht aus einer unermesslichen Anzahl von Aufgaben und Aktivitäten. Wichtig ist bei einer anwenderfreundlichen aufgabenorientierten Anwendung eine rollengestützte Struktur, in der die Aufgaben zusammengefasst werden, die zu einem bestimmten Bereich im Unternehmen gehören. Schließlich unterscheiden sich die Anforderungen eines Abteilungsleiters in Einkauf oder Verkauf grundlegend von denen eines Controllers – selbst wenn sie in gleichen Bereichen des Systems arbeiten. Außerdem sollte nicht vergessen werden, dass die meisten Anwender mit unstrukturierten und ad hoc anfallenden Arbeiten und daraus resultierenden Dokumenten konfrontiert sind, die sich nicht über jede Businessanwendung abbilden lassen. An einem ganz normalen Arbeitstag bewegen sich die Mitarbeiter ständig zwischen unstrukturierten Notizen, s, Briefen und Tabellen, die sie selbst erstellen, und den Aufträgen, Rechnungen und Berichten, die ihre Unternehmenssoftware verwaltet. Erst eine enge Verbindung dieser Bereiche hilft den Anwendern dabei, ihre Arbeitsprozesse produktiver zu verrichten. Die Integration von Office und den Businesslösungen und das rollenbasierte Modell sind hierbei nur die ersten Schritte, an deren Umsetzung wir mit Hochdruck arbeiten. Die Software der Zukunft sieht so aus, dass alle benötigten Applikationen eng miteinander verzahnt werden können – und eben dies ist eines unserer Ziele. --end notes-- Unstrukturiert

5 Niedrigste Gesamtkosten
Bessere Unternehmensergebnisse Niedrigste Gesamtkosten Höhere Produktivität Verbesserte Transparenz Menschen Anpassbare Prozesse Erweiterte Konnektivität Im Zentrum unserer Strategie stehen die Menschen, die Anwender. Denn der Erfolg eines Unternehmens wird von Menschen gemacht, und Geschäftsergebnisse werden von Menschen produziert. Um den Erfolg eines Unternehmens zu optimieren, muss deshalb an der Arbeitsweise der Menschen angesetzt werden. Denn je besser Mitarbeiter eingebunden werden, umso höher sind die Erfolgschancen Ihres Unternehmens. Unsere Strategie wird von vier Säulen getragen: Die erste Säule nennen wir „Höhere Produktivität“. Die Produktivität der Anwender soll zum Beispiel über die enge Integration der Office-Produkte mit den Businessanwendungen realisiert werden, die für jede Rolle im Unternehmen maßgeschneidert zur Verfügung gestellt wird. Jeder Mitarbeiter soll darum seinen ganz eigenen, personalisierten Arbeitsbereich erhalten, auf dem die Kluft zwischen der Welt der Geschäftsprozesse und der Welt der individuellen Produktivität überbrückt wird, und zwar so, dass jeder seine Aufgaben optimal erledigen kann. Die zweite Säule steht für “Verbesserte Transparenz”. Es geht uns darum, dass der rollenbasierte Ansatz auch Analyse- und Business-Intelligence-Funktionen für jeden Anwender enthalten soll. Im letzten Jahrzehnt wurden BI-Systeme auf den Markt gebracht, zu denen jeweils nur der Abteilungsleiter oder Geschäftsführer Zugang hatte, der die wesentlichen KPIs zentral nachverfolgt hat. Dieser Ansatz war grundsätzlich richtig, ist jedoch ausbaufähig: Nämlich jeder Mitarbeiter soll die für seinen Bereich relevanten Analysen durchführen können, damit er direkten Zugang zu allen Informationen erhält, die er für seine Aufgaben benötigt. Die dritte Säule steht für eine “Erweiterte Konnektivität”. Unser rollenbasierter Ansatz soll also eine enge Integration mit Webservices, und Unterstützung von Mobile Devices erfahren, so dass alle Anwender unabhängig von Abteilungs- oder Unternehmensgrenzen auf dieselbe Weise zusammenarbeiten können. Unsere vierte Säule sind die “Anpassbaren Prozesse”. Dies umfasst die Implementierung von Geschäftsprozessen in die Software, die leicht verständlich und flexibel sein muss, damit auch kurzfristige Änderungen kurzfristig umgesetzt werden können. Zudem müssen die Prozessbeschreibungen direkt in der Software enthalten sein, in Workflows und in Abbildungen der Prozessintegration, die die Anwender täglich nutzen. Damit sie einfach zu verstehen sind, braucht es eine grafische Visualisierung, die intuitiv begreifbar ist. Das Modell muss dabei so flexibel sein, dass direkte Änderungen auch sofortigen Einfluss auf die Software selbst haben. Das heißt: Wenn Sie das Modell ändern, ändern Sie die Software. Genau dies ist der neuralgische Punkt in der Zusammenführung der beiden Welten der Prozesse und der Anwender. Diese vier Säulen sind in unser Gesamtkonzept der “Grundlagen” und der “Niedrigsten Gesamtkosten” eingebettet. Das heißt, dass wir uns auch in Zukunft den Themen der Skalierbarkeit, Sicherheit, Steuerung und raschen Bereitstellung, gekoppelt an den größtmöglichen Nutzen, verpflichtet fühlen. --end notes-- Grundlagen “Erfolg wird von Menschen gemacht”

6 Niedrigste Gesamtkosten
Grundlagen Niedrigste Gesamtkosten Höhere Produktivität Verbesserte Transparenz Erweiterte Konnektivität Anpassbare Prozesse Einzigartige Positionierung Prozess- anpassung Produktivität Transparenz Konnektivität Themenschwerpunkte: Wie schafft man es, Menschen, Prozesse und Technologien zusammenzuführen, wenn doch in den meisten Unternehmen die Lücke zwischen Technologie und Anwender weit auseinander klafft? (Als Beispiel: Wie viele von Ihnen nutzen Microsoft® Office und Outlook®? Und wie viele von Ihnen müssen direkt auf Unternehmensdatenbanken und Analysewerkzeuge zugreifen?) Die Anwender brauchen einen direkten und barrierefreien Zugang zu Informationen, um effektiv arbeiten zu können. Microsoft ist in der einzigartigen Position, diese unterschiedlichen Bereiche miteinander zu verzahnen. In unserem Softwaredesign stehen rollenbasierte Zugangsmöglichkeiten sowie reibungslose Zusammenarbeit an erster Stelle, so dass unsere Produkte ein effektives Arbeiten ermöglichen. Unser Ansatzpunkt sind unternehmensgebundene Prozesse und Szenarien und deren Umsetzbarkeit in unseren Produkten. Auf diese Weise soll allen Anwendern geholfen werden, ihre persönliche Produktivität und damit auch die des Unternehmens zu erhöhen. Microsoft bietet gemeinsam mit unserem Partnersystem Lösungen aus einer Hand, die unseren Kunden den größtmöglichen Nutzen bieten. Mit der Freigabe von SQL Server 2005 und Visual Studio 2005 beginnt eine Auslieferungswelle verknüpfter Lösungen von Microsoft: Office 12, Vista, SQL Server 2005 und Visual Studio 2005, die alle mit den Freigaben der Businesslösungen gekoppelt sind. Für alle Produktlinien werden damit übergreifend integrierte Softwarelösungen auf den Markt gebracht – Lösungen, die unseren Partnern neue Vertriebschancen eröffnen und die unseren Kunden einen direkten Mehrwert für ihre Unternehmen bieten. --end notes-- Niedrigste Kosten/Grundlagen

7 Der Nutzen der Microsoft-Technologie
Kostengünstige Anpassung Kosten Funktionalität Anpassbarkeit Der Durchbruch Partnerlösungen Die Strategie Auf dieser Folie sind die beiden Elemente der vorherigen Folien kombiniert dargestellt. Entweder verwenden Sie die beiden Einzelfolien oder aber diese Folie zusammen mit den Notizen aller drei Folien. Möchten Sie diese Folie als Abbinder für diesen Themenkomplex verwenden, nutzen Sie die folgenden Notizen. Notizen: Wir haben die Plattform, wir haben die Desktops und wir haben die Unternehmenslösungen. Unsere Partner reichern dieses Paket durch vertikales Expertenwissen sowie einen global strukturierten Vertriebskanal an. Somit haben wir eine gemeinsame Vision, wir verfolgen eine gemeinsame Strategie und gemeinsam verfügen wir über die Möglichkeiten zur Umsetzung. --end notes--

8 Die Branchenexpertise unserer Partner
Multibank Bank-Lösung basierend auf Microsoft Dynamics NAV

9 Die Microsoft Dynamics NAV Roadmap
Eine neue technologische Ära Microsoft Navision Release 4.0 SP1 Q3 2005 Microsoft Dynamics NAV Rapid Implementation Methodology (RIM) Q1 2006 Microsoft Dynamics NAV Release 4.0 SP2 Q2 2006 Microsoft Dynamics NAV Release 5.0 Q1 2007 Performance-Optimierung für Microsoft SQL Server™ Unterstützung von Microsoft SQL Server 2005 Rollenbasiertes Employee Portal (auf Basis von Microsoft Windows® SharePoint® Services) .NET-Datenkomponente Qualitätsverbesserungen Schnellere, effektivere Implementierungen Projektpläne Pflichtenheft Dateien für Dateneinrichtung Migrationsvorlage für Stammdaten Werkzeug für Benutzereinrichtung Produkterweiterungen Markenänderung in den interessentenorientierten Marketingmaterialien (in Microsoft Dynamics NAV) Neudesign der Architektur, 3-Tier, Webservices, .NET-konform Neuer Client auf Basis von Microsoft Dynamics-Technologie Tief greifender rollenbasier-ter Anwendungskomfort Nochmalige Stärkung der Office-Integration Verbesserungen in den zahlreichen Bereichen , z.B. Kostenrechnung,, Dienstleistungen und Projekte Auch für die nächsten zwölf bis 18 Monate liegt unser Schwerpunkt darauf, unseren Partnern und Kunden weitere Tools an die Hand zu geben, mit denen sie ihre Produktivität erhöhen, ihre Kosten senken und ihren Unternehmenserfolg stärken können. Diese Ziele erreichen wir mit Verbesserungen und Erweiterungen für Microsoft Dynamics NAV, die es noch leichter und kosteneffizienter machen, die Lösung zu verkaufen, zu implementieren, Upgrades einzuspielen sowie die Software zu verwenden und zu warten. Unser dringlichstes Anliegen ist aber, Microsoft Dynamics NAV und unsere Kunden und Partner auf die Zukunft und die neue technologische Ära der Unternehmenslösungen vorzubereiten. Die Vision für Microsoft Dynamics NAV basiert auf den drei Designprinzipien Einfachheit, Flexibilität und Anpassbarkeit. Diese Prinzipien wurden allen Entwicklungen zugrunde gelegt – und zusammen mit der Erfahrung unserer Partner ist Microsoft Dynamics NAV zu dem Erfolg geworden, den wir heute im Markt verzeichnen. Aufgrund des Designs von Microsoft Dynamics NAV ist es uns möglich, das Produkt, unsere Kunden und unsere Partner in eine neue Ära für mehr Geschäftschancen, Wachstum und Erfolg mitzunehmen. Die Produktverbesserungen, die für die nächsten 18 Monate geplant sind, entsprechen den in der Produkt-Roadmap für Welle 1 vorgesehenen Anforderungen. Diese Verbesserungen bilden die Grundlage für die darauf folgenden Releases und Erweiterungen, die für die 2. Welle in der Roadmap für Microsoft Dynamics geplant sind. Diese Verbesserungen machen aus Microsoft Dynamics NAV eine State-of-the-art-Unternehmenslösung für das kommende Jahrzehnt und darüber hinaus. Unsere Kunden und Partner erhalten mit diesen Lösungen zahlreiche neue Vorteile. Gerade für die Partner ergeben sich viele neue Geschäftschancen, da sich zukünftige Entwicklungen und Anpassungen von Microsoft Dynamics NAV noch einfacher gestalten werden. --end notes--

10 Der integrierte Bankarbeitsplatz von morgen
Hier erhalten Sie einen kleinen Einblick in die Neugestaltung der Benutzeroberfläche, die uns für die kommenden Jahre vorschwebt. Für Microsoft Windows soll ein noch besseres Präsentationssystem etabliert werden, das mit allen heute verfügbaren Funktionen kompatibel sein und umfassende Visualisierungsfeatures enthalten wird, die weit über das hinausgehen, was heute nutzbar ist. Ebenso werden szenariengeleitete Präsentationen und Visualisierungen integriert. Auf dieser Folie sehen Sie ein Beispiel, wie so ein rollenbasiertes Design für einen Kreditorenbuchhalter aussehen könnte. Wenn wir also über eine verbesserte Benutzeroberfläche sprechen, geht es nicht einfach nur um Farbschemata oder Animationen oder ähnliche Themen, sondern vielmehr darum, die Anwendungen auf einer Oberfläche zu integrieren und entsprechend den Microsoft Windows- und Office-Innovationen einzubinden, so dass der Anwender stets in einer einheitlichen Umgebung, die ihm wie “aus einem Guss” erscheint, navigieren kann. --end notes--

11 Ihre Investitionssicherheit
Weiterführung bis mind. 2013 Lebenszyklus-Produktsupport auf 5 Jahre erweitert Upgrade-Roadmap auf zukünftige Produkte Alle Microsoft Dynamics-Innovationen erhalten Sie mit der Versicherung, dass Ihre Lösung mindestens bis zum Jahr 2013 weitergeführt wird. Unseren Lebenszyklus-Produktsupport erhalten Sie für fünf Jahre, d. h., jedes Produkt wird ab dem Freigabedatum für fünf Jahre unterstützt. Wenn Sie beispielsweise Microsoft Dynamics NAV 5.0 oder 6.0 kaufen, erhalten Sie ab Verfügbarkeitsdatum fünf Jahre lang zugesicherten Support, ebenso für Microsoft Dynamics AX 4.0 oder 5.0. Im Folgenden zeigen wir Ihnen, wie die Zukunftspläne für unsere Unternehmenslösungen aussehen und wie die bisherigen Produkte nach und nach auf eine konvergierte Lösung hinführen. Sie profitieren von allen Neuheiten, indem Sie in Ihrem Wartungsplan auf dem Laufenden bleiben. Alle Upgrades, über die Sie die integrierten Innovationen der Microsoft Dynamics-Lösungen erhalten, weisen schon jetzt auf einen Zeitpunkt in der Zukunft hin, an dem die Innovation in eine Lösung zusammengeführt wird. Für Sie ist wichtig zu wissen: Zusätzlich zu den Produkterweiterungen und Upgrades, die als Teil der Produkt-Roadmap zu Microsoft Dynamics und Microsoft Dynamics CRM geplant sind, werden die einzelnen Produktlinien innerhalb der Produktfamilie von Microsoft Dynamics mindestens bis 2013 weitergeführt. Und jede Version der Produkte in diesen Produktlinien wird gemäß der Microsoft-Policy zum Lebenszyklus-Produktsupport unterstützt. --end notes--

12 Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
Rüdiger Meyer Senior Manager Industry Strategy & Business Development Business Group Microsoft Dynamics Microsoft Deutschland GmbH Altrottstrasse 31 69190 Walldorf Mobile:

13 © 2006 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten
© 2006 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Microsoft, Microsoft Dynamics und SharePoint sind entweder eingetragene Markenzeichen oder Markenzeichen der Microsoft Corporation in den USA und/oder anderen Ländern. Alle anderen in diesem Dokument genannten Firmennamen und Produktnamen sind möglicherweise Markenzeichen der jeweiligen Rechtsinhaber. Microsoft Business Solutions ApS und Great Plains Software, Inc. sind Tochtergesellschaften der Microsoft Corporation.