Präsentationsunterlagen. Power Weiss CRM 2008 im Überblick.

Präsentation zum Thema: "Präsentationsunterlagen. Power Weiss CRM 2008 im Überblick."—  Präsentation transkript:

1 Präsentationsunterlagen

2 Power Weiss CRM 2008 im Überblick

3 Mitarbeiter- Controlling Mobile Computing Marketing Modul WEB Interface Büro - Organisation

4 Scan Daten Import Office Verwaltung Fax Archivierung E-Mail Archivierung OCR Erkennung Volltextsuche Datei - und Bildarchivierung Adressdaten Kommunikationsdaten Ansprechpartner (Firmen) Vertragsdaten Kontakthistorie Datenmanagement (bei fehlenden Daten) Kunden - Daten Kunden - archiv SelektionPlanung Werbeaktionen Serienmail Serienbrief Dynamischer Maskenbau Aktionshistorie Terminplanung MDA/ PDA Web Interface Aufgabenplanung Benachrichtigung SMS Benachrichtigung Zentrale Mitarbeiterverwaltung

5 Haupt Datenbank DB Internet (SSL gesichert) Außenstelle DB WEB Interface Call Center VPN Notebook (Außendienst) SMS Server Sync Server PDA/ Handy Server (Zentrale)

6 Antragsverwaltung Kontrolle der Police-Erstellung und der Provisionsnote Schadensabwicklung Mitarbeiterprovisionsabrechnung Beliebige Provisionsmodelle Geschäftsplanerfüllung (POS-Quote, Zielerfüllung je Produkt/ Sparte Zielerfüllung Agentur Zielerfüllung des jeweiligen Mitarbeiters Vertriebsplanung und Controlling Kontrolle der Zahlungen

7 Selektion Akquisedaten Werbeaktion Bild Serienbriefe Serienmails Akquiselisten Adressdatei / Mailingversand Bild Kundenhistorie (wer hat was bekommen) Erfolgskontrolle Aktionshistorie (wann wurde welche Aktion in welchem Umfang durchgeführt)

8 Web Service Datenbankzugriff einzelner freigegebener Austauschtabellen FTP-Laufwerk Manuelles Exportieren / Importieren wie aktuell Zukünftig sinnvolle und mögliche Schnittstellen in beiden Richtungen: Adressänderungen Öffentliche Kontakte/ Gesprächsnotizen Mailverkehr/ Postkorb Zukünftige sinnvolle Schnittstellen für die Agentur: Bestandsdaten Marketingdaten Provisionskontoauszug (in Planung) Zukünftige sinnvolle Schnittstellen für die SV: Schadensdaten EU- Protokolle