1 Herzlichen Dank für Ihr Interesse an unseren Leistungen ! Wir empfehlen Ihnen die animierte Ansicht per Vollbildschirm (Menüleiste > Bildschirmpräsentation.

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1 1 Herzlichen Dank für Ihr Interesse an unseren Leistungen ! Wir empfehlen Ihnen die animierte Ansicht per Vollbildschirm (Menüleiste > Bildschirmpräsentation vorführen)

2 2 Professionelle Kommunikation für Ihren Erfolg! C B M S D I A L O G M A R K E T I N G

3 Direct Mail Telefonmarketing Database Management C B M S D I A L O G M A R K E T I N G Marketing Consulting +

4 Technik Unser »Customer Communication Center« -Top-Telefonanlage, Headsets mit bester Sprachqualität - alle Workstations mit Vollausstattung Internet, eMail, Fax -vernetzt mit unserer oder Ihrer Datenbank Team 25 Direktmarketing-Profis mit fachlich-akademischem Hintergrund C B M S D I A L O G M A R K E T I N G

5 Anspruch - ganzheitliches Vorgehen auf allen Kommunikationsebenen - hochqualitative Kundenkontakte - messbare Erfolge C B M S D I A L O G M A R K E T I N G

6 aus zahlreichen Projekten mit namhaften Kunden Erfahrung Apollis Interactive AG Bausparkasse Schwäbisch Hall AG Bayer AG BMW Hammer Gruppe Coca-Cola Deutschland GmbH Capgemini Deutschland GmbH Danone Waters Deutschland GmbH DentraNet GmbH Deutsche Telekom AG Firstgate Internet AG Johnson & Johnson KGaA Kaffee Partner AG Staatl. Molkerei Weihenstephan GmbH Saab Deutschland GmbH Schwarz Pharma AG Staatl. Lotterieannahme SKL Günther Stollwerck AG Talkline GmbH&Co. KG Wella AG WestSpiel Casinos GmbH&Co. KG

7 C B M S D I A L O G M A R K E T I N G Konzept / Gestaltung / Produktion Lettershop / Versandabwicklung / Logistik Response-Handling / Adresserfassung / Aktionspostfächer Fulfillment / tagesaktueller Einzelversand eMail-Newsletter »Direct Mail« Die Angebote im Einzelnen...

8 C B M S D I A L O G M A R K E T I N G Die Angebote im Einzelnen... Kundengewinnung / Telesales Terminakquisition Marktforschung Info- und Service-Hotlines Bestellannahme Beschwerde-Management » Telefonmarketing « Mehrwertdienste Audiotex-Anwendungen Telefon-Gewinnspiele Telefon-Training Kommunikations-Seminare Callcenter-Einrichtung

9 C B M S D I A L O G M A R K E T I N G Die Angebote im Einzelnen... Beschaffung von Zielgruppenadressen Datenabgleich und -anreicherung Datenbank-Aufbau Kunden-Profiling und Kontaktverwaltung Auswertung / Statistik / Analyse » Database Management «

10 C B M S D I A L O G M A R K E T I N G der »Dialogmarketing-Kreislauf« Zielgruppenselektion Beratung / Konzeption Adressgenerierung Kauf / Miete, Recherche, Gewinnspiele, Internet Mailing-Aktionen (Direct Mail, Newsletter, Info-Fax) Telefonmarketing Aktive Kontaktierung, Inbound-Hotline Database-Management Dokumentation und Analyse der Zielgruppen-Kontakte Fulfillment Info-Einzelversand, Angebots- erstellung, Außendienstbesuch CBMS bietet alle Einzelleistungen oder Full Service

11 C B M S D I A L O G M A R K E T I N G Beratung aus Erfahrung Marktanalyse / Marktforschung Strategieentwicklung / Absatzplanung Marketing-Mix / Kommunikations-Design Kundenbindungs-Konzepte Kostenoptimierung » Marketing Consulting «

12 Unsere bewährten Partner sind erfolgreich in folgenden Bereichen: Verkaufsförderung / Personalpromotion Klassische Werbung Event Marketing Sports Marketing CI- / Marken-Entwicklung Datenbank- und Internet-Applikationen Mobile Marketing Network und Kooperationen C B M S D I A L O G M A R K E T I N G

13 Claus Bohle Marketing Services Agentur für Dialogmarketing Dürener Straße 295 - 297 50935 Köln Telefon: 0221 / 9 40 44 77 Telefax: 0221 / 9 40 44 78 E-Mail: info@cbms.de www.cbms.de Kontakt C B M S D I A L O G M A R K E T I N G

14 Das Team von CBMS Dialogmarketing freut sich auf eine neue Herausforderung! C B M S D I A L O G M A R K E T I N G