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Customer 2 Customer Ebay-Verkaufsprozess Daniel Owusu Boris Bier Christy Kiruparajah.

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Präsentation zum Thema: "Customer 2 Customer Ebay-Verkaufsprozess Daniel Owusu Boris Bier Christy Kiruparajah."—  Präsentation transkript:

1 Customer 2 Customer Ebay-Verkaufsprozess Daniel Owusu Boris Bier Christy Kiruparajah

2 Customer 2 Customer Registrierung bei ebay (www.ebay.de)www.ebay.de –Angabe von Name, Alter, Adresse, – -Adresse Bestätigung der Registrierung per

3 Customer 2 Customer Einwahl bei der Internetseite Anmeldung mit persönlichen Daten –Benutzename –Passwort

4 Customer 2 Customer Auswahl des gewünschten Kaufobjekt –Z.b. Cd`s, DvD`s Vergleich von ähnlichen Kaufobjekten bei verschiedenen Anbietern –Preis-Leistungs-Vergleich

5 Customer 2 Customer Bestätigung des gewünschten Kaufobjektes per Gebot oder Sofort-Kauf –Gebot ist verbindlich, sofern man nicht überboten wird Bestätigung der Kaufbedingungen –Lieferbedingungen –Zahlungsbedingungen

6 Customer 2 Customer Entscheidung über die gewünschte Zahlungsart –Vorkasse –Paypal –Nachnahme Bezahlung & Lieferung

7 Customer 2 Customer Bewertung über den Ablauf des Kaufs –Zahlung erfolgreich –Schnelligkeit der Lieferung –Qualität der Ware


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