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ALSCO Berufskleidungs-Service GmbH Dieselstr. 10 63303 Dreieich Tel. 0 61 03 / 50 33 -0.

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2 ALSCO Berufskleidungs-Service GmbH Dieselstr Dreieich Tel /

3 Die Gründung n ALSCO steht fürAmerican Linen Supply Company. Sie wurde 1889 von George A.Steiner in Lincoln/Nebrasca gegründet und wechselte ihren Standort nach Salt Lake City.

4 n Gründung 1889 in Lincoln/Nebraska n Weltweit mehr als Mitarbeiter n Niederlassungen auf allen Kontinenten n Seit den 50er Jahre auf dem deutschen Markt präsent n Kunden in allen Bereichen und Größenordnungen n Garant f.Qualitäts- produkte und besten Service n Spezialisiert im Berufskleidungs- Leasing n Zuverlässiger Partner für Matten-Service, Hygiene-Komfort, Hotel-u. Gastronomie- wäsche

5 ALSCO weltweit nNnNnNnNach den USA erweiterten die Steiners ihr Unterneh- men durch eine erste Niederlassung in Kanada. Von Brasilien aus begann die Eroberung des süd- amerikanischen Marktes; es folgten Argentinien und Mexiko. Schon bald wurden weitere Niederlassungen in Südafrika und Australien eröffnet.

6 ALSCO und das Chamäleon nInIm Westen Kameruns werden unbekannte und noch nicht gefundene Chamäleonarten ver- mutet. Sollte diese Chamäleonart gefunden werden, kümmert der Kölner Zoo -ebenfalls wieder unterstützt von ALSCO- sich um den Er- halt der Tiere.

7 Die Eroberung des deutschen Marktes Mittlerweile hat ALSCO neben den 17 deutschen Niederlassungen weitere Depots und Verkaufsbüros. Mehr als Mitarbeiter sind im Einsatz, ca. 400 weiß-grüne Service-Fahrzeuge beliefern täglich insgesamt über Kunden. ALSCO

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9 Berufskleidung für alle Branchen Schwerpunkt im ALSCO-Programm zur Berufskleidung ist der umfangreiche Standardkomfort mit seiner großen Auswahl. Zudem ist das Unternehmen Anbieter berufsspezifischer Sonderprogramme: z.B. von besonderer Schutzkleidung nach EN für die Bereiche Chemikalienschutz, für Schweißen und verwandte Verfahren sowie Hitze und Feuer, Schutz gegen Kälte und schlechtes Wetter, Maschinenschutz- und Warnkleidung. Als image- und zugleich motivationssteigernd erweist sich zunehmend die neue Linie Corporate Fashion. Diese unternehmensspezifische Berufskleidung vermittelt Identität nach außen und Zufriedenheit nach innen. Schwerpunkt im ALSCO-Programm zur Berufskleidung ist der umfangreiche Standardkomfort mit seiner großen Auswahl. Zudem ist das Unternehmen Anbieter berufsspezifischer Sonderprogramme: z.B. von besonderer Schutzkleidung nach EN für die Bereiche Chemikalienschutz, für Schweißen und verwandte Verfahren sowie Hitze und Feuer, Schutz gegen Kälte und schlechtes Wetter, Maschinenschutz- und Warnkleidung. Als image- und zugleich motivationssteigernd erweist sich zunehmend die neue Linie Corporate Fashion. Diese unternehmensspezifische Berufskleidung vermittelt Identität nach außen und Zufriedenheit nach innen.

10 Der Tragekomfort I Berufskleidung: Sie wird dann akzeptiert, wenn Stoffqualität und ergonomischer Schnitt dem Träger Wohlbefinden vermitteln. Wenn Feuchtigkeitsaufnahme und Hautfreundlichkeit zum Tragekomfort beitragen. Wenn die Berufskleidung perfekt sitzt, weil sie durch eine persönliche Anprobe genau auf ihren künftigen Träger zugeschnitten wird. Bei den Geweben setzt ALSCO auf die erfolgreiche klassische Mischung aus Polyester und Baumwolle. Auf eine Mischung, die lange Jahre getestet wurde, und sich bewährt hat.

11 Der Tragekomfort II Denn die Kleidung absorbiert den Schweiß und schützt die Haut vor Allergien und Irritationen. Ein großes Plus hierbei spiegelt sich in der Farbechtheit wieder. Auch in anderen Gewebemischungen und in reiner Baumwolle ist ein großes Standardsortiment lieferbar. Beim Schnitt sorgt ALSCO für eine ergonomische Ausstattung. Mit zahlreichen Finessen beschert die Kleidung ihrem Träger optimale Bewegungsfreiheit. Zum Beispiel durch die Rückengolffalte, die Stretchträger, den Taillenzug und die verstellbaren Ärmelweiten. Die verschließbare Innentasche sorgt für Stauraum. Und die integrierte Klimazone mit Achselbelüftung trägt sehr zum Wohlbe- finden bei.

12 Die Schutzkleidung von ALSCO ist streng nach den Richtlinien der EG und der DIN-EN-Normen erstellt. Sie schützt bei Arbeiten mit Flammen, vor großer Hitze, vor Chemikalien oder beweglichen Maschinenteilen, indem sie eine wirkungsvolle Barriere zur menschlichen Haut aufbaut. Sie schützt außerdem bei Arbeiten im Straßenverkehr durch Signalwirkung und vor Kälte u. schlechtem Wetter. Auch bei der Schutzkleidung gilt der Grundsatz des Trage- komforts, damit diese wichtige Kleidung wirklich im Alltag genutzt wird. ALSCO verwendet hautfreundliche Textilien, die dennoch die nötige vorgeschriebene Festigkeit und Wirksamkeit aufweisen.

13 Unsere Handelsware n Toilettenpapier n Toilettenpapierspender n Seife n Seifenspender n Papierhandtücher n Handtuchspender n Arbeits,-u. n Arbeits,-u. Sicher- heitsschuhe n Hygieneartikel n Arbeitskleidung zum Kauf n Servietten n Küchenrolle n Abfallsäcke n Wäscheschränke im Leasing und Kauf

14 n Gläsertücher n Geschirrtücher n Frotteetücher n Touchiertücher n Deckservietten n Mundservietten n Tischdecken n Handtuchspender n Seifenspender n Toilettenpapierspender n Matten in verschiedenen Größen: n 85x150 cm n 85x250 cm n 115x250 cm

15 Sauberkeit macht sich bezahlt nmnmnmnmit diesem Slogan wirbt ALSCO für seine Qualitätspro- dukte und den besonderen Service im Berufskleidungs- Leasing. Einerseits ist ein gut gekleideter Mitarbeiter die beste Werbung nach außen. Andererseits steigert die frische und gepflegte Berufskleidung seine Motivation und erhöht somit seine Leistung. Hinzu kommen die zahlreichen finanziellen Vorteile eines Leasing-Vertrages: Zeit- und Personalkosten werden gespart, selbst die finanziellen Mittel entfallen. Neben den ökonomischen Gründen gibt es auch zahlreiche ökologische Gründe f. Berufskleidung im Leasing System: vom dosierten Wasser- und Waschmittel-Verbrauch bis hin zur fachge- rechten Entsorgung bedenklicher Verschmutzungen.

16 ALSCO in Deutschland ALSCO in Deutschland

17 Zur Zeit beschäftigt unsere Niederlassung ca.140 Mitarbeiter in insgesamt 9 Abteilungen.

18 Unser Büro ist in folgende Bereiche unterteilt: Unser Büro ist in folgende Bereiche unterteilt: Zentrale Zentrale E-D-V-Abteilung E-D-V-Abteilung Debitoren,- u. Kreditorenbuchhaltung Debitoren,- u. Kreditorenbuchhaltung Personalwesen Personalwesen Handelswarenverkauf Handelswarenverkauf Bestandserhöhungen Bestandserhöhungen Bearbeiten von Neuverträgen Bearbeiten von Neuverträgen Bearbeitung Barcode Bearbeitung Barcode

19 Kundendienst nFnFür unsere Kunden ist der Kunden- dienst der erste Ansprechpartner in unserem Hause. Er ist zuständig für die interne u. externe Kundenbetreuung. Kündigungen u. Reklamationen werden hier täglich bearbeitet. Außerdem ist der Kundendienst für Bestands- aufnahmen, sowie für die Auslieferung Erstlieferungen unserer Berufskleidung zuständig.

20 F a h r d i e n s t Unser Fahrdienst hat z. Zt. 26 Auslieferungsfahrer, 6 Sonderfahrer, 1 Monteur, 1 Tourenleiter und 1 Fahr- dienstleiter. Die Aufgaben des Fuhrparks sind folgende: Auslieferung von Matten, BKL und Geräten, sowie Rechnungen zu kassieren. Unsere Sonderfahrer kommen dann zum Einsatz wenn etwas nachgefahren werden muß, z..B. wenn ein Kunde nicht angetroffen wurde. Die Fuhrparkleiter sind f. die Einteilung v. Touren und für die gesamte Organisation des Fuhrparks verantwortlich. I Im Durchschnitt werden am Tag ca. 50 Kunden pro Tour beliefert. Dem Fahrdienst stehen momentan 39 Auslieferungsfahrzeuge f. 20 feste Touren und den Sondertouren zur Verfügung.

21 Verkauf nHnHnHnHauptaufgabe des Verkauf ist es neue Kunden durch Telefonaquise und Werbung zu werben. Nachdem ein Unternehmen Interesse an unseren Produkten gezeigt hat, wird unsererseits ein Angebot erstellt. Bei einem Kundengespräch mit einem unserer Kundenberater wird unsere Produktpalette nochmals näher präsentiert. Danach wird dann ein Besuchsbericht geschrieben.Wenn es zu einer Einigung zwischen uns und dem Interessen- ten kommt, werden die Vertragsabschlüsse vorbereitet und beendet. Der Verkauf schließt sowohl Leasing,- als auch Kaufverträge ab.

22 Paketannahme und Kontrolle Paketannahme und Kontrolle Zusammenstellung der Wäsche f.(Neu-)Kunden Zusammenstellung der Wäsche f.(Neu-)Kunden Embleme, Namen und Firmenzeichen werden aufgenäht Embleme, Namen und Firmenzeichen werden aufgenäht Kleidungsstücke werden geflickt, gekürzt und re- pariert. Kleidungsstücke werden geflickt, gekürzt und re- pariert. Barcodeschilder werden in d. einzelnen Kleidungs- stücke gepatcht. Bestandserhöhungen,- u. Minderungen werden be- arbeitet. Einsortieren der Wäsche in die Regale Tourenumstellungen Umtausch von BKL

23 Die Abteilungsleiter

24 nAnAm wurde in allen deutschen ALSCO-Niederlassungen ein Qualitätsmanage- mentsystem eingeführt, das seit dieser Zeit angewendet wird. Durch ein Audit wurde der Nachweis erbracht, das die Forderungen DIN- EN-ISO 9001 erfüllt sind. ISO ist ein Verfahren, das allen gesetzlichen Anforderungen entspricht. Um auf Dauer erfolgreich zu bestehen, sind wir gefordert, den höchsten Qualitätsstandard zu erreichen, ohne dabei den Ertrag des Unternehmens durch überhöhte Aufwendungen zu gefährden.

25 Die AZUBI´S nSnSnSnSeit dem bildet die NL Dreieich zum ersten Mal einen Auszubildenden zur Bürokauffrau aus. In Deutschland gibt es zur Zeit in den 17 Niederlassungen 13 Aus- zubildende in folgenden Berufen: - Bürokauffrau - Textilreiniger - Mechatroniker

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