Herzlich willkommen bei FORS AG − der Haushalt- und Gewerbegerätespezialist mit Familienspirit.

Präsentation zum Thema: "Herzlich willkommen bei FORS AG − der Haushalt- und Gewerbegerätespezialist mit Familienspirit."—  Präsentation transkript:

1 Herzlich willkommen bei FORS AG − der Haushalt- und Gewerbegerätespezialist mit Familienspirit

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3 Die Werte und Leitbild der FORS Schweizer Familienunternehmen Persönlich, ehrlich, flexibel, kundenorientiert Initiativ, dynamisch, verlässlich Individuelle, massgeschneiderte Dienstleistungen für jedes Kundenbedürfnis Energiesparend, ökologisch, sparsam mit Ressourcen Hervorragende Produkte von hoher Qualität und besten Energiewerten sind ein Mehrwert für jeden Kunden Das Leitbild von FORS Qualität und Kompetenz im Dienste unserer Kunden Wir bieten hohe Qualität bei Produkten und Dienstleistungen Wir gewinnen Kompetenz durch Innovation und Dynamik Wir schaffen Vertrauen durch Fairness Wir erarbeiten kundenorientierte Lösungen und Ideen Wir suchen den Erfolg mit Engagement und Motivation

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5 Visionär Weitsicht und Pioniergeist seit 1979 Der damalige Frigidaire-Spezialist und Direktor der General Motors Suisse (GM) Werner J. Senn bewies Mut und Weitsicht. Anstatt GM als Autobauer zu folgen, übernahm Werner J. Senn die Schweizer Frigidaire-Vertriebsaktivitäten im Zuge einer Restrukturierung der GM-Firmentätigkeiten Ende der siebziger Jahre. Dies zuerst noch in deren Büros in Biel, ab 1979 in eigenen Räumlichkeiten in Studen. FORS steht für Frigidaire ORganisation Suisse. Das Firmenlogo in rot/blau symbolisiert den Kältekreislauf und versinnbildlicht die Dynamik der Firma und die Tätigkeit im Kochen, Kühlen und Waschen.

6 Strategische Entwicklung Eine enge Partnerschaft zu LIEBHERR entsteht Werner Senn setzte strategisch bestehende Beziehungen zu Hans Liebherr ein. Liebherr als Baumaschinenkonzern übernahm die Produktion der Kühlgeräte für die Marke und kaufte von der GM die dafür notwendigen Produktionswerkzeuge aus dem Adam Opel-Werk. Die Marke LIEBHERR ersetzte später bei FORS die Marke Frigidaire ab 1986. Diese Elemente bildeten die wirtschaftliche Grundlage der Firma FORS für die folgenden Jahrzehnte. Seit 35 Jahren ist FORS erfolgreich im Schweizer Markt tätig.

7 Werner Senn Gründer FORS AG, Mitglied VR

8 Übersichtliche Struktur: Importeur und Familienbetrieb GesellschaftsformAktiengesellschaft In Besitz der Familien Senn und Liebherr Firmengründung1979 durch Werner J. Senn 1999 Führungswechsel durch Jean-Pierre Senn GeschäftsleitungJean-Pierre Senn, Rudolf Juesy, Marcel Stucki (FSL) Mitarbeitende90 StandorteStuden/BE (Hauptsitz), Zweigniederlassungen in Baar/ZG, Crissier/VD und Manno/TI FachhandelspartnerÜber 4’000 Spezialisten MarkenHaushalt: Liebherr, FORS, Falmec, De Dietrich, Brandt, Blomberg Gewerbe: Liebherr, FORS-Mediline, Primus, Brema, Indel B SortimentMit über 1200 Geräten führen wir das breiteste Sortiment auf dem Schweizer Markt mit den Sparten: Haushalt Standgeräte Haushalt Einbaugeräte Gewerbegeräte Kühlen/Gefrieren/Waschen/Trocknen Mediline mit eigener Produktionsstätte in Studen

9 Teamorientiert – unsere Geschäftsleitung Jean-Pierre Senn Geschäftsleiter FORS AG Rudolf Juesy Leiter Finanzen/Personal/IT Marcel Stucki Geschäftsleiter FSL (FORS Services + Logistics AG)

10 Freundlich, engagiert und interessiert Mitarbeiter der FORS sind stets zuvorkommend Unsere Dienstleistungen sind persönlich, unsere Kommunikation klar. Wir nehmen uns Zeit. Dies gilt für unsere Begegnungen mit Kunden ebenso wie mit Partnern und Lieferanten. Der Familienbetrieb FORS setzt den Fokus auf die Kundenwünsche, beste Produkte und umfassende Dienstleistungen. Flache Hierarchien in der Firma sind Garant für rasche Entscheidungen und Flexibilität.

11 Strukturiert – das Organigramm Vertrieb Marketing VR GL Kundendienst Technik/Logistik Finanzen Personal/IT IKS Admin

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15 Kompetent FORS ist der Spezialist in den Bereichen Kühlen, Gefrieren, Kochen, Backen, Lüften, Spülen, Waschen und Trocknen Unser Fokus liegt auf Premium-Geräten, die in Haushalten und Gewerbebetrieben zum Einsatz gelangen. Die Auswahl unseres Sortiments erfolgt nach den Kriterien Qualität, Design, Komfort, Zuverlässigkeit und nicht zuletzt auch Nachhaltigkeit und Ökologie. Geräte werden fast ausschliesslich mit der Bahn ins Zentrallager Studen geliefert. Die lange Lebensdauer der Produkte garantiert eine hervorragende Energiebilanz. Die Geräte des Sortiments sind immer führend bei der Energieklassifizierung und weisen die besten Energieverbrauchswerte auf. Ergänzend zum Produkt bieten wir exzellente Dienstleistungen und legen Wert auf eine persönliche Kundenbetreuung, welche unseren ausgeprägten Willen, Kundenbedürfnisse zu erkennen und dafür Lösungen anzubieten, dokumentiert.

16 Für jedes Bedürfnis eine massgeschneiderte Lösung Die Dienstleistungen der FORS sind starke Argumente: 1.Eigener Fabrikservice mit FORS-Servicemonteuren in der ganzen Schweiz mit Gratis-Hotline 0800 554 650 2.Immo-Service-Konzept als All-Markenreparaturservice ganze Schweiz für Immo-Verwaltungen 3.Unterhaltsverträge für alle Waschküchen 4.24 Std. Fabrikservice für Kältegeräte 5.24 Std. Lieferbereitschaft dank grossem Gerätelager Permanent stehen 18’000 Lagergeräte im Zentrallager Studen bereit 6.Eigener Auslieferdienst und Swiss-Express-Transporte für Lieferungen am Bestelltag 7.5 Jahre Vollgarantie auf allen Produkten 8.Garantiesicherung „FORS-Security“ +2 Jahre bis max. 7 Jahre 9.Garantieverlängerung bis max. 10 Betriebsjahre möglich 10.Gratis-Gefriergutversicherung für alle Gefriergeräte und Kühlkombis während 2 Jahren 11.12 Jahre Ersatzteilliefergarantie für alle Funktionsteile 12.Produkte- und technische Schulungen für unsere Fachhandelspartner und Mitarbeitende 13.Gratis-Kochvorführungen für Endkonsumenten in allen Standorten Studen, Baar, Crissier, Manno für Steamer, Backofen und Induktionsherde 14.Logic-Lease Leasingkonzept für alle Waschküchen und professionelles Waschen/Trocknen

17 Kundenfreundlich Ein grosses Plus, die regionalen Ausstellungen in Studen/BE, Baar/ZG, Crissier/VD und Manno/TI Permanente Expozentren mit Beratung und Auswahl von 80 – 200 Geräten Präsentation der Produkte in den Ausstellungszentren Produkteschulungen für Händler und Konsumenten Gerätedemonstrationen in Kursen für Händler und Konsumenten Kochkurse für Kunden und Firmen als Abteilungsevent

18 Präsenz an den Messen Haushaltmessen: Fachmesse Publikumsmesse Swissbau Basel● Bauen & Modernisieren Zürich● Bauen + Wohnen Luzern● Habitat + Jardin Lausanne● Luga Luzern● Comptoir Lausanne● Les Automnales Genf● BEA Bern● Olma St. Gallen● Zuger Herbstmesse● Gewerbemessen: Igeho Basel● Zagg Luzern● IFAS Zürich● Ilmac Basel●

19 Die Philosophie des Familienunternehmens FORS – Das Bindeglied zwischen Hersteller, Fachhandel und Konsumenten FORS – Die Premium-Marke des Fachhandels mit 5 Jahren Garantie

20 Qualität auf allen Stufen Was FORS auszeichnet, ist eine ausserordentliche Nähe zu den Partnern Eine starke Beziehung zu den Herstellern ist für FORS existentiell. Deshalb arbeiten wir nur mit Partnern, welche unseren Anforderungen gerecht werden: FORS ist eine echte Markenpersönlichkeit und steht für Produkte mit stressfreiem Lifestyle, Küchenwellness, hohe Qualität, schönes Design und beste Energieklasse. „La vie en fors“ dieser Slogan symbolisiert Freude und Zufriedenheit mit FORS-Produkten. Nur die besten Geräte werden von uns für den Schweizer Markt selektioniert, getestet und ins Sortiment aufgenommen. FORS ist eine Marke, welche nur über den Fachhandel vertrieben wird, der die Anforderungen an die Qualität der Dienstleistungen erfüllt. FORS-Produkte werden selektiv vertrieben, daher sind diese vielleicht im Markt weniger bekannt, dafür aber umso mehr von den Kunden geschätzt.

21 Der Kälteprofi – Best in Class Im Einbaubereich bietet Liebherr das umfassendste Programm an Kühl- und Gefriergeräten in der SMS- und EURO-Norm auf dem Schweizer Markt an. Ob Stand-, Einbau-, Unterbau- oder Integrier- Versionen, die Liebherr-Qualitätsmerkmale wie BioFresh-Langzeitfrische, NoFrost-Gefriertechnik, Smart-Frost oder Weintemperierung erfüllen nahezu jeden Kundenwunsch und bringen die perfekte Frischelösung. Durch den Einsatz modernster Elektronik kombiniert mit hocheffizienten Kältesystemen werden die besten Energieklassen im Markt erreicht. Die A++ Energieklasse ist der Schweizer Standard. Liebherr-Produkte erreichen dank Innovation und Technik die besten Energieklassen A+++, A+++ -20% und in naher Zukunft sogar A+++ -40%. Neu ab 2016 folgen die BluPerformance Geräte mit den besten Energieverbrauchsklassen des Marktes – ein Meilenstein in der technischen Entwicklung.

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23 Garant für Qualität und edles Design Falmec ist der drittgrösste italienische Küchenhauben-Produzent mit mehr als 30 Jahren Erfahrung. Es werden nur die hochwertigsten Materialien verwendet: Chromnickelstahl AISI 304 Fasteel, der fingerabdruckresistente Stahl Stratox die patentierte Mehrschicht-Technologie Einzigartige, durch Falmec, patentierte Systeme: NRS ® -Technik mit Geräuschunterdrückungs-System (Noise Reduction System). Bei voller Leistung erreichen diese ein bis zu 86% tieferes Geräuschniveau zu vergleichbaren Hauben. Das E.-Ion ® System mit Dreifach-Filtrierung garantiert: eine sorgfältige Reinigung der Luft durch Eliminierung fast aller Mikro-Schwebepartikel wie Staub, Russ, Rauch, Pollen etc. Die geringen Verbrauchswerte durch modernste Motor- und Strömungstechnik, verbunden mit energieeffizienter LED-Beleuchtung, ermöglichen die Erreichung der Minergie-Standards. Eine riesige Auswahl an Design-Hauben als Inselhauben oder für die Montage an Decken, Wand oder in der Arbeitsfläche oder als Ecklösung.

24 Meister der Innovation Die 1684 gegründete Marke De Dietrich ist spezialisiert auf Kochgeräte und insbesondere auf Einbaugeräte. Sämtliche Geräte werden in Frankreich produziert. Zu ihren Stärken gehören das innovative Design und das technische Know-how. Dank grosser Anstrengungen in der Forschung und Entwicklung hat sich die Marke unter den Marktführern im Bereich Einbaugeräte etabliert. Auf dem umkämpften Schweizer Markt ist De Dietrich eine überzeugende Alternative. Ihre Produkte sind bezüglich Design, Funktionen und Sicherheit äusserst innovativ. (Touchscreen, grossflächige Induktion, Kochfeld ohne vorgegebene Kochzone, Backöfen mit Pyrolyse Selbstreinigung). Brandt entwickelt seit vielen Jahren einfache und effiziente Produkte, die erschwinglich und innovativ sind. Ein gutes Preis-/Leistungs- verhältnis steht im Vordergrund, um einer breiten Kundenschicht eine einfache Bedienung und Komfort im Alltag zu ermöglichen. Brandt bietet keine Low-Cost Produkte an, sondern setzt ganz auf Qualität. So hat sie an ihren Produktionsstätten in Frankreich die derzeit höchsten Qualitätsstandards (ISO 9001 und ISO 14001) umgesetzt, was von der Branche anerkannt wird. Einfach und effizient

25 Tradition und Erfahrung für das Objektgeschäft Blomberg gilt als innovative Marke im Bereich Waschen, Trocknen Kochen/Backen und Spülen. Mit über 100 Jahren Erfahrung bietet die deutsche Qualitätsmarke ein sehr gutes Preis-/Leistungs- verhältnis. Die Produkte sind so gebaut, dass diese alle technischen Raffinessen beinhalten, aber für den Endverbraucher im Alltag einfach, schnell und problemlos zu bedienen sind. Bezüglich Design, Umweltschutz und Energieeffizienz setzt Blomberg bei den Geräten ebenfalls Massstäbe. So wurden diverse Modelle schon mehrfach ausgezeichnet. Blomberg-Geräte sind die beste Lösung für die Ausstattung von Mietwohnungen im Objektbereich: Gutes Preis-/Leistungsverhältnis Einfach in der Bedienung Elegantes Design und robuste Qualität Beste Energiewerte

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27 Für jeden Bedarf die passende Lösung Der italienische Produzent aus Mailand hat sich vollumfänglich auf die Produktion von Profi-Eiswürfelmaschinen in den Bereichen Industrie Gastronomie- und Medizin spezialisiert. Spezialisten befassen sich mit verschiedenen Gefriertechniken, welche in Abhängigkeit der Wasserqualität eingesetzt werden. Die breite Palette von über 50 Ice Maker deckt alle Bedürfnisse der Gastronomie ab und produziert Eiswürfel in allen Formen, Eisflocken sowie Eisgranulate ab 20 bis 1000 kg pro Tag.

28 Waschen/Trocknen für Industrie und Gewerbe Primus ist heute eines der führenden Unternehmen in Europa, welches gewerbliche und industrielle Wäschetechnik herstellt. Die Gruppe produziert Waschmaschinen, Trockner und Wäschemangeln für Hotels, Restaurants, Krankenhäuser, Pflegeheime, Waschsalons und kommerzielle Wäschereien. Die Produkte zeichnen sich durch eine extreme Effizienz und Solidität aus. Der Name Primus steht weltweit für hohe Qualität, Zuverlässigkeit und Wirtschaftlichkeit. Primus hat stetig in die Entwicklung seiner Produkte und dessen Optimierung investiert, um Umwelt-, Bediener- sowie Hygienestandards zu verbessern. Für den gewerblichen Einsatz bieten wir ebenfalls ein Leasingkonzept an mit dem Label Logic-Lease, sowohl dem Betreiber als auch dem Immobilieneigentümer alle Investitionskosten erspart und ebenfalls ein sorgloses Unterhaltspaket beinhaltet.

29 Präzision für absolute Sicherheit FORS ist nicht nur ein Importeur und Markenvertrieb in der Schweiz, sondern auch Produzent von Hightech-Kühl- und Gefrierprodukten, die im Medizinalbereich eingesetzt werden. In der eigenen Produktionswerkstatt in Studen werden individuelle nach den spezifischen Anfragen der Kunden Medilinegeräte produziert und ausgerechnet für den Einsatz in Spitälern, Labors, Chemie, Forschungsinstitute, Apotheken, Arztpraxen etc. Jedes Gerät wird mit präziser Temperaturkalibrierung von 0.1°C, Datenlogger mit Temperaturaufzeichnung, zentrale Warnvorrichtung und mit einem Qualitätszertifikat nach den geltenden internationalen Normen ausgeliefert. Jährlich produzieren wir nach individuellen Anforderungen über 2’500 Unikate für spezielle Einsatzgebiete in der Medizin. Hightech made in Switzerland from FORS Mediline.

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31 Unsere Händler – unsere Partner FORS pflegt die Beziehungen zum Fachhandel Wir setzen uns für ihre Unabhängigkeit ein und garantieren ein stabiles Preisniveau. Wir bieten ihnen zudem Schulungen, Instruktionen, Verkaufstrainings und Servicekurse an. Der Familienbetrieb FORS setzt den Fokus auf Kundenbedürfnisse, beste Produkte und umfassende Dienstleistungen. Flache Hierarchien sind Grund für rasche Entscheidungen und Flexibilität.

32 Freundschaftlich und stark FORS unterstützt die Fachhändler Die Zufriedenheit des Endkonsumenten und des Händlers ist unser stetiges Ziel. Auch Partner ohne eigenen Service betreuen wir professionell durch unseren eigenen Kundendienst. Fachhändler mit FORS-Kundendienstverträgen unterstützen wir durch permanente Schulungen, eine Hotline mit ausgewiesenen, erfahrenen Techniker und übernehmen selbst schwierige Fälle nach Abklärungen vor Ort bei Bedarf.

33 Teamorientiert Der Erfolg von FORS basiert auf Vertrauen und Respekt FORS als Familienunternehmen setzt auf Konstanz und Nachhaltigkeit auch bei den Geschäftsbeziehungen. Die Zufriedenheit der Händler und Endkonsumenten sind für uns von oberster Bedeutung. Wir sind ein fairer, verlässlicher Arbeitgeber, welcher seinen Mitarbeitern Sicherheit für den Arbeitsplatz bietet. Gewinne werden stets für die Entwicklung der Firma reinvestiert.

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35 Ökologische Grundwerte FORS = FÖRS Führend in Ökologie und Rezyklierbarkeit der Stoffe. Bei FORS wird Ökologie gross geschrieben und alle Handlungen werden nach diesem Grundsatz ausgerichtet, was im Einzelnen bedeutet: FORS vertreibt nur Geräte mit den besten Energieverbrauchswerten. FORS achtet auf hohe Qualität und Langlebigkeit der Produkte, denn die Herstellungs-, Transport-, und Entsorgungsenergie ist viel grösser als der Energieverbrauch selbst des Gerätes. FORS lässt fast alle Geräte von den Werken per Bahn in die Lager transportieren. Jährlich sparen über 350 Bahnwaggons Emissionswerte von über ~70 Tonnen CO 2. Unser Transporteur National fährt mit Lastwagen der neusten Generation und höchsten Euroklassifizierung. Der FORS Aussendienst fährt seit Jahren robuste, langlebige Qualitätsautos, die mit den besten ökologischen Werten der (Blue Technology) ausgestattet sind und, welche den Schadstoffausstoss um ein Vielfaches reduzieren. FORS betreibt seine eigenen Sonnenkraftwerke und produziert den benötigten Energiebedarf selbst. Auf den Dächern der Gebäudekomplexe liefern 3 PV-Anlagen pro Jahr bis zu 500’000 kWh Strom. Genug um fast 150 2-Personen-Haushalte energiemässig zu versorgen. Damit vermeiden wir pro Jahr Emissionen von nahezu  700 Tonnen CO 2. FORS fördert die Rezyklierung aller Stoffe. Ob alte Geräte, Verpackung wie Karton, Styropor, Metall oder anderes, FORS sammelt, trennt und führt diese Stoffe wieder dem Recycling-Kreislauf zu, um nichts zu verschwenden. FORS steht für Nachhaltigkeit, Effizienz und Qualität. Durch diese vorbildliche Haltung und Förderung dieser ökologischen Werte, verdient es FORS als Lieferant berücksichtigt zu werden. Bienvenue dans Wir freuen uns auf Sie.