Die Controlling-Software für vollen Durchblick bei Ihren ITK-Kosten

Präsentation zum Thema: "Die Controlling-Software für vollen Durchblick bei Ihren ITK-Kosten"—  Präsentation transkript:

1 Die Controlling-Software für vollen Durchblick bei Ihren ITK-Kosten
„ DIE MEISTEN CHEFS FINDEN IHRE ITK-KOSTEN ZU HOCH. NUR DIE WENIGSTEN WISSEN, WOHER DAS KOMMT. “

2 Aurenz stellt sich vor Partner namhafter TK-Anlagen-Hersteller:
Standardsoftware und kundenspezifische Projektlösungen Partner namhafter TK-Anlagen-Hersteller: Vertriebs-unterstützung für Partner Schulungen und Services Beratung und Datenschutz Support mit Hotline 1983 2015

3 Aurenz Produktportfolio - Software
AlwinPro Mehr als nur Gebührendatenverarbeitung AlwinPro Care Patientenabrechnung für Telefonie, Internet und TV in Krankenhäusern, Rehakliniken und Seniorenheimen WebFox Regelt die Nutzung von Internet und am Arbeitsplatz Anna4 Mehr Durchblick beim Telefonverhalten im gesamten Unternehmen AlwinPro Hotel Gastabrechnung für Telefonie, Internet, TV und Übernachtung in Hotels, Pensionen und Wohnheimen WebFox Proxy Datenschutzkonformer Web-Proxy

4 TK-Anlagen Hacking Warnung vor neuen Angriffen

5 Wussten Sie schon, dass Sie über Hacking-Angriffe auf TK-Anlagen sofort informiert werden können?
Wird Ihre TK-Anlage gerade gehackt? AlwinPro informiert Sie z.B. per über Anrufe Ihrer TK-Anlage! Bei verdächtiger Anrufbenachrichtigung mittels AlwinPro individuelle Schutzmaßnahmen ergreifen (Geschäftsführer, Admin kontaktieren…)

6 Und wussten Sie auch, dass die Leitung bei einem Hacking-Angriff sofort getrennt werden kann?
Lösung: Alwin Voice-Firewall von Aurenz Eingreifen bevor Schaden entsteht Blacklists/Whitelists Konfiguration von Zeitbereichen Einfache Filterkombination Ausnahmen von Rufnummern einfach über Web- Portal anmelden Bei Alarm aktiv Verbindungen trennen Einzeln oder auch als AlwinPro Zusatzmodul Verbindungsmonitor Auch als Media Gateway einsetzbar: SIP  ISDN ISDN  SIP

7 „ DIE MEISTEN CHEFS FINDEN IHRE ITK-KOSTEN ZU HOCH. NUR DIE WENIGSTEN WISSEN, WOHER DAS KOMMT. “

8 So funktioniert AlwinPro
Auswertungen per Drucker Auswertungen per Web-Server Datenexport TK-Anlagen Firmenorganisation Unify Alcatel Cisco Swyx Digitale Rechnungen Provider-kosten Zusatzkosten Gerätekosten Dienstleistungen etc. Datenbank Auswertungen per XML Auswertungen per

9 Verrechnung von Festnetz- und Mobilfunkkosten
Anbindung an marktrelevante TK-Systeme Anschluss an heterogene, vernetzte TK-Umgebungen Import von Provider-Daten (Rechnungsdaten, Einzelverbindungsnachweise) Trennung von Dienst-/ Privatgesprächen über PIN/XML Import elektronischer Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise (EDIFACT, CSV-Format) Nachträgliche Trennung Dienst-/ Privat-Gespräche über den Webserver

10 Verrechnung von Devicekosten und Serviceleistungen
Informationsübernahme direkt aus den TK-Systemen oder alternative Datenquellen Keine manuelle Erfassung der TK-Devices notwendig Taggenaue Abbildung der TK-Devices Zuordnung zum Teilnehmer Kostenverrechnung von sporadisch anfallenden Serviceleistungen wie z.B. Installation von IP-Endgeräten, Fax Störungsbeseitigung, PC Störungsbeseitigung Buchung von Serviceleistungen direkt am Teilnehmer über Organigramm bzw. Web- Frontend 10

11 Kostenzuordnung Abbildung der Organisationsstruktur (Standort, Abteilung, Kostenstelle) Manuelle oder Vollautomatische Pflege (z.B. LDAP, XIE) Für jeden Mitarbeiter können spezielle Daten angelegt werden ( -Account, Tarifpaket, PIN, Datenschutz)

12 Einfach in der Handhabung
Flexible Auswertungsmöglichkeiten Dienst-, Privat-, Projekt-, PIN-Gespräche Summenauswertungen Einzelverbindungsnachweise Vordefinierte Standard-Auswertungen Formulargenerator für individuelle Auswertungen Darstellungsmöglichkeiten – Individuelle Reportausgabe , Webserver, Telefondisplay Drucker Automatischer versand Diverse Exporte z.B. SAP, Navision z.B. CSV, DTAUS etc.

13 Kommunikationsanalysen AlwinPro

14 Kommunikationsanalysen AlwinPro

15 Vorteile auf einen Blick
Vollautomatische Programmabläufe Aufnahme der Verbindungsdaten Abgehend Ankommend Intern Warnung vor Hacking-Angriffen auf TK-Anlagen Durchführung von Auswertungen Automatischer Versand der Auswertungen Import- und Exportfunktionen (z.B. SAP) Sicherung der Datenbank Einhaltung von Löschfristen

16 Kostenpflichtige Zusatzmodule
Webserver Providerimport Buffer Boxen T820 und T830 LDAP/XIE Datenexport für Banken (SEPA) Störungssignalisierung Client-Server-Datenbank Relevante Fax-Nebenstellen Alwin Voice-Firewall*

17 Zusatzmodul – Webserver

18 Zusatzmodul – Preview der neue Webserver

19 Zusatzmodul – Mobilfunk- / Festnetzrechnungen
Auf einen Blick Ausreißer finden. Rechnungspositionen werden als AlwinPro Artikel angelegt. Generierung von vielfältigen Auswertungen über die aus der Rechnung übernommenen Positionen Unterstützung bei der Überprüfung von Tarifen zum Telefonverhalten der Teilnehmer Zahlreiche Filtermöglichkeiten auf Rechnungspositionen  Gegenüberstellung von Leistungen zu Kosten

20 Zusatzmodul – XML-Service
Alcatel XML Service Alcatel-Lucent Applications Partner Programm solution Cisco XML Service Cisco AVVIDD Partner Programm s Unify XML Service Unify HiPath und OpenScape Voice/Business/Office - Application

21 „MEHR DATEN, MEHR SCHUTZ, MEHR VERTRAUEN.“
Datenschutz Kundenspezifische Datenverschlüsselung mit Dongle und Seriennummer Doppeltes Passwort Gespräche zu Beratungsstellen Teilnehmerbezogene Datenschutzpakete Zufallsauswahlverfahren Vergabe unterschiedlicher Zugangsrechte Gesicherter Zugang „https“ Integriertes und automatisiertes Datensicherungsprogramm „MEHR DATEN, MEHR SCHUTZ, MEHR VERTRAUEN.“

22 Reglementierung der Anwenderrechte
Individuelle Anwenderrechte (Rollen) Vergabe der Anwenderrechte nach Funktion, Aufgabe und Befugnisse des Mitarbeiters Programmzugang über doppelte Passwörter geschützt: Vier-Augen-Prinzip

23 Mindestanforderungen
Mindestanforderungen für Installationen größer Teilnehmer Intel Quad Core i5 3,30 GHz oder vgl.-bar Bildschirmauflösung mindestens 1024 x 768 Pixel Internet Explorer 5.0 oder höher Windows Vista/7/8 (32 und 64 Bit), Windows Server 2003/2008 (32 und 64 Bit), Windows Server 2012 Netzwerkfähigkeit oder Client-Server Lösung 4 GB RAM USB-Anschluss Mindestanforderungen für Installationen bis Teilnehmer mind. Dual Core 2,8 GHz Bildschirmauflösung mindestens 1024 x 768 Pixel Internet Explorer 5.0 oder höher Windows Vista/7/8 (32 und 64 Bit), Windows Server 2003/2008 (32 und 64 Bit), Windows Server 2012 Netzwerkfähigkeit oder Client-Server Lösung 4 GB RAM USB-Anschluss

24 Kompatible TK-Systeme
Aastra NEC Alcatel Lucent Panasonic Auerswald Philips Avaya-Tenovis Samsung Cisco Shoretel Innovaphone Swyx Solutions AG Microsoft Unify Mitel Vertical…

25 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Kontakt aurenz GmbH Hans-Böckler-Str. 29 D Kirchheim unter Teck Tel. +49 (0)  Fax +49 (0)  Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!