Qualitative Marktforschung

Präsentation zum Thema: "Qualitative Marktforschung"—  Präsentation transkript:

1 Qualitative Marktforschung

2 Erklärung Durch ihren erklärenden Charakter prädestiniert für die vertiefende Untersuchung komplexer Problemstellungen Nutzt in freien Gesprächen das gesamte Erfahrungsspektrum der Befragten zum Untersuchungsgegenstand Motive, Zusammenhänge und Hintergründe werden verständlich Wissen und Kreativität von Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern werden nutzbar

3 Ihr Nutzen Transparenz für neue oder wenig erforschte Fragestellungen
Verständnis von komplexen Ursachen, Motiven und Zusammenhängen Informationstiefe und Ermitteln von psychologischen Profilen Unterstützung und Kontrolle quantitativer Ergebnisse Unterstützung von Entwicklungsprozessen

4 Der qualitative Weg führt zum
Analysieren des Zusammenwirkens vielfältiger Einflüsse Aufdecken von Widerständen Verstehen von unbewussten Motiven, emotionalen Faktoren und nicht hinterfragten Gewohnheiten

5 Methodenvielfalt 1. Kreativ: Guppendiskusion Intensiv: Tiefeninterviews - ist effektiv und ökonomisch ermöglicht intensive und Hat ein hohes Kreativitätspotential detaillierte Analysen Soziale Prozesse werden deutlich Gewinnung spontaner Eindrücke und Einstellungen - Zusammenhänge werden deutlich 2. Fiktiv: Szenario-Technik Explosiv: Szenodrama Ansprechen der Gefühlsebene Spontanität umgeht Rationalisierung Kein Hängenbleiben an rationalen Zugang zu un- oder vorbewussten, aber Vorstellungen hoch verhaltenswirksamen Tendenzen der Besonders gute Anwendung bei Befragten umfangreichen Themen

6 Vor – und Nachteile Shadowing
Methode passt sich an den Untersuchungsgegenstand an und nicht umgekehrt Offenheit des Vorgehens ermöglicht Entdeckung bisher unbekannter Sachverhalte Information über subjektive Sicht der Gesprächspartner Möglichkeit, Hintergründe zu erfragen und Unklarheiten zu beseitigen Qualitative Methoden sind relativ zeit- und kostenintensiv Hohe Anforderungen an die Qualifikation der Interviewer/ Beobachter Qualität der Daten ist zum Teil davon abhängig Auswertung ist im Vergleich zu den quantitativen Methoden aufwendig Keine zahlenmäßigen Mengenangaben ableitbar Shadowing