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High und Low – Kontext Kulturen
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High Kontext Kommunikation
Kontextinformationen sind erforderlich Stimmlage, Körpersprache, Gesichtsausdruck, Augenkontakt, etc. von Bedeutung => Konflikte werden entpersonalisiert
3
Low Kontext Kommunikation
Nur wenig Kontextinformationen über Individuen nötig Der Fokus liegt auf der Sachebene Gestiken spielen keine Rolle Konflikte müssen gelöst werden bevor die Arbeit beginnen kann
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Erhebung der Daten Zeitungsartikel Geschäftsstrukturen und –verhalten
Individuelles und Gruppenverhalten Offene Interviews
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Verbreitung
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Beispiel High Kontext Kultur
Straßenschilder im alten Frankreich Japan Schulklassen in der Sowjetunion
7
Beispiel Low Kontext Kultur
Straßenschilder in Deutschland Maße früher in Deutschland
8
Problemstellungen Fehlinterpretationen Missverständnisse
Mögliche Interpretationen: Rücksichtslos, Unhöflich, nicht Vertrauenswürdig => Schwächt Geschäftsbeziehung
9
Lösungen Wie würdet ihr handeln, sobald sich eine problematische Situation in diesem Zusammenhang ergibt? Wie wären eure Empfelungen zum Umgang mit diesen Kommunikationsproblemen im Vorfeld?
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