Platinn Service Organization 4 Stages Reference Process Workshop « Formalisierung des Coaching Prozesses Organisation » Freiburg, 5-6 Mai 2010 RB, PAG,

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1 platinn Service Organization 4 Stages Reference Process Workshop « Formalisierung des Coaching Prozesses Organisation » Freiburg, 5-6 Mai 2010 RB, PAG, FK, EM, AW René Bart, Head of Organisation Service

2 www.platinn.ch - info@platinn.ch Reference process « Organization » t (1)Strategy, objectives (2)Validation (3)Field of optimization (4)Change positioning (5)Actions configuration Design of Organisational Change Set-up of Working Plan Stage II up to 40 hours (1)Quick measures (2)Plan and launch of improvement project (3)Development and implementation of solutions (4)Efficiency check (5)Corrective actions and team transfer Change Actions Launching Short Term Measures and Improvement Project Stage III several weeks (1)Deployment (2)Consolidation (3)Sustainability and expansion of pilot (4)Training (5)Monitoring Project Deployment Implementation and Continuous Improvement Stage IV several months Stage I (1)First contact (2)Clarification of needs and of collaboration (3)Evaluation of optimization potential Need Analysis Evaluation of Optimization Potential 8-16 hours

3 www.platinn.ch - info@platinn.ch Processus de référence « Organisation » t (1)Stratégie, objectifs (2)Validation (3)Domaines doptimisation (4)Positionnement du changement (5)Configuration des actions Conception du changement organisationnel Construction du plan dactions Phase II env. 40 heures Phase III (1)Mesures rapides (2)Planification et lancement du projet damélioration (3)Recherche et mise en œuvre de solutions (4)Contrôle defficacité (5)Actions correctives et transfert au team Actions de changement Mesures rapides et projet damélioration quelques semaines (1)Déploiement (2)Consolidation (3)Généralisation du pilote ou des pratiques (4)Formation (5)Monitoring Déploiement du projet Mise en œuvre et amélioration continue Phase IV plusieurs mois Phase I (1)Premier contact (2)Clarification des besoins et de la collaboration (3)Évaluation du potentiel doptimisation Analyse des besoins Evaluation du potentiel doptimisation 8-16 heures

4 www.platinn.ch - info@platinn.ch Referenzprozess « Organisation » t (1)Strategie, Ziele (2)Bewertung (3)Wahl der Optimierungs- Bereiche (4)Zielvorgaben und Abgrenzung von Veränderungs- Maßnahmen (5)Umsetzungs- Planung Projektdesign Entwicklung Organisationsprojekt Phase II ca. 40 Stunden (1)Kurzfristige Maßnahmen (2)Feinplanung und Start des Verbesserungs- Projektes (3)Lösungssuche und Einsatz (4)Effizienzcheck (5)Änderungs- Maßnahmen und Teamtransfer Projekt Kurzfristige Maßnahmen und Verbesserungsprojekt Phase III einige Wochen (1)Umsetzung (2)Konsolidierung (3)Nachhaltige Verankerung und Erweiterung (4)Schulung (5)Monitoring Projektumsetzung Realisierung und kontinuierlicher Verbesserungsprozess Phase IV mehrere Monate Phase I (1)Erstkontakt (2)Abklären von Bedarf und Zusammenarbeit (3)Bewertung des Optimierungs- Potentials Potentialanalyse Bewertung von Optimierungs- potential 8-16 Stunden