Best of Consulting Project Excellence 2012 Projektexterne Kunden über das Beratungsunternehmen.

Seite 1 Projektexterne Kunden über das Beratungsunternehmen. 1 / 8 Beratung Name:______________________ Umsatz: ______________________ Mitarbeiter:______________________

Projektexterne Kunden über das Beratungsunternehmen. 2 / 8 Seite 2 Kunde Name:______________________ Branche:______________________ Hauptprodukte:______________________ Konzernzugehörigkeit/ Mutterunternehmen: ______________________ Umsatz:______________________ Mitarbeiter:______________________

Projektexterne Kunden über das Beratungsunternehmen. 3 / 8 Letztes gemeinsam bearbeitetes Projekt Name:______________________ Kategorie:______________________ Wählbare Kategorien: 1) Wettbewerbsstrategie 2) Marketing und Vertrieb 3) Supply-Chain-Management 4) Finanz- und Risikomanagement 5) IT-Management 6) Personalmanagement Laufzeit in Monaten:______________________ Abschluss:______________________ Manntage:______________________ Seite 3

Projektexterne Kunden über das Beratungsunternehmen. 4 / 8 Qualifikationen des Beraters Wie beurteilen Sie die folgenden Qualifikationen des Beraters im Rahmen des Projektes? jeweils: 1 sehr schlecht – 3 mittel – 5 sehr gut Fachkenntnisse Methodische Kenntnisse Marktkenntnisse Analytische Fähigkeiten Vordenkertum Allgemeines Ansehen des Beratungsunternehmens Teamfähigkeit Verhandlungs- und Moderationsgeschick Überzeugungskraft Umsetzungsfähigkeit Preisniveau Seite 4

Projektexterne Kunden über das Beratungsunternehmen. 5 / 8 Funktion des Beraters Welche Qualifikation des Beraters hat für Sie im Rahmen des Projektes Nutzen gestiftet? jeweils: 1 kaum – 3 zu einem gewissen Grade – 5 in hohem Maße Fachkenntnisse Methodische Kenntnisse Marktkenntnisse Analytische Fähigkeiten Vordenkertum Allgemeines Ansehen des Beratungsunternehmens Teamfähigkeit Verhandlungs- und Moderationsgeschick Überzeugungskraft Umsetzungsfähigkeit Preisniveau Seite 5

Projektexterne Kunden über das Beratungsunternehmen. 6 / 8 Inwiefern hat der Berater Ihre Mitarbeiter zeitlich im Rahmen des o.g. Projektes entlastet, im Vergleich zu einer Situation, in der Sie das Problem ohne Berater bearbeitet hätten? 1 gar nicht – 3 als Nebeneffekt – 5 in wesentlichem Maße Wie konkret waren das im Projekt behandelte Problem und dessen mögliche Lösung definiert? 1 sehr vage – 3 Symptome wurden spezifiziert, aber die Lösung vollkommen offen gelassen – 5 es bestanden schon konkrete Vorstellungen über mögliche Lösungen Wie offen war die Entscheidung über die Lösung des im Projekt behandelten Problems? 1 vollkommen offen – 3 eine Tendenz war bereits absehbar – 5 sie stand weitgehend fest, sollte aber durch das Projekt fundiert werden Hat der Berater Beiträge über die ursprüngliche Fragestellung hinaus geleistet? 1 nein, es wurde lediglich die vorgegebene Fragestellung abgearbeitet – 3 es wurden einige zusätzliche, über die ursprüngliche Fragestellung hinausgehende Anregungen gegeben – 5 ja, es wurden neue Fragestellungen aufgeworfen und Anregungen gegeben, die das Denken im Unternehmen wesentlich beeinflusst haben Seite 6

Projektexterne Kunden über das Beratungsunternehmen. 7 / 8 Zufriedenheit des Kunden Wie zufrieden waren Sie insgesamt mit dem Ergebnis des Projektes? 1 sehr unzufrieden – 3 ambivalent – 5 sehr zufrieden Anlagen Bitte fügen Sie die Präsentation, die als Grundlage und zur Konkretisierung des Projektes diente, sowie die Abschlusspräsentation bei. Sonstiges Hier können Sie Gesichtspunkte anführen, die Ihrer Meinung nach für die Bewertung des Projektes wesentlich sind, aber oben nicht zur Sprache gekommen sind. Seite 8

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