iCRIF – ein Service der CRIF Gruppe iCRIF Userhandbuch

INHALTSVERZEICHNIS 1.Ihr Benutzerkonto Wie kann ich mich registrieren? Wie kann ich mein Benutzerkonto aktivieren? Wie kann ich mich einloggen? Wie kann ich meine Benutzerdaten verwalten? Wie kann ich mein Passwort ändern? Wo sehe ich meinen Guthabenstand (Willkommensbonus)? 1.iCRIF Services Wie kann ich ein Unternehmen suchen? Wo finde ich kostenlose Basisdaten? Wie wähle ich den gewünschten Berichtstyp aus? Wie löse ich den Willkommensbericht ein? Wie komme ich zum Warenkorb? Wie wähle ich die Zahlungsart aus? Wie schließe ich meinen Einkauf ab? Wie wird mein Bericht zugestellt? Wie kann ich meinen Bericht erneut einsehen?

ÜBERSICHT 3.Bezahlen bei iCRIF Wie kann ich bei iCRIF bezahlen? Wo kann ich meine Zahlungsart auswählen? Wo gebe ich meine Kreditkartendaten ein? Wie bezahle ich mit der iCRIF Geldbörse? Wie kann ich meine iCRIF Geldbörse aufladen? Wo sehe ich meine Guthaben-Uploads? Wie lange ist mein Guthaben gültig? Wie werde ich auf den Verfall des Guthabens aufmerksam? Was tun wenn meine Aufladung irrtümlich erfolgt ist?

ALLES ÜBER IHR KUNDENKONTO iCRIF – ein Service der CRIF Gruppe

2 Wie kann ich mich registrieren? Nutzen Sie Ihre bestehenden Zugangsdaten aus Xing, LinkedIn, Facebook oder PayPal. Wählen Sie unter „Registrieren“ zwischen einer Schnell- und Standardregistrierung. iCRIF – ein Service der CRIF Gruppe

3 Wie kann ich mein Benutzerkonto aktivieren? Bitte aktivieren Sie den Bestätigungslink, um Ihre Registrierung abzuschließen. Über Ihr Konto können Sie die Registrierungsnachricht nochmals anfordern. iCRIF – ein Service der CRIF Gruppe

4 Wie kann ich mich einloggen? Klicken Sie auf „Login“. Geben Sie Ihren iCRIF-Login oder bestehende Zugangsdaten aus Xing, LinkedIn, Facebook oder PayPal ein.

5 Wie kann ich meine Benutzerdaten verwalten? Über Ihr Kundenkonto können Sie Ihre Benutzerdaten aktualisieren. Einfach einloggen und rechts oben auf „Mein Konto“ klicken. iCRIF – ein Service der CRIF Gruppe

6 Wie kann ich mein Passwort ändern? Über Ihr Kundenkonto können Sie Ihre Benutzerdaten aktualisieren. Einfach einloggen und rechts oben auf „Mein Konto“ klicken. Klicken Sie in Ihrem Benutzerkonto auf den Menüpunkt „Passwort ändern“. iCRIF – ein Service der CRIF Gruppe

7 Wo sehe ich meinen Guthabenstand? In Ihrem Benutzerkonto können Sie Ihren aktuellen Guthabenstand abfragen. iCRIF – ein Service der CRIF Gruppe

8 Wo sehe ich meinen Willkommensbonus? iCRIF – ein Service der CRIF Gruppe Unter dem Punkt „Mein Guthaben“ ist Ihr Willkommensbonus hinterlegt.

ALLES ÜBER UNSERE SERVICES iCRIF – ein Service der CRIF Gruppe

10 Wie kann ich ein Unternehmen suchen? Unsere Suchmaske finden Sie durchgehend auf Start- und Unterseiten. Geben Sie als Suchkriterium den Namen des Unternehmens oder die Firmenbuchnummer ein. iCRIF – ein Service der CRIF Gruppe

11 Wie kann ich kostenlose Basisdaten zu Unternehmen einsehen? Suchkriterium eingeben. Mit Klick auf den Button „Ansehen“ gelangen Sie zum Unternehmensprofil. iCRIF – ein Service der CRIF Gruppe

12 Wie kann ich den gewünschten Berichtstyp auswählen? Klicken Sie in Ihren Suchergebnissen auf die Ansicht des Firmenprofils. Hier können Sie den Berichtstyp selektieren. Klicken Sie auf den jeweiligen Button, um den Berichtstyp auszuwählen. iCRIF – ein Service der CRIF Gruppe

13 Wie kann ich meinen Willkommensbericht einlösen? Einloggen, gewünschtes Unternehmen suchen und Freibericht per Klick auswählen. Die Buttons zeigen automatisch Ihr Guthaben an. iCRIF – ein Service der CRIF Gruppe

14 Wie komme ich zum Warenkorb? Mit Klick auf den Berichtstyp wird Ihr Bericht in den Warenkorb gelegt. iCRIF – ein Service der CRIF Gruppe

15 Wie kann ich meine Zahlungsart auswählen? Im Warenkorb können Sie Ihre Zahlart bestimmen. Als Kreditkartenzahler wählen Sie bitte PayPal aus. iCRIF – ein Service der CRIF Gruppe

16 Einkauf abschließen als eingeloggter Kunde Klicken Sie auf den Button “Einkauf abschließen“. Fertig! iCRIF – ein Service der CRIF Gruppe

17 Einkauf abschließen als nicht eingeloggter Kunde Für nicht eingeloggte Kunden geht es hier zum Login. Neukunden können sich an dieser Stelle registrieren. iCRIF – ein Service der CRIF Gruppe

18 Wie wird mein Bericht zugestellt? Ihr Bericht wird Ihnen nach Bezahlung per zugeschickt. iCRIF – ein Service der CRIF Gruppe

19 Wie kann ich meinen gekauften Bericht erneut einsehen? Klicken Sie in Ihrem Benutzerkonto auf Ihre Einkaufsliste. iCRIF – ein Service der CRIF Gruppe

ALLES ZUR BEZAHLUNG iCRIF – ein Service der CRIF Gruppe

21 Wie kann ich bei iCRIF bezahlen? Klicken Sie auf den Menüpunkt „Login“. Sie können sich mit Ihren bestehenden Zugangsdaten aus Xing, LinkedIn, Facebook oder PayPal einloggen. Ansonsten geben Sie bitte Ihre neuen Zugangsdaten ein. iCRIF – ein Service der CRIF Gruppe

22 Wo kann ich meine Zahlungsart auswählen? Im Warenkorb können Sie Ihre Zahlungsmethode festlegen. iCRIF – ein Service der CRIF Gruppe

23 Wo gebe ich meine Kreditkartendaten ein? In der PayPal-Maske können Sie Ihre Kreditkartendaten anführen. Wählen Sie im Warenkorb die Zahlmethode „PayPal“. iCRIF – ein Service der CRIF Gruppe

24 Wie bezahle ich mit der iCRIF Geldbörse? Ich bin Ihr Prepaid-Guthaben mit verschiedenen Bonusvarianten. Mein Guthaben ist ab dem Aufladedatum 1 Jahr gültig. Die Gültigkeit meines Guthabens kann zu jeder Zeit mit einer erneuten Aufladung verlängert werden. Zudem können Sie mit mir Geld sparen! iCRIF – ein Service der CRIF Gruppe

25 Wie kann ich meine iCRIF Geldbörse aufladen? Laden Sie Ihre Geldbörse direkt im Warenkorb oder vorab über den Menüpunkt „Produkte“ auf. iCRIF – ein Service der CRIF Gruppe

26 Wo sehe ich meine Guthaben-Uploads? Klicken Sie auf den Menüpunkt „Login“. Sie können sich mit Ihren bestehenden Zugangsdaten aus Xing, LinkedIn, Facebook oder PayPal einloggen. Ansonsten geben Sie bitte Ihre neuen Zugangsdaten ein. In Ihrem Benutzerkonto unter dem Menüpunkt „iCRIF Geldbörse“ finden Sie im Guthabenarchiv Ihre Historie. iCRIF – ein Service der CRIF Gruppe

27 Wie lange ist mein Guthaben gültig? Klicken Sie auf den Menüpunkt „Login“. Sie können sich mit Ihren bestehenden Zugangsdaten aus Xing, LinkedIn, Facebook oder PayPal einloggen. Ansonsten geben Sie bitte Ihre neuen Zugangsdaten ein. In Ihrem Benutzerkonto unter dem Menüpunkt „iCRIF Geldbörse“ finden Sie die Gültigkeitsdauer. Ihr Guthaben ist 12 Monate verwendbar. Mit jeder Aufladung verlängert sich die Gültigkeit um 1 weiteres Jahr. iCRIF – ein Service der CRIF Gruppe

28 Wie werde ich auf den Verfall des Guthabens aufmerksam? iCRIF – ein Service der CRIF Gruppe Sie erhalten zeitgerecht eine .

29 Was tun wenn ich irrtümlich aufgeladen habe? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie Ihr Guthaben noch nicht verbraucht haben. iCRIF – ein Service der CRIF Gruppe

Sind noch Fragen offen? Ihr Kontakt zu unserem Kundenservice: Wenn Sie Fragen zu unseren Berichten haben: iCRIF – ein Service der CRIF Gruppe 30

VIELEN DANK FÜR IHR INTERESSE iCRIF – ein Service der CRIF Gruppe