Cyber-Mobbing und Shopping im Netz
Was ist Cyber-Mobbing? Beleidigung und Bedrohung über das Internet Online-Communitys oder SMS Anonym psychische Schäden
Was sagt das Gesetz? Stalking Beleidigung, üble Nachrede oder Verleumdung Wahrung der Privatsphäre
So wehrst du dich gegen Cyber-Mobbing Bleib ruhig! Sperre die, die dich belästigen! Antworte nicht! Sichere Beweise! Rede darüber!
Melde Probleme! Unterstütze Opfer! Schütze deine Privatsphäre! Kenne deine Rechte! Vertraue dir!
Grooming sexuelle Belästigung im Internet pädophile Menschen Wohnort, Interessen & Schulen werden entlockt
Welche Geschäfte darf ich alleine abschließen? Shopping im Netz Welche Geschäfte darf ich alleine abschließen? 7 – 13 Jahren alltägliche Geschäfte z.B. Kaugummi oder eine Zeitschrift 14 – 17 Jahren Einkommen selbst verwalten
Bei wem soll ich bestellen? Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) lesen Faustregel beachten Über Händler informieren Zahlungsmodalitäten
Allgemeine Geschäftsbedingung AGB Standardverträge zwischen Unternehmer und Kunde Rechte festgelegt
Verwendung von Zahlungsmitteln im Internet sicheres Passwort Zahlungsinformationen aufbewahren Kontoauszüge kontrollieren https + Sicherheitsschloss beachten Vorsicht bei Phishing Anti-Virenprogramm installieren
Einige Fragen: Muss ich etwas kaufen? Kann man zurücktreten? Bestellformular = Angebot Rücktrittsrecht Recht auf Rücktritt 7 Werktage
Verlängerung des Rücktrittsrecht Name und Anschrift des Verkäufers Wesentliche Eigenschaften der Ware Zahlung und Lieferung Rücktrittsrecht Kundendienst unbestimmte Vertragsdauer
Kein Rücktrittsrecht verderbliche Waren Aufbruch der Versiegelung (CD, DVD) Zeitungen und Zeitschriften Wett- und Lotteriedienstleistung Hauslieferung
Problemstellungen Ware wird nicht geliefert: Bestellte Ware ist fehlerhaft: binnen 30 Tage liefern Händler muss Verspätung mitteilen Gewährleistungsanspruch Ware nicht mangelhaft
Bestellung im Ausland Fehler wird nicht behoben: Kaufpreis wird herabgesetzt Oder Vertrag rückgängig Umtausch nur schwer möglich Anzeige nur schwer möglich Geld ist weg
Danke für eure Aufmerksamkeit!