Dr. paed/RUS Elena Tregubova Sommersemester 2013 Persönlichkeitstraining Kommunikation und soziale Kompetenz samstags 10.00-17.00 Uhr Dr. paed/RUS Elena Tregubova Persönlichkeitstraining
Persönlichkeitstraining Verbale und nonverbale Kommunikation Präsentation und Rhetorik Eindrucksmanagement, Konflikte und Konfliktlösung Personalauswahl Thema an der Schnittstelle zwischen Organisationspsychologie und psychologischer Diagnostik Aus zwei unterschiedlichen Gründen relevant Passiv: Jeder Studierende muss sich vermutlich früher oder später bewerben und ein entsprechendes Verfahren durchlaufen Aktiv Evtl. in einer Position, in der es auch Ihre Aufgabe ist Mitarbeiter/Untergebene aus einem Bewerberpool auszuwählen. Wie? Persönlichkeitstraining
Persönlichkeitstraining Heutiger Plan Rückmeldung alte Hausaufgabe Neue Hausaufgabe Scheinvergabe Lehrevaluation Durchführung Postkorb Persönlichkeitstraining
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Persönlichkeitstraining Heutiger Plan Rückmeldung alte Hausaufgabe Neue Hausaufgabe Scheinvergabe Lehrevaluation Durchführung Postkorb Persönlichkeitstraining
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Persönlichkeitstraining Scheinvergabe WICHTIG! Für die Scheinvergabe benötige ich von jedem Studierenden Angaben zu Namen, Matrikelnummer, Geburtsdatum und die genaue Bezeichnung des jeweiligen Studiengangs! Schicken Sie mir bitte eine Email mit diesen Informationen an e.tregubova@mx.uni-saarland.de Ich benachrichtige Sie per E-Mail, wann und wo die Scheine zur Abholung bereitliegen. Persönlichkeitstraining
Persönlichkeitstraining Heutiger Plan Rückmeldung alte Hausaufgabe Neue Hausaufgabe Scheinvergabe Lehrevaluation Durchführung Postkorb Persönlichkeitstraining
Persönlichkeitstraining Evaluation Persönlichkeitstraining
Persönlichkeitstraining Heutiger Plan Rückmeldung alte Hausaufgabe Neue Hausaufgabe Scheinvergabe Lehrevaluation Durchführung Postkorb Persönlichkeitstraining
Assessment-Center (AC) Überblick über die am weitesten verbreiteten AC-Aufgaben Interview Unstrukturiertes Interview Teilstrukturiertes Interview Vollstrukturiertes Interview Rollenspiel Simulation Schwieriges Mitarbeitergespräch Konfliktgespräch Verhandlungsführung Kritischer Vorfall im Betrieb Präsentationen Präsentation eines frei gewählten Themas Präsentation eines vorgegebenen Themas Präsentation der eigenen Person Fallstudien Lösen von branchentypischen Problemen Lösen von sozialen Problemsituationen Postkorbübungen Varianten sind spezifisch konstruier- und kombinierbar Tests & Fragebögen Persönlichkeitstests Intelligenztests Konzentrations- und Aufmerksamkeitstests Persönlichkeitstraining
Assessment-Center (AC) Überblick über die am weitesten verbreiteten AC-Aufgaben Interview Unstrukturiertes Interview Teilstrukturiertes Interview Vollstrukturiertes Interview Rollenspiel Simulation Schwieriges Mitarbeitergespräch Konfliktgespräch Verhandlungsführung Kritischer Vorfall im Betrieb Präsentationen Präsentation eines frei gewählten Themas Präsentation eines vorgegebenen Themas Präsentation der eigenen Person Fallstudien Lösen von branchentypischen Problemen Lösen von sozialen Problemsituationen Postkorbübungen Varianten sind spezifisch konstruier- und kombinierbar Tests & Fragebögen Persönlichkeitstests Intelligenztests Konzentrations- und Aufmerksamkeitstests Persönlichkeitstraining
Persönlichkeitstraining Heute… Durchführung eines Postkorbs Persönlichkeitstraining
Persönlichkeitstraining Postkorbübung Allgemeines Inhaltliches Spektrum Fiktive Szenarien Setzen von Prioritäten Weiterleitung von Infos Delegation von Aufgaben an andere Schwierigkeit durch notwendige schnelle Analyse und Verarbeitung von komplexen Infos und die zusätzliche Umsetzung von Maßnahmenvorschlägen Konkret: Simuliertes Post-/Emailfach zu Beginn eines Arbeitstags Je nach Schwierigkeit 15-40 Schriftstücke verschiedener Art und Dringlichkeit Müssen innerhalb einer vorgegeben Zeit bearbeitet werden Zeit: 60-120 Minuten Postkorbübungen Varianten sind spezifisch konstruier- und kombinierbar Persönlichkeitstraining
Persönlichkeitstraining Postkorbübung Bei der klassischen Postkorbübung werden folgende Fähigkeiten beurteilt Arbeitsorganisation Entscheidungsvermögen Delegation(sfähigkeit) Leistungskontrolle Erkennen von Zusammenhängen Prioritätenbildung Weiterleitung von Informationen an andere Persönlichkeitstraining
Postkorbübung - KONKRET Bonner-Postkorb-Module (BPM) Zur Eignungsdiagnostik von Personen für Positionen, die auch administrative Tätigkeiten wie Planung, Organisation und Entscheidung beinhalten = Äquivalent einer Arbeitsprobe im administrativen Bereich Besteht aus vier einzelnen Modulen CaterTrans: Geschäftsbetrieb eines im Flugcaterings tätigen Dienstleistungsunternehmens Chronos: Personalmanagement in einer Zeitarbeitsfirma Minos: Produktions- und Auslieferungsbetrieb einer Fluggesellschaft AerosWings: Management der Logistikabteilung einer Fluggesellschaft Persönlichkeitstraining
Postkorbübung - KONKRET Durchführung Unterlagen, die der Bewerber zu Beginn erhält: Schriftliche Einleitung Organigramm Charakterisierung der wichtigsten Mitarbeiter Terminkalender Schriftstücke Notizseiten Bearbeitungszeit beginnt nach dem Lesen der Instruktion Bearbeitung erfordert kein Fachwissen, um für alle Bewerber gleich fair zu sein Persönlichkeitstraining
Postkorbübung - KONKRET Konkreter Ablauf heute: Normalerweise sind 17 zu bearbeitende Vorgänge für eine Bearbeitungszeit von 1 Stunde vorgesehen Aus Zeitgründen bearbeiten Sie heute nur 9 der 17 Vorgänge Dafür haben Sie 35 Minuten Zeit In der Bearbeitungszeit muss der Bewerber die gegebenen Informationen verarbeiten, geeignete Maßnahmen einleiten, erforderliche Entscheidungen treffen und Termine sinnvoll koordinieren Persönlichkeitstraining
Postkorbübung - KONKRET Los geht‘s! Persönlichkeitstraining
Postkorbübung - KONKRET Eigentliche Auswertung Ergebnisse werden von dem Mitarbeiter mündlich präsentiert Schriftstücke werden in ursprünglicher Reihenfolge vorgelegt Bewerber muss für jedes Schriftstück angeben, welche Schlüsse er zieht, welche Maßnahmen er trifft und welche Handlungen er plant Kein Dokument darf ausgelassen werden Punktevergabe mit Hilfe eines Auswertungsschemas Auf diesem sind alle Aspekte genannt, die zu einem Schriftstück genannt werden sollten Überprüfung der getroffenen Terminvereinbarungen mit Hilfe des Terminkalenders Wenn unterschiedliche Beobachter zu unterschiedlichen Ergebnissen kommen, ist eine anschließende Konsensbildung nötig Persönlichkeitstraining
Postkorbübung - Auswertung Zusammenfassung 3 Cluster Neues Verwaltungsgebäude (Vorgang 1, 8, 10, 12) Abteilungsleiter mit autoritärem Führungsstil/ Krankmeldungen (Vorgang 3, 9, 13, 14) (Vorgang 6) Irrläufer Persönlichkeitstraining
Persönlichkeitstraining Noch Fragen? Persönlichkeitstraining
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Persönlichkeitstraining