Online – Marketing Konzept Coca-Cola Super Fan 28. März 2017 © 2005 DominoDesign – IT Solutions

© 2005 DominoDesign – IT Solutions Aktuelle Informationen per Email – Newsletter Informationen per E-Mail schnell und messbar direkt an Ihre Abonnenten HTML & Text- Version Automatische Optimierung für E-Mail Client des Empfängers 2 Newsletter © 2005 DominoDesign – IT Solutions

© 2005 DominoDesign – IT Solutions Auswertungen Ihrer Kampagne Erfolgreich zugestellte Mails Fehlertypen Öffnungsraten An- und Abmeldestatistik Klickraten: Wer hat welchen Link wie oft geklickt Direkte Weiter-Verarbeitung im Listenmanager History pro Kontaktadresse 3 Auswertungen © 2005 DominoDesign – IT Solutions

Newsletter: Versand von aktuellen Informationen Lesebestätigung DominoNews® Professional Strukturierte E-Mail: Einleitung … Part 1 … Part 2 … Part 3 … Ende … Abmeldemöglichkeit Aussendung per E-Mail Empfänger Tracklinks Lesebestätigung Folgekampagne: Versand an neue Interessen -spezifische Verteilerlisten Sie erreichen damit direkt Abonnenten, welche bereits Interesse für das spezielle Thema gezeigt haben! Tracklink Auswertung Änderung in Datenbank Autom. Auswertungen: Erfolgreich zugestellte E-Mails Fehlertypen Lesebestätigungen Klickrate je Tracklink Anzeige der Onlinev. Anmeldungen Abmeldungen Datenänderungen History je Kontaktadresse Onlineversion Onlineinformation mit erweiterten Content Erstellung neuer Verteilerlisten Online – Formular zur Abmeldung und Datenänderung E-Mail Bestätigung Anmeldeformular auf Website 4 Newsletter Export CSV / XML © 2005 DominoDesign – IT Solutions

Spielbewertung & Abstimmung Lesebestätigung DominoNews® Professional Automatische Aussendung per Email (z.B. nach Spiel) Empfänger Umfragedaten Kampagnen: Spielbewertung: Bewerte die Leistung der Spieler im letzten Match Abstimmung: Wer soll im nächsten Match zum Einsatz kommen Umfrageauswertung: Anzahl Teilnehmer Anzahl beantworteter Ergebnisse Prozentuelle Aufteilung Grafische Darstellung etc. Antwort „Danke“ Email Website Template: Automatisches Publizieren der Bewertungen und Abstimmungen auf Website 5 Umfragen © 2005 DominoDesign – IT Solutions

Umfragen DominoNews® Professional Aussendung per E-Mail Empfänger Lesebestätigung DominoNews® Professional Aussendung per E-Mail Empfänger Umfragedaten Kampagne: Umfrage: Glaubst Du, dass Österreich die WM Qualifikation schafft? Umfrageauswertung: Anzahl Teilnehmer Anzahl beantworteter Ergebnisse Prozentuelle Aufteilung Grafische Darstellung etc. Antwort keine Antwort „Danke“ Email Telefonische Nacherheb. Website Template: Automatisches Publizieren der Umfrage - Ergebnisse auf Website 6 Umfragen © 2005 DominoDesign – IT Solutions

Gewinnspiele DominoNews® Professional Aussendung per E-Mail Empfänger Lesebestätigung DominoNews® Professional Aussendung per E-Mail Empfänger Teilnehmerdaten Gewinnspielauswertung: Anzahl Teilnehmer Anzahl beantworteter E-Mails Ergebnisse Prozentuelle Aufteilung Grafische Darstellung etc. Kampagne: Gewinnspiel: Wer wird Weltmeister 2006? Unter allen richtigen Antworten verlosen wir zwei Tickets für das Finalspiel der EM 2008 Antwort Bestätigungs- Email 7 Gewinnspiele © 2005 DominoDesign – IT Solutions

Einlösen des Gutscheins für die Veranstaltung Automatische ereignisbasierte Aussendungen Strukturierte E-Mail: Text … z.B. Happy Birthday Geschenkangebot: … Beschreibung… lt. gespeicherten Interessen Incentive Beim Kauf eines Tickets für die Veranstaltung innerhalb der nächsten 10 Tage 10% Rabatt durch Vorlage dieses Emails (Barcode 100402106) Abmeldemöglichkeit Einmalige Definition: Verteilerliste Template Ereignis (z.B. Geburtstag, etc.) Einlösen des Gutscheins für die Veranstaltung DominoNews® Professional Lesebestätigung Automatischer Versand lt. Definition Empfänger Umsatzsteigerung Feedback durch Scannen des Barcodes Autom. Auswertungen: Erfolgreich zugestellte E-Mails Fehlertypen Lesebestätigungen Abmeldungen Datenänderungen History je Kontaktadresse etc… Erstellung neuer Verteilerlisten 8 Newsletter © 2005 DominoDesign – IT Solutions

Eventorganisation vor dem Event nach dem Event Offline Online 9 Nacherhebung per Telefon von Anmeldungen ohne Bestätigung oder Stornierung Offline Manuelle Bearbeitung Rückfrage / Feedback Rückfrage / Feedback Rückfrage / Feedback Rückfrage / Feedback Einladung per E-Mail Online Page mit Agenda Anmeldung „Danke“ Email an Teilnehmer Keine Antw. „Danke“ Email mit Zusatzelementen (z.B. Anfahrts-skizze, Agenda,...) Reminder E-Mail Bestätigung Stornierung Bewertungs-bogen Präsentations Download Online Anwendergesteuert Autom. Bestätigung Autom. Bestätigung „Danke“ Email für Bewertung Systemgesteuert 9 Eventorganisation © 2005 DominoDesign – IT Solutions

Infos an Mobile Devices Breaking News per SMS / MMS Infos an mobile Endgeräte: Brandaktuelle und individuell auf die Interessen des Abonennten abgestimmte Informationen direkt auf das Handy oder den PDA per SMS / MMS / Mobile Internet Anwendungsbeispiele: - Spielstände per SMS - Breaking News - Einladungen zu Veranstaltungen - etc. DominoNews® Professional Aussendung per SMS / MMS Empfänger 10 Infos an Mobile Devices © 2005 DominoDesign – IT Solutions

DominoNews® Professional DominoNews® Professional: eMarketing per Web – Interface Bedienung per Browser Keine zusätz. Hardware Keine Softw. Installationen Einfache Handhabung Keine Programmier- Kenntnisse Multi - User fähig 11 DominoNews® Professional © 2005 DominoDesign – IT Solutions

© 2005 DominoDesign – IT Solutions DominoNews® Professional: Content – Erfassung & Bearbeitung Einfache Erstellung und Bearbeitung Ihrer Templates mit Hilfe des Online – Editors Funktionsweise des Editors ähnlich von handelsüblichen Textverarbeitungprogrammen Einfache Personalisierung durch Dropdown Menü und Platzhalter HTML und Textversion individuell gestaltbar Sofort Vorschau für HTML und Textversion 12 Content - Erfassung © 2005 DominoDesign – IT Solutions

© 2005 DominoDesign – IT Solutions DominoNews® Professional : Datenverwaltung mittels Listenmanager Erstellung von Verteilerlisten mit Hilfe der Suchfunktion und Schnellauswahl Personalisierungsgrad leicht ersichtlich durch Farbunter-scheidung Einfache Weiterverarbeitungs möglichkeit Stammdatenanzeige inkl. History der bereits erfolgten Kontakte bzw. Aktionen für jeden Datensatz 13 Listenmanager © 2005 DominoDesign – IT Solutions

© 2005 DominoDesign – IT Solutions DominoNews® Professional : Datenimport aus anderen Anwendungen Einfacher Import von Adressdaten per CSV Datei Möglichkeit zur direkten Anbindung an andere Systeme mittels XML Schnittstelle Exportmöglichkeit der Adressdaten in CSV, SQL oder XML Datei ZIP und GZIP Komprimierung Direkter Export in andere Systeme mittels XML Schnittstelle 14 Import / Export © 2005 DominoDesign – IT Solutions

© 2005 DominoDesign – IT Solutions DominoNews® Professional: Bildbearbeitung Online Bildbearbeitung Online: - Zuschneiden & Zoomen - Drehen & Spiegeln - Schärfen - Farben abstimmen - Rahmen hinzufügen - Dateiformat festlegen Dateiupload direkt in DominoNews® Professional 15 Bildbearbeitung © 2005 DominoDesign – IT Solutions

© 2005 DominoDesign – IT Solutions DominoNews® Professional: Aussendung durchführen Festlegen der Email Parameter Auswahl des Template inkl. HTML & Text Vorschau und Festlegen der Versandart (HTML / Text / Multipart) Festlegen von Verteilerliste, und Versandzeitpunkt Möglichkeit die Kampagne zu Testzwecken an eine individuelle E-Mailadresse zu senden Lesebestätigung anfordern Kampagne aussenden 16 Aussendung © 2005 DominoDesign – IT Solutions

© 2005 DominoDesign – IT Solutions DominoNews® Professional: Kalenderfunktion Grafische Übersicht Ihrer Aussendungen Farbliche Unterscheidung über Status der Aussendung 17 Kalenderfunktion © 2005 DominoDesign – IT Solutions

© 2005 DominoDesign – IT Solutions DominoNews® Professional: Versandstatistik & Kostenübersicht Monatliche Aufstellung der versandten E-Mails Monatliche Aufstellung der max. vorhandenen Benutzerprofile Monatliche Berechnung der Nutzungskosten Monatliche Berechnung der Versandkosten Gesamtkostenaufstellung Grafische Übersicht der versandten E-Mails 18 Kostenübersicht © 2005 DominoDesign – IT Solutions

DominoDesign – Ihr Partner DominoDesign – Ihr Partner zur Abwicklung von E-Mail Kampagnen DominoDesign unterstützt Sie in allen Phasen Ihrer Kampagne: E-Mail Marketing Strategie Ziele Erfolgsindikatoren Zielgruppendefinition Zielgruppensegmentierung Contentstrategie Contentspezifikationen Definition von Interessen Definition von Contentarten / -gruppen Contentspezifikationen für Seitenspalte Opt-In Strategie 19 DominoDesign – Ihr Partner © 2005 DominoDesign – IT Solutions

DominoDesign – Ihr Partner DominoDesign – Ihr Partner zur Abwicklung von E-Mail Kampagnen Datenstrategie Daten für Personalisierung / Individualisierung Datenfelder für Formulare Datenquellen / -hoheit Definition der Import- / Exportstrategie Produktabläufe Contentquellen Contentverantwortliche Kampagnenverantwortliche Datenverantwortliche Newsletter Layout und Formulardesign HTML E-Mails Text E-Mails Formulardesign 20 DominoDesign – Ihr Partner © 2005 DominoDesign – IT Solutions

© 2005 DominoDesign – IT Solutions DominoNews® : Zuverlässige Systeme und hohe Sicherheit für Ihre Daten IT Systeme auf ISP – Niveau Redundante Internetverbindungen zu mehreren Carriern Maximale Verfügbarkeit durch zwei synchrone Systeme Verfügbarkeit Internetanbindung 99,85% Sicherheit Passwort-geschützter Zugang per Secure Socket Layer (SSL) Cisco Firewall Kontinuierliche Wartung Tägliche Sicherheitskopien 24 / 7 Monitoring & verfügbares Supportpersonal 21 Sicherheit © 2005 DominoDesign – IT Solutions

© 2005 DominoDesign – IT Solutions DominoNews® Professional: Das unterscheidet uns von anderen Anbietern Dynamische Quelltextoptimierung anhand von Domainnamen (Hotmail, Yahoo, GMX, etc.) Ständiges Überprüfen von Templates in allen gängigen Mail & Web Clients Verlässliche Opt-In / Opt-Out Mechanismen Überprüfung und korrekte Verarbeitung von doppelten Anmeldungen Blockade von gefährlichen Email – Adressen (no-spam@, abuse@, etc.) ISP Relations: ständiger Kontakt mit großen ISP‘s und Webmail Anbietern Automatische Versand - Paketierung per Domain (z.B. AON – 500 Mails / Stunde B2B) Laufendes Blacklist – Monitoring Automatische Bounce – Alerts pro Domainnamen 22 Unterscheidung © 2005 DominoDesign – IT Solutions

© 2005 DominoDesign – IT Solutions DominoDesign – IT Solutions: Kontakt DominoDesign – IT Solutions Liebenauer Hauptstrasse 2-6 8041 Graz – Liebenau Tel.: +43/(0)316/4682 – 258 Fax: +43/(0)316/4682 – 110 E-Mail: office@dominodesign.com http://www.dominodesign.com 23 Kontakt © 2005 DominoDesign – IT Solutions