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Veröffentlicht von:Conrad Zellar Geändert vor über 10 Jahren
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Präsentationsunterlagen
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Power Weiss CRM 2008 im Überblick
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Mitarbeiter- Controlling Mobile Computing Marketing Modul WEB Interface Büro - Organisation
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Scan Daten Import Office Verwaltung Fax Archivierung E-Mail Archivierung OCR Erkennung Volltextsuche Datei - und Bildarchivierung Adressdaten Kommunikationsdaten Ansprechpartner (Firmen) Vertragsdaten Kontakthistorie Datenmanagement (bei fehlenden Daten) Kunden - Daten Kunden - archiv SelektionPlanung Werbeaktionen Serienmail Serienbrief Dynamischer Maskenbau Aktionshistorie Terminplanung MDA/ PDA Web Interface Aufgabenplanung Benachrichtigung SMS Benachrichtigung Zentrale Mitarbeiterverwaltung
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Haupt Datenbank DB Internet (SSL gesichert) Außenstelle DB WEB Interface Call Center VPN Notebook (Außendienst) SMS Server Sync Server PDA/ Handy Server (Zentrale)
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Antragsverwaltung Kontrolle der Police-Erstellung und der Provisionsnote Schadensabwicklung Mitarbeiterprovisionsabrechnung Beliebige Provisionsmodelle Geschäftsplanerfüllung (POS-Quote, Zielerfüllung je Produkt/ Sparte Zielerfüllung Agentur Zielerfüllung des jeweiligen Mitarbeiters Vertriebsplanung und Controlling Kontrolle der Zahlungen
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Selektion Akquisedaten Werbeaktion Bild Serienbriefe Serienmails Akquiselisten Adressdatei / Mailingversand Bild Kundenhistorie (wer hat was bekommen) Erfolgskontrolle Aktionshistorie (wann wurde welche Aktion in welchem Umfang durchgeführt)
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Web Service Datenbankzugriff einzelner freigegebener Austauschtabellen FTP-Laufwerk Manuelles Exportieren / Importieren wie aktuell Zukünftig sinnvolle und mögliche Schnittstellen in beiden Richtungen: Adressänderungen Öffentliche Kontakte/ Gesprächsnotizen Mailverkehr/ Postkorb Zukünftige sinnvolle Schnittstellen für die Agentur: Bestandsdaten Marketingdaten Provisionskontoauszug (in Planung) Zukünftige sinnvolle Schnittstellen für die SV: Schadensdaten EU- Protokolle
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