Geschäfts- und Koordinierungsstelle LeiKaPlus / BFD beim Ministerium des Innern des Landes Sachsen-Anhalt Stand: 28. Sept. 2010

Behördenfinder Deutschland Inhalt | Auf einem Blick Anspruch: Nutzersicht beachten! Ergebnis: Nutzerfreundlich. Vermittlungsprinzip und Funktionsweise BFD als Einstieg Lokaler Behördenfinder als Einstieg Nutzerpotential Ziele Mitmachen lohnt sich! Wie? .. Kontakt aufnehmen !

Behördenfinder Deutschland (BFD) 1 – Anspruch: Nutzersicht beachten! Bürger und Unternehmen wollen: - in kurzer Zeit Ansprechpartner, Informationen und Formulare zu ihrem Anliegen finden - unnötige Behördengänge durch Onlineerledigung vermeiden notwendige Behördenbesuche optimal vorbereiten Situation: Föderalismus Mehr als 20.000 Behörden (Bund, Länder, Kommunen, Kammern) beschrieben einzelne Verwaltungsleistungen in verschiedenen Behördenfindern und Portalen Lösung: zentrale Vermittlung auf dezentrale Inhalte = BFD - dezentrale Informationen werden zentral, umfassend und einfach erreichbar Vermittlung auf Basis des Anliegens („Was und Wo“ führt zum „Wie bei Wem“)

lokale Behördenfinder Behördenfinder Deutschland (BFD) 1 – Anspruch: Nutzersicht beachten! Weniger ist mehr. „zentrale Vermittlung auf dezentrale Inhalte“ Sichtbare Oberfläche: „Anliegen“ und „Ort“ Ausgabemaske: lokaler Behördenfinder „Leistungsbeschreibung“ + „Ansprechpunkt“ BFD + lokale Behördenfinder Erschließung Suche nach zuständigen lokalem Behördenfinder Suche nach passender Leistungsbeschreibung im lokalen Behördenfinder Informationen Leistungsbeschreibungen von Bund, Ländern und Kommunen Diese enthalten ggf. Formulare zur (Online-) Abwicklung des jeweiligen Anliegens und zusätzliche Informationen zum Ansprechpunkt (zuständige Stelle)

Information + Ansprechpartner Behördenfinder Deutschland (BFD) 2 – Ergebnis: Nutzerfreundlich. Der BFD: nutzerfreundlicher Vermittlungsdienst für die Suche nach Informationen und Ansprechpartnern… Suchbegriff + Ort Information + Ansprechpartner

Behördenfinder Deutschland (BFD) 2 – Ergebnis: Nutzerfreundlich. Eingabehilfen: A-Z-Liste für Suchbegriffe Ortswahlhilfe

Behördenfinder Deutschland (BFD) 3 – Vermittlungsprinzip und Funktionsweise (V)Ermittlungsstrategie: So bürgernah wie möglich Vermittlung des Anliegens erfolgt möglichst bürgernah: an den Behördenfinder der untersten zuständigen Ebene Prüfraster: Ist ein kommunaler Behördenfinder für den eingegebenen Ort angeschlossen? BFD wählt kommunalen Behördenfinder Ist ein Behördenfinder des Bundeslandes angeschlossen? BFD wählt Behördenfinder des Bundeslandes BFD wählt das Portal http://www.bund.de Ja Nein Ja Nein

Behördenfinder Deutschland (BFD) 3 – Vermittlungsprinzip und Funktionsweise Der BFD dient als zentrale Einstiegsseite und als Vermittlungsdienst für lokale Informationen BF der Länder www.bund.de D115* Kommunale BF *BFD dient als Fall-Back-Suchmaschine (in Umsetzung)

Behördenfinder Deutschland (BFD) 3 – Vermittlungsprinzip und Funktionsweise a) BFD als Einstiegsseite Eingabe im BFD (zentral) Information (lokal) Zuständigkeitsermittlung und Weiterleitung Lokaler BF

Behördenfinder Deutschland (BFD) 3 – Vermittlungsprinzip und Funktionsweise b) BFD als Vermittlungsdienst zwischen lokalen Behördenfindern Eingabe im lokalen BF Wenn Ort nicht im System: Weiterleitung an BFD (zentral) Gardelegen Lokaler BF (Bayern) Information (lokal) Zuständigkeitsermittlung und Weiterleitung Lokaler BF (Sachsen-Anhalt)

8 62 Mio ≙ 75,6 % Behördenfinder Deutschland (BFD) 4 – Nutzerpotential

Behördenfinder Deutschland (BFD) 5 – Ziele deutschlandweiter Einsatz des BFD Beitritt Bremens zur Ländervereinbarung (noch offen) Beitritt Nordrhein-Westfalens zur Ländervereinbarung (noch offen) Anbindung weiterer kommunaler Behördenfinder Aufnahme des BFD als Daueranwendung in den Projekt- und Anwendungsplan des IT-Planungsrates (2010) Usability fortlaufend verbessern (zuletzt im Juli 2010 erfolgt) BFD als Fall-Back-Suchmaschine für D115 nutzen Datenübermittlung an teilnehmende Behördenfinder verbessern BFD-Suchfunktion für beliebige (themenbezogene) Informations-portale der öffentlichen Verwaltung zur Verfügung stellen

Behördenfinder Deutschland (BFD) 6 – Mitmachen lohnt sich! Werden Sie Teil einer vollständig integrierten eGovernment-Landschaft in Deutschland! - BFD verweist auf regionale Informationsangebote - Bürger müssen Ihre Internetadresse nicht kennen, um Ihre Leistungen zu finden - Alle regionalen Informationsangebote sind über eine zentrale Aderesse erreichbar: http://www.behoerdenfinder.de

Doppelarbeit vermeiden. Gemeinsamkeiten nutzen. Behördenfinder Deutschland (BFD) 7 – Wie? .. Kontakt aufnehmen! "Wenn wir uns einig sind, gibt es wenig, was wir nicht können" (John F. Kennedy) Doppelarbeit vermeiden. Gemeinsamkeiten nutzen. Ihre Ansprechpartner zum BFD erreichen Sie unter: Kontakt@Behoerdenfinder.de Geschäfts- und Koordinierungsstelle LeiKaPlus / BFD beim Ministerium des Innern des Landes Sachsen-Anhalt eGovernment in der Landesverwaltung / Informationstechnik Telefon: +49 391 567 54 69 Fax: +49 391 567 53 35