Projektbeschreibung „IT-Administratoren – neu“ Konzept der ARGE Netzwerk-Administratoren des humanberuflichen Schulwesens aus Niederösterreich

Man weiß nie, was daraus wird, wenn die Dinge plötzlich verändert werden. Aber weiß man denn, was daraus wird, wenn sie nicht verändert werden? Elias Canetti

Inhalt Projektziel Aufgaben, Tätigkeiten, Zuständigkeiten Lösungsvorschlag Qualitätskriterien Verwaltungsnetzwerk – Integration?

Wer wagt, gewinnt Soll ich, oder soll ich nicht? Wird es die richtige Entscheidung sein? Soll ich die Arbeitsstelle wirklich wechseln? Soll ich meinen Unterricht moderner gestalten? Soll ich es wagen, eine Veränderung am Serverbetriebsystem durchzuführen? Den Mut zur Veränderung zu finden, ist meist nicht leicht. Aber wenn ich anschließend feststelle: Die Entscheidung war richtig, dann ist das ein richtiges Hochgefühl.

Projektbeschreibung zu dieser Präsentation wird Dokumentation Projektbeschreibung zu dieser Präsentation wird nun ausgeteilt!

Projektziele Aktive Mitgestaltung der ARGE an der „IT–Betreuung – NEU“ Teil 1 Aktive Mitgestaltung der ARGE an der „IT–Betreuung – NEU“ IT - Betreuung an Schulen wird immer aufwändiger! – Suche nach Lösungen … Personal-Ressourcen? Vorstellen von Lösungsansätzen als Diskussionsgrundlagen

Projektziele Solche Lösungen, dass … Teil 2 Solche Lösungen, dass … Qualität an unseren Ausbildungsstätten gewährleistet bleibt! Qualität erfordert engagierte, gut ausgebildete und entsprechend entlohnte LehrerInnen … Qualität in der täglichen pädagogischen Arbeit …

Aufgaben / Tätigkeiten / Zuständigkeiten Teil 1 Die nun folgende Aufzählung soll einen kurzen Einblick in die Arbeit des IT - Administrators geben.

Aufgaben / Tätigkeiten / Zuständigkeiten Teil 2 Strategische Planung / Administration Netzwerkplanung Topologie Server (Domain-, Mail-, Proxy-, Web- Server, usw.) Clients Aktive Komponenten EDV-Räume – technische Strukturen Hardwareplanung Software und Betriebssystemplanung Koordination der Informationstechnologie - Ressourcen Inventarführung (Hardware / Software / Betriebssystem)

Aufgaben / Tätigkeiten / Zuständigkeiten Teil 3 Strategische Planung / Administration Ansprechpartner und Kontaktperson in Belangen Informationstechnologie nach außen Planung von Zeitfenstern für Wartung (Client, Server, usw.) Prüfung und Test neuer Anwendungen (Netzwerktauglichkeit, Verträglichkeit, etc.) Führung einer erforderlichen Lagerhaltung von Ersatzteilen im Informationstechnologiebereich E - Learningsysteme – Integration in die Netzwerkstruktur

Aufgaben / Tätigkeiten / Zuständigkeiten Teil 4 Anschaffungen Infrastruktur (Möbel, Verkabelung) Anschaffung Server Anschaffung Netzwerkkomponenten Anschaffung Arbeitsplätze (Workstations) Anschaffung Ein-/Ausgabegeräte (Drucker, Scanner, …) Anschaffung von Rechneraufrüstungen Anschaffung von IT - Zubehör (Beamer, Smartboard, etc.) Anschaffung Betriebssysteme – Lizenzen Anschaffung Applikationen – Lizenzen Fixe Budgetzuteilung Druckermedien (Verbrauchsmaterialien, Papier,…)

Aufgaben / Tätigkeiten / Zuständigkeiten Teil 5 Installationen Installation Server (Domain-, Mail-, Proxy-, Webserver, usw.) Installation Arbeitsplätze Installation Netzwerkkomponenten Installation zentraler Applikationen Installation dezentraler Applikationen (Workstation – roll out) Einrichtung der Benutzerverwaltung Berechtigungsvergabe Server Berechtigungsvergabe Arbeitsplatz (Workstation) Backup und Recovery (notwendige Sicherungen) Firewall

Aufgaben / Tätigkeiten / Zuständigkeiten Teil 6 Installationen Virenschutz Netzwerk-, Hardwarelabor Sondernetze (Matura, Abschlussprüfung, Projektpräsentation,…) System Tuning und Performancemanagement E-Learningsysteme (Class-Server, usw.)

Aufgaben / Tätigkeiten / Zuständigkeiten Teil 7 Betriebsführung und Service Führung einer aktuellen Fachbibliothek Überblick über und eventuell Erstellung von digitaler Arbeitsunterlagen (Tutorials) Beamerwartungen Notebookwartung und -verwaltung Notebookklassen Druckkostenabrechnung Systemüberwachung Hard- und Softwarekompatibilitätsprobleme lösen Reparatur Server im Hardwarebereich Reparatur Arbeitsplatz im Hardwarebereich Reparatur Ein/Ausgabekomponenten im Hardwarebereich

Aufgaben / Tätigkeiten / Zuständigkeiten Teil 8 Betriebsführung und Service Backup / Restore, Sicherungsroutinen Schulexterne Seminare und Prüfungen Postagenden Fachkoordinationsbesprechungen, Dienstbesprechungen Serverwiederherstellung nach Ausfall (ständiges Backup, Sicherungsplanung, usw.) Arbeitsplatzwiederherstellung nach Ausfall Updates Betriebssystem / Service Packs Server Drucker einrichten / ändern Überwachung und Betreuung der Drucker Hilfe bei Problemen mit Applikationen

Aufgaben / Tätigkeiten / Zuständigkeiten Teil 9 Betriebsführung und Service Ersthilfe für User (Email,…) Überwachung der Sicherheit und Betriebsbereitschaft Updates Systemsicherheit Benutzerverwaltung und -wartung Pflege der Berechtigungsstruktur Dokumentation der Infrastruktur und Benutzerrechte Entwicklung und Dokumentation der schulinternen IT - Organisationsstruktur (Bedienungsanleitungen, Saalordnung, usw.)

Aufgaben / Tätigkeiten / Zuständigkeiten Teil 10 Ausbildung Einführung in die IT - Infrastruktur der Schule Betreuung der Lehrer- und SchülerInnen im IT - Betrieb der Schule Hilfestellung bis zur Ausbildung von KollegInnen in neuen Applikationen Unterstützung bei der praktischen Umsetzung von E - Learningsystemen Beschäftigung mit neuen Technologien Ausbildung des Netzwerkadministrators um mit der technischen Entwicklung mithalten zu können! Eigene Aus-, Fort- und Weiterbildung

Es soll die Position eines Lösungsvorschlag Teil 1 Es soll die Position eines IT – Manager(s) geschaffen werden!

Lösungsvorschlag Rechtliche Stellung Eingestellt wie ein Fachvorstand Teil 2 Rechtliche Stellung Eingestellt wie ein Fachvorstand Betreuung und Betriebsführung der IT - Ausstattung im gesamten Unternehmen Schule Betreut in Unterordnung unter den Schulleiter alle fachlich zu-sammengefassten Gegenstände mit IT - Schwerpunkt

Lösungsvorschlag Arbeitsplatz Arbeitsraum – Struktur in Büroform Teil 3 Arbeitsplatz Arbeitsraum – Struktur in Büroform Sicherheitseinrichtungen für: Datensicherheit Feuersicherheit Rechner-Kühlung, etc.

Lösungsvorschlag Zusammenarbeit Teil 4 Zusammenarbeit IT – Manager aus den verschiedenen Schulen => Wissenstransfer Zusammenarbeit mit externen Firmen Dienstbesprechungen

Lösungsvorschlag Aus- und Weiterbildung Teil 5 Aus- und Weiterbildung Recht auf Aus- und Weiterbildung Kurse und Seminare nach tatsächlichen Bedarf IT-Manager stellt sich dem PI für Seminare zur Verfügung

Diskussionsgrundlage für eine gerechte Abgeltung Lösungsvorschlag Teil 6 Entlohnung Vorschlag ist eine Diskussionsgrundlage für eine gerechte Abgeltung für geleistete Arbeit!

Vorschlag - Entlohnung Teil 1 Einrechnung in die Lehrverpflichtung Sockel für IT-Manager von 10 Werteinheiten der LVG I; pro Klasse 0,5 Werteinheiten der LVG I; Bonus für Schulen mit IT-Schwerpunkt => 3 Werteinheiten pro Einstiegsklasse (von einem IT-Schwerpunkt spricht man dann, wenn die Schüler in diesem Bereich die Reife- und Diplomprüfung ablegen müssen!);

Vorschlag - Entlohnung Teil 2 Einrechnung in die Lehrverpflichtung Bonus für CRW, CAD, Übungsfirmen, Verwaltungssoftware für Küchen, Bibliothekssoftware => je 1 Werteinheit der LVG I Notebook – Klassen inkl. Notebook-Service pro Klasse 1 WE der LVG I Unterrichtstätigkeit der Person ist weiters erforderlich!

Vorschlag - Entlohnung Teil 3 Abgeltung Budgetansatz laut GZ 682/5-III/6/03 soll weiterhin bestehen allerdings soll die Staffelung neu überdacht werden (Schülerzahl-Staffelung ist zu grob!) Rasantes Wachstum des IT-Bereich muss beachtet werden.

Qualitätskriterien Die Qualität der Ausbildung soll gesichert sein! Teil 1 Die Qualität der Ausbildung soll gesichert sein! Das „Werkzeug“ – Computer soll auf aktuellem Stand gehalten werden! Folgende Punkte sprechen für den IT – Manager um die Qualität zu sichern …

Qualitätskriterien Teil 2 Verfügbarkeit der Services durch IT - Manager an der Schule (ist auch Lehrer!) => rascher Support bei zeitkritischen Applikationen (zB: Serverausfall bei Matura, Abschlussprüfung, …) genaue Kenntnis der IT - Struktur an der Schule durch „hauseigenen“ IT - Manager Umsetzung der pädagogische Anforder-ungen (Lehrplankenntnis, Kenntnisse bei der praktischen Unterrichtsarbeit, usw.) bestes Preis- Leistungsverhältnis Zukunftssicherheit, etc.

Verwaltungsnetzwerk Integration? Teil 1 Integration? Im Wesentlichen decken sich die Aufgaben mit der Betreuung des pädagogischen Netzwerkes; Abgeltung wäre sinnvoll (keine Werteinheitenabgeltung!) Ressourcenschonung = Integration des Verwaltungsnetzwerkes näheres siehe Projektbeschreibung …

Einfach so … Danke für die Aufmerksamkeit … Das Leben besteht aus vielen kleinen Münzen, und wer sie aufzuheben weiß, hat ein Vermögen. Jean Anouilh Danke für die Aufmerksamkeit … Konzept unter www.hlaysper.ac.at/it-administratoren abrufbar …