IP-Telefonie voll integriert – gemacht für IT-Spezialisten OpenCom 100 IP-Telefonie voll integriert – gemacht für IT-Spezialisten
Übersicht Aastra 6700i Integrierte Applikationen RFP 24 CTI Touch AMC RFP 32/43 Aastra 6771 Aastra 6773(ip) Aastra 6775(ip) Aastra 600d Aastra 142d 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Die OpenCom 100 ist das System der Wahl Ausbauten von 5 bis 200 Teilnehmer Professionelle DECT und DECToverIP Integration Einfach und intuitiv bedien- und konfigurierbar Geringer Trainingsaufwand für Anwender und Techniker Viele integrierten Applikationen Browserbasierte, Betriebsystem unabhängige CTI Lösung 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
OpenCom 100 / X320 – Navigation Anlagenübersicht OpenCom X320 MobileUser Integrierte Applikationen Alles über IP Release 10 Endgeräte DECT TAPI/CSTA 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
ITK System - OpenCom X 320 S0 OP73 IP OP73 IP DSL SIP VPN OP IPC WLAN RFP42 DECT OP26 DECT OP71 OP73 OP75 Analoge Endgeräte OP27 CTI Server 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
OpenCom 100 Übersicht Teilnehmer Open Com 510 IP-Telefone Kask. Open Com 150 IP-Telefone Kaskadiert Open Com X320 IP-Telefone Open Com 130 IP-Telefone Kaskadiert Open Com 131 IP-Telefone 4 8 16 32 64 128 Teilnehmer 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Die OpenCom X320 – IP in Vollendung IP-Router inkl. (~ 25 Mbit/s) VPN-Tunnel (IPsec, PPTP, L2TP) Anlagenvernetzung mit QSIG over IP SIP-Telefonie (incl. Traffic Shaping) IP-Telefone (volle Systemfunktionen) SoftPhones (Systemtelefon auf PC) DECToverIP® (Basisstationen über TCP/IP) auch HomeOffice WLAN-Access in der DECToverIP®-Basis DECT-Systels (Immer noch die beste Schnurlostechnik) Anbindung HomeOffice (IP-Phone und DECToverIP® am VPN-Tunnel od. SoftPhone für Mobilität) CTI über TCP/IP mit TAPI oder CSTA (auch mit DECT-Tel.) 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Offen für alle Anforderungen Erweiterungsmodule kompatibel zur OpenCom 100 modular
Module für OpenCom 100 und X320 M100-A4 / M100-A8 4 / 8 CLIP-fähige a/b-Anschlüsse M100-U4d / M100-U8d 4 / 8 UPN-Systemschnittstellen für Systemtelefone und UPN-DECT Basisstationen M100-S2U6d Kombimodul mit 2 S0-Anschlüssen und 6 UPN-Systemschnittstellen für Systemtelefone und DECT-Basisstationen RFP 2x M100-S2A6 Kombimodul mit 2 schaltbaren S0- und 6 CLIP-fähigen a/b- Anschlüssen M100-S4 4 schaltbare S0-Anschlüsse 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Module für OpenCom 100 M100-AT4 M100-IP 4 analoge Amtsköpfe (HKZ); MFV-Wahlverfahren M100-IP 8 Gateway-Kanäle zwischen IP- und non-IP Incl. Echokompensation und komprimierende Codecs Immer notwendig für SIP-Trunk oder SIP-EG Bisher: M100-ADSL DSL-Modem wird seit Rel. 8 nicht mehr unterstützt 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Module für Sondersteckplätze X320 M300-FaxV24 – Baugruppe für Fax und V.24 Neues Modul für OpenCom X320 Fax-Empfang mit einer Box (Erweiterung auf 10 Boxen mit Rel. 8.5) Bedienung mit OpenCTI 50 Nicht in OpenCom X320: S2M-Modul (OpenCom 120, 130, 150, 150rack) M100-TFE (OpenCom 130, 131) M100-TFE2 (OpenCom 150, 150rack) M100-V.24 (OpenCom 130, 131, 150, 150rack) 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
OpenCom 100 / X320 – Navigation Anlagenübersicht OpenCom X320 MobileUser Integrierte Applikationen Alles über IP Release 10 Endgeräte DECT TAPI/CSTA 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
QSIG over IP VoIP DECToverIP® VPN „Alles“ über IP
OpenCom X320 – Q.SIG over IP Netzwerk DECT S0 Internet VPN-Tunnel* Q.SIP over IP * VPN mit PPTP, IPsec oder LT2P System Standort 1 - Berlin Standort 2 - Frankfurt 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100 14
OpenCom X320 – DECToverIP in der Filiale als VPN-Router DECT Internet VPN-Tunnel* VPN- Router RFP 32 IP * VPN mit PPTP, IPsec oder LT2P DECToverIP® inkl. Handover Hauptsitz Filiale – ohne Telefonanlage! 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100 15
OpenCom X320 – Mobile Office VPN Funktion DECT Internet VPN-Tunnel* VPN-Client ** Mitarbeiter im HomeOffice, am Flughafen, im Hotel, ... * VPN mit PPTP, IPsec oder LT2P ** PPTP in Windows 2000 IPsec in Windows XP Hauptsitz 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100 16
SIP Tie Line Vernetzung von Kommunikationsservern Voraussetzung Aastra Fremdhersteller unterstützt u. a. standortübergreifendes Besetztlampenfeld (nur OpenCom -OpenCom ) Voraussetzung IP-Gateway (M100-IP / MG+ETH1-1) Lizenz 28.03.2017 Release 10
Telefonieren im Internet DSL-Telefonie SIP-Telefonie Telefonieren im Internet DSL-Telefonie
Next Generation Network Die Definition des „Next Generation Network“ differenziert zwischen Kommunikationsdienst, Signalisierung und Netzzugang für die Übermittlung von Informationen. Das Next Generation Network beseitigt Schritt für Schritt kostenintensive Medienbrüche zwischen IP und TDM in den Fest- und Mobilfunknetzen Unified Communication Services nutzen NGN als Transportplattform Transport Layer Control Layer Application Layer Access Layer PSTN/ISDN UMTS IP TDM Callmanager UC Services 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Anteile der Anschlußarten bei alternativen Anbietern (Quelle: Bundesnetzagentur) 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
SIP mit vollem Komfort Es ergeben sich drei komfortable Wege der Routingauswahl für SIP-Telefonnummern: Automatisch mit LCR Automatisch mit Telefonbuch Manuell mit Leitwegkennziffer Notrufe sollten – soweit vorhanden – aus Sicherheitsgründen immer über ISDN als Leitweg führen! Bei z.B. Umzug oder Mitnahme des SIP-Accounts auf Reisen wird die Ortsangabe u.U. nicht aktualisiert Bitte beachten Sie die Gebühren bei Überleitung vom Internet/SIP zum Festnetz! 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
OpenCom 100 / X320 – Navigation Anlagenübersicht OpenCom X320 Aastra 800 Integrierte Applikationen Release 10 Ausblick Alles über IP Endgeräte DECT CSTA 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Die Zukunft hat beginnt heute Release 10 Die Zukunft hat beginnt heute
Release 10 -Roadmap Neue Release für die OpenCom 100 Familie 28/03/2017 Release 10 -Roadmap Neue Release für die OpenCom 100 Familie OpenCom 131 / 130 / 150 OpenCom X320 OpenCom 510 Freigabe Rel.10 im Januar 2012 28.03.2017 Release 10 24
SIP Trunk / Provider (I) SIP-Provider Bis Rel. 9.1 nur vorgegebene / bekannte SIP-Provider möglich QSC, Sipgate, Telekom,… Mehr SIP-Parameter einstellbar z.B. Invite, CLIP / CLIR Rufnummernkonvertierung +49=0049 Templates für bekannte SIP-Provider Templates anpassbar für andere SIP-Provider WAN SIP-Trunk 28.03.2017 Release 10
SIP Trunk / Provider (II) Beschleunigte Wahl Wahlendeerkennung für bekannte Rufnummern Voraussetzung IP-Gateway (M100-IP/MG+ETH1-1) Lizenz Bei Update ggf. SIP Trunk Konfiguration prüfen ( Funktionsprüfung ) SIP DDI-Trunk zwingend Anrufverteilung Kommend / gehend konfigurieren Refernzleitung (Standard-SIP-Account ) mehr als drei Standard-SIP-Accounts in einem Leitweg möglich siehe nächste Folie 28.03.2017 Release 10
SIP Trunk / Referenzleitung Eine Referenz-Leitung kann mehrere Unterleitungen(Standard-SIP-Account) haben. Die Anzahl der Unterleitungen ist nicht begrenzt. Nur die Referenzleitung wird in den Leitweg eingetragen! Bei der Auswahl der Leitung wird die gehende Anrufverteilung berücksichtigt. Die Konfiguration erfolgt beim Einrichten der SIP-Leitung 28.03.2017 Release 10
SIP Tie Line Vernetzung von Kommunikationsservern Voraussetzung Aastra Fremdhersteller unterstützt u. a. standortübergreifendes Besetztlampenfeld (nur OpenCom -OpenCom ) Voraussetzung IP-Gateway (M100-IP / MG+ETH1-1) Lizenz 28.03.2017 Release 10
Standortübergreifende Besetztanzeige Besetzttasten Werden als Funktionstasten eingerichtet Konfiguration über Web-Konsole Bei Update automatische Konvertierung Statusinformationen auch über Festverbindung (nur OpenCom-OpenCom) Via QSIG , QSIG-IP , SIP-Tie line Bei QSIG : Protokollerweiterung notwendig Begrenzung von 20 Tasten je RnR entfällt max. Anzahl 1500 / 4000 (OC100 / OC510) Funktionstasten Bei Tastenerweiterungen M676 auch auf Ebene 2 und 3 konfigurierbar 28.03.2017 Release 10
SIP User Integration von Aastra SIP Telefonen 28/03/2017 SIP User Integration von Aastra SIP Telefonen Neu: Aastra 6735i und 6737i Gigabyte Ethernet HD Audio Hardware Gesamtmenü als XML Taste Keine weitere Unterstützung des Aastra 6751i Aufbau von internen Verbindungen mit Breitband Audio (G.722) Video (H.264) 28.03.2017 Release 10
Neues fürs Hotel Gebührenberechnung nach Minutenpreisen Hotelrechnung 28/03/2017 Neues fürs Hotel Gebührenberechnung nach Minutenpreisen Hotelrechnung Rechnungskopfhöhe einstellbar (Standard-Briefpapier einsetzbar) Aastra 6710a / 6730a (a/b-Engeräte) Anwendung als Hotelendgerät Listen (Anruf / Wawiho) werden bei Check-in/out gelöscht Gegensprechen ( 6730a 28.03.2017 Release 10
Weitere Leistungsmerkmale (I) 28/03/2017 Weitere Leistungsmerkmale (I) Übergabe auf besetztes Ziel wichtig für die Zentrale / Vermittlungsplatz Sonderrufton für Anrufwarteschlangen Anrufer erhält Sonderrufton Music on hold als MP3 ladbar einstellbare Lautstärke Länge unverändert wie wav-Datei (32 / 80 sec) 28.03.2017 Release 10
Weitere Leistungsmerkmale (II) 28/03/2017 Weitere Leistungsmerkmale (II) Neues für Systemendgeräte Aufmerksamkeitston bei mehreren Leitungstasten Aufmerksamkeitston bei Warteschlange Kommende Rufe bevorzugen Gerätebesetztasten (geändert gegenüber Rel. 9) Status bei mehreren Leitungstasten am Endgerät Lokale Funktion (nicht systemübergreifend) Statusanzeige frei/besetzt und Zielwahl (kein Pickup) 28.03.2017 Release 10 33
Neues in der Benutzergruppe 28/03/2017 Neues in der Benutzergruppe Rufnummernanzeige unterdrücken (kommend) z.B. für Beratungsstellen (anonyme Behandlung von Anrufen) kommende Rufnummer wird in OpenCount erfasst Kein `?´ bei CLIP-no-screening Anrufen `?´- Anzeige bei Systemenendgeräten in der Benutzergruppe schaltbar Gruppendurchsage ohne Unterbrechung z.B. für Evakuierungsfälle Anklopfschutz intern / extern Zentrales Telefonbuch Zugriff in der Benutzergruppe schaltbar 28.03.2017 Release 10 34
OpenAttendant 210 / OpenVoice 28/03/2017 OpenAttendant 210 / OpenVoice 10 OpenAttendant Systeme ( Rel. 10) durch zweite Lizenz erweiterbar auf 20 System Verfügbare Sprachkanäle OpenCom 130/150: 6 Kanäle OpenCom X320: 8 Kanäle OpenCom 510: 4 Kanäle 24h Aufzeichnungszeit für OpenVoice auf OpenCom 510 28.03.2017 Release 10
OpenCTI Touch Optimierte Bedienoberfläche WebPads und Smartphones Angepasst an verschiedene Betriebsysteme/Browser Android / Chrome Apple IOS4 / Safari Voraussetzung: Internetanbindung Feste IP Adresse oder DynDNS 28.03.2017 Release 10
RFP 35 IP Eigenschaften : 28/03/2017 8 Sprachkanäle Ethernet 10/100/1000Base T USB Anschluss (z.B. für lokale Firmware Updates) Integrierter Flash Speicher für Firmware und Konfigurationsdaten Stromversorgung über PoE nach IEEE 802.3af (class 3) oder optionales Steckernetzteil Identisch zu bisherigen RFP 32 IP - Zwei in Eins - WLAN und DECT parallel in einem Gehäuse 28.03.2017 Release 10 Release 10 37
RFP 43 WLAN Der neue WLAN RFP 802.11n Standard 2,4 GHz oder 5 GHz bis 300 Mbit/s Gleichzeitiger Betrieb als DECToverIP Manager und WLAN AP 22.01.2012 Release 10
RFP 43 WLAN 802.11b/g/n Standard Service Quality of Service Bis zu 300 Mbit/s 2,4 GHz oder 5 GHz Band Länderspezifische Kanalwahl Bis zu 4 SSIDs einrichtbar Service Zentrale Konfiguration mit WEB - Konfigurator des OpenMobility Manager Zentrales System Journal, zentrale WLAN Client Verwaltung 4 LEDs für die Signalisierung von Betriebszuständen Kabelführung wahlweise von unten (Kabelkanal) oder von oben (abgehängte Decke) Quality of Service Priorisierung von DECT (Sprachpakete) über WLAN (Datenpakete) Wireless Multimedia Extensions (WME) Dienstpriorisierung auf der Luft Unterstützung verschiedener VLANs für Sprache und Daten nach 802.1pq. 28.03.2017 Release 10
RFP 43 WLAN Sicherheit WEP (Wired Equivalent Privacy) für 64/128/256-Bit Verschlüsselung Whitelist mit den zulässigen und gegenwärtig assoziierten WLAN Stationen Versteckter SSID Multiple BSSID Einstellbarer Sendepegel WPA1 (Wi-Fi protected access) Verschlüsselung WPA2 mit asymmetrischer Verschlüsselung Authentifizierung über Radius Server nach 802.1x TKIP (Temporal Key Integrity Protocol) Station to Station Bridging kann deaktiviert werden PSK pre shared key 28.03.2017 Release 10 40
WLAN Bandbreite Protokoll Frequenz Durchsatz (netto) Datenrate (brutto) Modulations-/Multiplexverfahren Reichweite (im Haus, abhängig von Wänden) 802.11a 5 GHz 23 Mbit/s 54 Mbit/s OFDM-BPSK/QPSK/QAM ≈ 35 Meter 802.11b 2,4 GHz 4,3 Mbit/s 11 Mbit/s DSSS-CCK ≈ 38 Meter 802.11g 19 Mbit/s 802.11n 240 Mbit/s 600 Mbit/s MIMO-OFDM-BPSK/QPSK/QAM ≈ 70 Meter Die Nettodatenrate beträgt ca. 50 % der werbewirksamen Bruttodatenrate. Maximaler Durchsatz ist nur unter Idealbedingungen erreichbar Kurze Distanz Keine Störungen Keine Mitbenutzer auf dem Accesspoint 802.11n mit 600 Mbit/s bei 4 parallelen Streams bei RFP43 derzeit maximal 300 Mbit/s Tabelle aus Wikipedia http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/deed.de 28.03.2017 Release 10 41
microSD Karte für Aastra 620d und Aastra 630d Speicherkapazität 2GB Firmenspezifisch Eigene IPEI Speichert lokale Daten Registrierung Lokales Telefonbuch Lokale Einstellungen Erfordert Aastra 600d Firmware Release 4.0 Ab Hardware Version 2 OpenCom 100 Rel. 10 28.03.2017 Release 10
Anbindung externer Telefonbücher Integrierter LDAP Client für OpenCom 100 Suche im Telefonbuch für gehende Wahl Anzeige von Namen bei kommender Wahl Beschleunigte Anzeige - Cache der letzten 50 Anfragen Verwendbar mit AastraName Benötigt LDAP Lizenz Parallel zum internen Telefonbuch nutzbar LDAP LDAP 28.03.2017 Release 10
Service Überarbeiteter Webkonfigurator Statusmeldungen via SNMP bessere Sortierung schnellerer Webserver Statusmeldungen via SNMP SNMP Agent zur Installation auf PC Verbesserte Filterung von Meldungen 28.03.2017 Release 10
Update-Hinweise (I) Update ist von Release 9.0 an möglich Firmware aufgeteilt System MGW FWAddons ( ab Rel. 10 für alle Systeme ,Tabelle siehe Folgeseite) FWAddons benötigen CF-Karte bei OC 131/130/150 SIP Trunks ggf. neu Konfigurieren Datenkonvertierung kann bis zu 60 Minuten dauern !! (speziell bei größeren OC 510 Konfigurationen ) !!! Upgrade-Lizenz !!! Ohne Aktivierung ist nur ´Notbetrieb´ möglich Eingeschränkte externe Erreichbarkeit Je eine kommende und eine gehende Verbindung 28.03.2017 Release 10
Update-Hinweise (II) FWaddons Inhalt SW der MGW Bemerkung OC131 OP6xIP, OP7xIP -- Optional , wenn entsprechende Geräte verwendet werden sollen OC130/150 OP6xIP, OP7xIP, A67xxi, IP-RFP, A6x0d separat laden enthält OP7xIP Hinweis :A6x0d – Dect Endgeräte SW ist hier enthalten ! OC510 A67xxi, IP-RFP wird aus Firmware geladen OCX320 28.03.2017 Release 10
...es bleibt im Rel. 9 wie es ist 28/03/2017 ...es bleibt im Rel. 9 wie es ist Aastra 6751i Ab Rel. 10.x als Standard SiP – Endgerät Capi – ISDN Ab Rel. 10.x nicht mehr unterstützt 28.03.2017 Release 10
Bei Lizenzen tut sich was … 28/03/2017 Bei Lizenzen tut sich was … Software Upgrade Lizenz FMC Aastra Mobile User Aastra Mobile Client Aastra CTI Touch OpenAttendant 210 Je 10 Systeme Max. 2 Lizenzen OpenLine QSIG-IP Gilt auch für SiP-Tie Line Lizenz 28.03.2017 Release 10 48
Software Aktivierung (I) 28/03/2017 Software Aktivierung (I) Neue Systeme müssen registriert werden Jedes neue Release muss aktiviert werden (ab Rel. 10) Ohne Aktivierung ist nur ´Notbetrieb´ möglich Je eine kommende und eine gehende Verbindung Software Upgrade innerhalb 12 Monaten kostenlos Nach Ablauf der Gewährleistung muss eine Upgrade-Lizenz bestellt werden. Update- Lizenz 28.03.2017 28.03.2017 Release 10
Software Aktivierung (II) 28/03/2017 Software Aktivierung (II) Neue Systeme Nicht älter als 6 Monate ( Seriennummer ) Registrieren = Softwarekey Softwarekey ist im Kaufpreis enthalten Bestehende Systeme benötigen für Upgrade eine Lizenz Upgrade Lizenz gilt 12 Monate Bonusverfahren bei vorzeitigem Kauf Bonus: 3 Monate Beispiel: 2 Monate vor Ablauf des Upgradezeitraums Kauf der neuen Upgrade Lizenz Kalkulation : neue Laufzeit + Bonus + Restlaufzeit 12 + 3 + 2 = 17 Monate Update- Lizenz 28.03.2017 Release 10
Software Aktivierung (III) Seriennummer ermitteln (I) OpenCom 510 OpenCom 130/131/150/X320 Am einfachsten ist die Seriennummer eines in Betrieb befindlichen Systems im Web-Konfigurator zu erkennen (-> Systeminfo –> Versionen) 28.03.2017 Release 10 51
Software Aktivierung (IV) Seriennummer ermitteln (II) SN100–11302045123AB Fertigungswoche (KW) Fertigungsjahr Aus der Seriennummer kann das Fertigungsdatum abgelesen werden. Derzeit erlaubt der Lizenzserver das aktivieren von Systemen, ab der Kalenderwoche 30 (< 6 Monate). Nach der Aktivierung erhält der Anwender den für die Nutzung des aktuellen Release notwendigen Lizenzkey. SN0500-3011-00096-6E2C 28.03.2017 Release 10 52
Secure Internet Remote Service Sprach- anruf Fernbetreuung von Systemen ohne ISDN Anbindung Verschlüsselte Verbindungen über das Internet Voraussetzung: Registrierung der Seriennummer Keine Erfassung von Systemdaten Keine Erfassung von kundenbezogenen Informationen Start der Gewährleistung ab Registrierung bei Aastra Verschlüsselte IP Verbindung 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
OpenCom 100 / X320 – Navigation Anlagenübersicht OpenCom X320 MobileUser Integrierte Applikationen Alles über IP Release 10 Endgeräte DECT TAPI/CSTA 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Kurzübersicht OpenCom 100-Anlagen Die Anlagen auf einen Blick
OpenCom 131 - preiswerte Systemtelefonie Kleinstes Mitglied der OpenCom 100 Familie im „Einsteigersegment“ Fester Ausbau 2 x S0 (1 x extern, 1 x var. ext./int.) 3 x UPN (nicht DECT–fähig) 8 x a/b 1 Steckplatz nur für M100-AT4 für Süd- und Osteuropa Zielgruppe Einsatz als kleines TK-System mit Systemtelefonie und vielen analogen Ports für KMUs, nationaler- und intern. Vertrieb 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
OpenCom 130 - der modulare Einstieg Modular erweiterbares TK-System Grundausbau: 2 S0, 3 UPN (ohne DECT), 4 a/b 3 Modulsteckplätze Beispielausbauten mit Extension Set: 2 S0, 28 a/b, 3 UPN (ohne DECT), 1 S2M, 19 UPN (16 DECT), 8 a/b Systemtelefonie Integrierter DECT Server Kaskadierbar mir einer weiteren OpenCom 130 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
OpenCom 150 - flexibel von Anfang an Flexibelstes Mitglied der OpenCom Familie – Komplettierung des Portfolios im „High-End Segment“ 19“-rack-Version ist verfügbar Kein Grundausbau: total flexibel Beispielausbauten: 32 a/b, 6 UPN (DECT), 2 S0 24 UPN (DECT), 1 S2M, 16 a/b Größere Ausbauten durch Kaskadierung möglich Systemtelefonie Integrierter DECT Server 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
OpenCom 150 - Kaskadierung Seit November 2010 auch mit der Wandanlage OpenCom 150plus Flexible Ausbaumöglichkeiten SIP-Trunking mit bis zu 16-Kanälen Max. 40 UPN (16 x DECT) und 24 a/b Großer analoger Ausbau 1 x S2M und 48 a/b oder 4 (max. 16) x S0 und 48 a/b (z.B. für ein kleines Hotel) Kaskadierung 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
OpenCom X320 – IP ohne Kompromisse 2 x S0 3 x UPN DECT-fähig! 8 x a/b mit CLIP Maximale Ausbauten z.B.: 2 S0, 24 a/b, 32 IP, 3 DECT-RFP 4 S0, 8 a/b , 32 IP, 17 Systel 6 S0, 8 a/b, 32 IP, 3 DECT-RFP, SIP DECT und OpenVoice von Anfang an on Board!! VPN-Router (PPTP, IPsec) HomeOffice, DECToverIP Rackversion 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
OpenCom 510 - die Großanlage Die komplette Leistung der 100er für große Anschlusszahlen auf Basis der leistungsfähigen OpenCom 1010er Hardware Einrichtung, Applikationen, Leistungsmerkmale wie gesamte OpenCom 100-Familie Kein Grundausbau: total flexibel Beispielausbauten: 8 S0, 88 a/b, 1 S2M, 88 UPN (DECT) 4 S2M, 64 UPN (DECT mit 256 Mobilteilen) Systemtelefonie Integrierter DECT Server 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Übersicht – OpenCom 100 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
OpenCom 100 / X320 – Navigation Anlagenübersicht OpenCom X320 MobileUser Integrierte Applikationen Alles über IP Release 10 Endgeräte DECT TAPI/CSTA 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Das Werkzeug für den Kunden Aastra 6700 Telefone Das Werkzeug für den Kunden
Aastra 6770 – Endgerätefamilie Aktuelles Design Identische Lage der Bedientasten bei allen Geräten - Logische Anordnung der Tasten für intuitive Bedienung Erweiterung mit “unzähligen” Besetztlampen, Ziel- und Funktionstasten Headsetanschluss DHSG Beleuchtetes Display beim OpenPhone 75 und passendem Display Wandmontage im flachen Design 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Übersicht der Systemtelefone Aastra 6771 Freisprechen / Lauthören 1 Linientaste / 5 Funktionstasten Display 2-zeilig DHSG Headsetschnittstelle Aastra 6773 3 Softkeys / 5 Funktionstasten Display 4-zeilig max. 3 Tasten-Beistellungen a 36 Tasten Aastra 6775 9 Softkeys Beleuchtetes Display 11-zeilig max. 3 Beistellungen a 20/36 Tasten in 3 Ebenen KeyExtension 671M 36 Softkeys Beschriftungsstreifen Funktionstasten und Zieltasten max. 3 Beistellungen a 36 Tasten Passend zu OpenPhone 73 und OpenPhone 75 KeyExtension 676M 20 Softkeys In 3 Ebenen Displaybeschriftung Beleuchtetes Display max. 3 Beistellungen a 60 Tasten Passend zu OpenPhone 75 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Aastra 6771 5 programmierbare Tasten mit LED Großer Beschriftungsstreifen 1 Leitungstaste mit LED 2-zeiliges Display, 19 Zeichen Headsetanschluss DHSG Freisprechen Opt. Rufsignal LED UPN 2-Draht 1000m Leitungslänge Farben: eisgrau, schwarz Wandmontage Firmware Update und Speisung via UPN 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Aastra 6773 UPN 2-Draht 1000m Kabel oder IP Farben: schwarz, eisgrau (nur UPN) Aufstellwinkel 4-stufig 21°bis 30° Wandmontage Firmware Update und Speisung via UPN bzw. IP 5 programmierbare Tasten mit LED Großer Beschriftungsstreifen 4-zeil. Graphikdisplay – 48*144 Pixel Headsetanschluss DHSG Opt. Rufsignal LED Freisprechen Bis zu 3 KeyExtension 671M 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Aastra 6775 UPN 2-Draht 1000m Kabel oder IP Farben: schwarz, eisgrau (nur UPN) Aufstellwinkel 4-stufig 21°bis 30° Wandmontage Firmware Update und Speisung via UPN bzw. IP 1+8 programmierbare Tasten mit LED Großer Beschriftungsstreifen 11-z. Graphikdisplay – 128*144 Pixel Headsetanschluss DHSG Opt. Rufsignal LED Freisprechen Bis zu 3 KeyExtension 671M Freehand speaking oder KeyExtension 676M 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Aastra 6770 Überblick 6771 6773 6775 6773ip 6775ip M671 (Papier) M676 (LCD) Interface Upn Ethernet - Headset DHSG-Schnittstelle und Headsettaste Farbe schwarz oder eisgrau (IP-Version nur schwarz) Freisprechen Ja, Kontroll-LED auch für Stummtaste Display 2 * 19 Zeichen 48 * 144 Punkte 128 * 144 Punkte beleuchtet Aufstellwinkel fest Verstellbar: 21°, 24°, 27°, 30° Wandmontage Ja ABC Tasten Funktions-tasten 5 (LED) 5 (LED) 3 (LCD) 9 (LCD) 36 LED 20 LCD, 3 Ebenen 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Aastra 6773ip, Aastra 6775ip Identische Bedienung wie UPN-Version DTMF-Übermittlung während einer Verbindung KeyExtension (LED, LCD) – bis zu 3 Modulen Firmware Update über LAN Power over LAN (IEEE 802.3af – class 3) oder Steckernetzteil Switch QoS via ToS-flag, Ethernet header prio (802.1p), VLAN support (802.1q) Voice activity detection, comfort noise insertion, echo cancellation * 2 wire digital interface 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
KeyExtension 671M KeyExtension für Aastra 6773, 6775, 6773ip,6775ip 3 KeyExtensions je Gerät Großer Beschriftungsstreifen 36 Tasten mit LED Aufstellwinkel 4-stufig 21°bis 30° Speisung über Steckernetzteil für 3 KeyExtensions oder Power over Ethernet PoE Aastra 6773ip, 6775ip 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
KeyExtension 676M KeyExtension für Aastra 6775 / 6775ip 3 KeyExtensions je Gerät Beleuchtete LCD-Beschriftung 20 Tasten in 3 Ebenen mit LED (60 Tasten!) Aufstellwinkel 4-stufig 21°bis 30° Speisung über Steckernetzteil für 3 KeyExtensions oder Power over Ethernet PoE Aastra 6775ip 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
SoftPhone Aastra 2770 Identisch zu Astra 6771 / 6773 / 6775 Softphone für MS-Windows PCs Design der Aastra 6700-Systemtelefone oder CTI-Oberfläche von Applikationen Identische Funktionalität wie IP-Telefone Zusätzlich Integrierte PC-Voicemail Gesprächmitschnitt auf PC Festplatte 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Viel Komfort auf Basis offener Standards Aastra 6700 SIP Telefone Viel Komfort auf Basis offener Standards
Aastra 6750i – SIP-Telefone Aastra 6753i, 6755i, 6757i Neues Design Headsetanschluss Teilweise beleuchtetes Display Wandmontage im flachen Design Erweiterung mit Besetztlampen, Ziel- und Funktionstasten sowie weiteren Systemfunktionen Das Aastra 6751i wird ab Release 10 als Standard SIP Endgerät unterstützt 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Aastra 6730i / Aastra 6731i Aastra 6730i 2 Leitungstasten mit LED (max. 6) Display 3 Zeilen x 16 Zeichen LED für eingehende Anrufe und Nachrichten persönliches Telefonbuch, Wahlwiederholungs- und Anrufliste (je 200 Einträge) Anrufweiterleitung, Anrufvermittlung und Warteschleifenfunktion Dreier-Konferenz Durchsage mit automatischem Gegensprechen Die Speisung ist nur über das externe Netzteil möglich, PoE wird NICHT unterstützt Aastra 6731i Vergleichbar mit Aastra 6730i Unterschiede: integrierter 10/100 MBit Switch Power over Ethernet nach IEEE 802.1x oder externes Netzteil (optional) Speisungsbedarf PoE Class 1 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
SIP Telefon Aastra 6735i 8-zeiliges grafisches beleuchtetes LCD Display (144 x 75 Pixel) 4 Linien Tasten mit LED ( eine Rufnummer ! ) Funktionen wie Aastra 6755i Aastra Hi-Q Audio™ Technologie (Codec G.722) HD Hardware Design für Wideband Audio Hörer Bandbreite von etwa 7kHz nutzbar 2 x 1 GB Ethernet Schnittstellen Voll integriert ab Release 10 September 2011 Aastra SIP Telefone
SIP Telefon Aastra 6737i Funktionen wie Aastra 6757i 8-zeiliges grafisches beleuchtetes LCD Display (144 x 128 Pixel) 4 Linien Tasten mit LED ( eine Rufnummer ! ) Funktionen wie Aastra 6757i Aastra Hi-Q Audio™ Technologie (Codec G.722) HD Hardware Design für Wideband Audio Hörer Bandbreite von etwa 7kHz nutzbar 2 x 1 GB Ethernet Schnittstellen Voll integriert ab Release 10 September 2011 Aastra SIP Telefone
Aastra 6739i Das neue high-end Aastra SIP-Telefon Großes 5.7” VGA (640x480) touch sensitive Farbdisplay 2 x 1 GB Ethernet Schnittstellen Breitband-Audio-Unterstützung Integrierte Bluetooth-Unterstützung Integrierter USB-Port EHS / DHSG Headset-Anschluss Darstellbare Bild-ID bei Anrufen und in Anruflisten 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
KeyExtension 670M KeyExtension für Aastra 6753i, 6755i, 6757i, 6739i 3 KeyExtensions je Gerät Großer Beschriftungsstreifen 36 Tasten mit LED Aufstellwinkel 4-stufig 21°bis 30° Speisung über Steckernetzteil für 3 KeyExtensions oder Power over Ethernet (PoE) 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
KeyExtension 675M KeyExtension für Aastra 6755i und Aastra 6757i 3 KeyExtensions je Gerät Beleuchtete LCD-Beschriftung 20 Tasten in 3 Ebenen mit LED (60 Tasten!) Aufstellwinkel 4-stufig 21°bis 30° Speisung über Steckernetzteil für 3 KeyExtensions oder Power over Ethernet (PoE) 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Geräteübersicht IP-Endgeräte Aastra 6730i Aastra 6731i Aastra 6751i Aastra 6753i Aastra 6755i Aastra 6757i Aastra 6735i Aastra 6737i Aastra 6739i Aastra M670 Aastra M675 Aastra 6773ip Aastra 6775ip Aastra M671 Aastra M676 Protokoll SIP - Stimulus Audio Codecs G.711/G.722/G.729 a/a/a a/r/a Interface 10/100 10/100/ 1000 Stromversorgung Steckernetzteil/PoE a/ r opt./a opt./ a a / a Integrierter Switch r a Headset DHSG DHSG/ Bluetooth Freisprechen Farbe schwarz Display/ Beschriftung 3 Zeilen 16 Zeichen 144x75 beleuchtet 144x128 5,7“ Farb- Touchscreen 640x480 Papier 144x48 Funtkionstasten (fest programmiert) 10 8 14 Programmierbare Funktionstasten, Zielwahltasten 6 32 20 (x 3 Ebenen) 5 Softkeys 12 55 auf Touch-screen 3 9 Leitungstasten 2 4 Max. Leitungen 1 Wandmontage Aufstellwinkel Verstellbar 21°,24°,27°, 30° 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Aastra 6710a und 6730a Neue analoge Telefone Zusatzfunktionen über FSK 28/03/2017 Aastra 6710a und 6730a Neue analoge Telefone Im Aastra 6700 Design Zusatzfunktionen über FSK Zentral (OCE) schaltbare Tasten-Programmiersperre Zentral (OCE) programmierbare Tastenfunktionen für das Telefon Einsatz z.B. im Hotelbereich, checkin/-out, Wahlwiederholungslisten löschen, Anruflisten löschen 13.02.2012 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Analoge Endgeräte von Aastra Zwei Modelle verfügbar Aastra 1910 Aastra 1930 Sonderfunktionen an der OpenCom 100 Familie MWI – Nachrichtenanzeige Für OpenVoice Für OpenHotel Löschen der Anrufer- und Wahlwiederholungsinformation Über OpenHotel automatisch beim Check Out 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
OpenCom 100 / X320 – Navigation Anlagenübersicht OpenCom X320 MobileUser Integrierte Applikationen Alles über IP Release 10 Endgeräte DECT TAPI/CSTA 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Mobil und trotzdem erreichbar DECT Mobil und trotzdem erreichbar
Zellulares DECT-Funknetz 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Zellulares DECT-Funknetz RFP 22 für Indoor Einsatz Max. 2 UPN Schnittstellen / bis zu 8 Kanäle RFP 24 für Outdoor Einsatz Schutzklasse IP 65 (Staubdicht / Strahlwasserschutz) Externe Antennen mit unterschiedlichen Richtcharakteristiken Anzahl RFP‘s: max. 48 (OpenCom 510) Systemhandys max. 127 / 255 (OpenCom 510) Roaming und Handover 4 simultane Verbindungen je UPN Schnittstelle Reichweite der RFPs bis zu 1000 m Leitungslänge 2-Draht-Anschluss Keine Zusatzspeisung erforderlich RFP 22 RFP 24 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
DECToverIP® DECT Basisstationen über IP anschließen: RFP 32 / 34 DECT Indoor / Outdoor RFP 35 DECT Indoor (neu) RFP 43 WLAN DECT und WLAN – 802.11 a/b/g/n 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
DECT-XQ (Extended Quality) Beste Sprachqualität in reflektierenden Umgebungen Lagerhallen mit Hochregalen aus Metall Fabriken mit Maschinen Gebäuden aus Stahlbeton XQ schaltbar pro Basisstation, Verbindungskapazität ist um 50% reduziert. Unterstützte Produkte RFP 22 / 24, RFP 32IP / 34IP / 42wlan Aastra 610d, 620d, 630d 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
DECT Mobilteile Aastra 600d und Aastra 142d © Aastra - 2009
Features 610d Standards Gehäuse Display, Sondertasten Batterien DECT / GAP / CAP Firmware Update über die Luft oder vom PC Gehäuse Kratzfestes Display Fallresistens: 1,5 m (auf Beton) Display, Sondertasten 2" Monochrome - Display, beleuchtet Eine dreifarbige LED Beleuchtete Tastatur 3 programmierbare Soft – Keys 2 Plus- / Minustasten Batterien Lithium-Ionen Batteriepack, 900 mAh Wenigstens 12 h Sprechzeit Wenigstens 100 h Bereitschaftsbetrieb Intelligentes Batteriemanagement 610d 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Features 610d Audio Schnittstellen Lokale Leistungsmerkmale 20 polyphone (Midi Typ) Klingeltöne mit automatischer Lautstärkeregelung Vollduplex Freisprechmodus Umgebungsgeräuschfilter für laute Arbeitsplätze Schnittstellen Kopfhöreranschluss Lokale Leistungsmerkmale Telefonbuch mit 100 Einträgen Wahlwiederholungs- (20) und Anruferliste (30) 11+1 Display - Sprachen Ladeoptionen Charger – Light (Standard) Charger Plus Rack Charger 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Features 620d and 630d Standards Gehäuse Display, Sondertasten DECT / GAP / CAP Firmware Update über die Luft oder vom PC Gehäuse Kratzfestes Display Gummiarmiert (nur 630d) Fallresistens: 2 m (auf Beton) Display, Sondertasten 2" TFT Farbdisplay (65.536 Farben) Eine dreifarbige LED Beleuchtete Tastatur 7 programmierbare Tasten: 1 Hotkey, 3 Soft - Keys, 3 Seitentasten 1 Nottaste (nur 630d) Batterien Li-Ion Batteriepack 900 / 1700 mAh Intelligentes Batteriemanagement Wenigstens 24 h Sprechzeit mit 1700 mAh Wenigstens 200 h Bereitschaftsbetrieb mit 1700 mAh 620d 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Features 620d and 630d Audio Ladeoptionen Schnittstellen 30 polyphone (Midi Typ) Klingeltöne mit automatischer Lautstärkeregelung Vollduplex Freisprechmodus Umgebungsgeräuschfilter für laute Arbeitsplätze Eingebauter Vibrationsalarm Schnittstellen Kopfhöreranschluss Bluetooth™ Schnittstelle für Kopfhörer Micro-SD Kartenbuchse (Für späteres Release) Lokale Leistungsmerkmale Telefonbuch mit 200 Einträgen Wahlwiederholungs- (30) und Anruferliste (50) 11+1 Display - Sprachen Totmannschaltung (nur 630d) Ladeoptionen USB Kabel USB Charger Charger – Light (Standard) Charger plus Rack charger 630d 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Aastra 600d Mobilteilfamilie Neuer MMI Stil: Pop Up Fenster Scroll - Balken Farbliche Visualisierung 620d / 630d: Farbschemata und Groß- / Kleinschreibung wählbar Download Optionen: Aktuelle Firmware, möglich über Anlage and PC-Tool 620d / 630d: Neue Farbschemata, kundenspezifische Klingeltöne und Hintergrundbilder über Anlage* and PC-Tool (geplant) Laden von zusätzlichen Sprachdateien über Anlage* and PC-Tool (geplant) Telefonbuchtransfer über die Anlage Mobilteilkonfiguration und Branding über die Anlage* Schneller Austausch von Mobilteilen durch optionale microSD * Wenn von der Anlage unterstützt 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Aastra 142d Rufweiterleitung (alle Gespräche / bei Besetzt / nach Zeit) Anruflisten (abgehend / nicht abgefragt / angenommen) Mobilteile mit individuellem Telefonbuch Wahlwiederholung (letzte Nummer, aus Liste) Anrufweiterleitung (vor Melden / nach Melden) Anklopfen & Anzeige entgangener Anrufe Rufnummernanzeige mit Namen & Anklopfen mit Namen Anruffilter Halten, Halten mit Anzeige Drängelton für gehaltene Gespräche Stummschaltung Tastenschloss Zurücksetzen in Werkseinstellung Länderspezifische Signaltöne Standby-Zeit: bis zu 140h Gesprächszeit: bis zu 14h 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
OpenCom 100 / X320 – Navigation Anlagenübersicht OpenCom X320 MobileUser Integrierte Applikationen Alles über IP Release 10 Endgeräte DECT TAPI/CSTA 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Voll integrierte Lösungen Applikationen Voll integrierte Lösungen
Integrierte Applikationen in OpenCom 100 OpenCTI 50 - browserbasierte CTI-Funktion auch für Apple, Linux etc. OpenVoice 200 - integrierte VoiceMail, max. 64 Boxen, auch Gruppenboxen für Arbeitsgruppen OpenAttendant 210 - integriertes interaktives Vermittlungs- und Ansagesystem OpenCompany 45 - 5 Firmen unter einem Dach, Amt, Telefonbuch etc. für Bürogemeinschaften OpenCount 100 - 6000 Gesprächsdatensätze speichern und komfortabel mit Browser auswerten OpenHotel 100 / OpenHotel 20 - Hotel-Applikation mit Check-In, -Out, Zimmerstatus, Wecken, Gesprächdatenerfassung OpenLine SIP 2 - SIP-Trunk, 2 zusätzliche Kanäle (2 incl. beim M100-IP Gateway) OpenLine QSIG-IP 1 - Endpunkt Q.SIG-Vernetzung über IP-Strecken 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
OpenCTI 50 Webbrowser basierte Lösung für 32 User (Voraussetzung: HTML 3.2 + JavaScript) damit alle Plattformen nutzbar (Win, Apple, Linux usw.) keine Software Installation erforderlich Besonderheiten: Besetztlampenfeld (8 User) Interne Textnachrichteneingang/-ausgang (weiterleiten per eMail) Textnachrichten an Systels (auch an Gruppen) Export Anrufbeantworter Nachrichten ins Wave Format (versenden per eMail) Zugriff TK-systeminternes Telefonbuch Instant Messaging (Nachrichten an Systels) Weitervermitteln etc. von PC 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
OpenCTI 50 - Telefonbuch Max. 4 Anzeigemodi: Blättern vor und zurück persönliches Telefonbuch Firma zentrales Telefonbuch Alle Telefonbücher Blättern vor und zurück Anwahl über Symbole Senden von SMSintern oder E-Mail Hinzufügen, Ändern und Löschen Import/Export des persönlichen Telefonbuches Import/Export und Löschen des gesamten zentralen Telefonbuches nur im Konfigurator 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
OpenVoice 200 Testlizenz (15 min.) vorhanden – geht verloren, wenn Lizenzen eingespielt werden Voll integrierte SW-Lösung mit 4 Kanälen 4 unterschiedliche Größen addierbar bis 200 Boxen (OpenCom 510) Ansage vor Abfrage/Melden Akustische Benutzerführung Softkey für Sprachboxabfrage programmierbar PIN-Schutz für Boxen möglich Komfortable Bedienung mit OpenCTI 50 7 Begrüßungs- und 4 Verabschiedungstexte je Box individuell / automatisch zeitgesteuert auswählbar Benachrichtigungsruf bei vorhandenen Nachrichten an interne oder externe Rufnummer sofort oder täglich zu vorgegebener Zeit Gruppenboxen mit bis zu je 20 Teilnehmern 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
OpenAttendant 210 – Configuration Screenshots 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
OpenHotel 100 Grundsätzliche Bedienung per WEB-Interface oder am Rezeptionstelefon Check-In / -Out Zimmerübersicht / Zimmerstatus frei, reinigen, belegt (Ausdruck möglich) Message Waiting Indication an a/b Mehrere Rezeptionstelefone OP 7x Gästetelefone: analog oder Systels (Bedienung in Gastsprache!) OpenCount 100 integriert Telefonabrechnung, Verbindungsdaten Kontoverwaltung am Rezeptions-Tel. Weckdienst Testlizenz 60 Tage 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
OpenHotel 100: Hotelübersicht Zimmerstatus 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
OpenCom 100 / X320 – Navigation Anlagenübersicht OpenCom X320 MobileUser Integrierte Applikationen Alles über IP Release 10 Endgeräte DECT TAPI/CSTA 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Fixed Mobile Convergence – Erreichbarkeit wann und wo man will Aastra Mobile User Fixed Mobile Convergence – Erreichbarkeit wann und wo man will 109
FMC – Fixed Mobile Convergence Sollte jeder Ihre Mobilfunknummer kennen? Möchten Sie wirklich mit manueller Nachwahl (DTMF-DISA) über ihre Anlage telefonieren? Möchten Sie zwei Sprachboxen verwalten? Wenn Sie eine dieser Fragen mit “Nein” beantworten sollten Sie über FMC nachdenken Das Mobiltelefon als interne Nebenstelle – Nur noch eine Rufnummer Ein Telefonbuch (z.B. durch Synchronisation mit MS Outlook™) Die wichtigsten Systemleistungsmerkmale in einer Bedienoberfläche Machen Sie sich das Leben leichter! 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
FMC Solution Overview Aastra versteht FMC als echte funktionale Integration von externen/mobilen Nebenstellen in die Kommunikations-struktur eines Unternehmens. PSTN Internet (SIP) DECT WLAN Mobile 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Ideal Combination: FMC and One Number Immer erreichbar – wenn Sie wollen! Überall erreichbar mit nur einer Rufnummer auf der Visitenkarte! 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
One Number Concept Eingehende Anrufe Abgehende Anrufe Werden den persönlichen Einstellungen entsprechend an allen Telefonen signalisiert Ist eine Nebenstelle belegt ist das Ziel besetzt. Abgehende Anrufe Verdeckte GSM Nummer Der Angerufene sieht immer die gleiche Nummer, egal von wo aus die Verbindung aufgebaut wird Mehrere abgehende Verbindungen können parallel initiert werden Persönliches Call Routing Der Benutzer kann Proflie für das Routing ankommender Verbindungen erstellen 1 Standard und 5 konfigurierbare Profile pro user Benutzer One Number Routing Profile Anruferlisten Zugriffsrechte… Mobiltelefon Tischapparat Lokale Einstellung Rufton Display … Lokale Einstellung Rufton Display Tasten … 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Aastra Mobile Client Aastra Mobile Client verfügbar für Symbian S60 3rd und 5th edition Telefone (e.g. Nokia E-series) oder Blackberry Weitere Versionen in Vorbereitung Eine Liste kompatibler Endgeräte wird im Extranet bereitgestellt. Einfacher, menübasierter auf Systemfunktionen wie: Rückfrage, Konferenz, Rückruf,… GSM Telefonbuch Der FMC Client kann auf das lokale Telefonbuch des Mobiltelefons zugreifen Rufnummern im internationalen Format (e.g. +41 32 655 3333) können angerufen werden Interne Rufnummer können auf die gleiche Art gerufen werden 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Aastra CTI Touch Optimierte Bedienoberfläche WebPads und Smartphones Angepasst an verschiedene Betriebsysteme/Browser Android / Chrome Apple IOS4 / Safari Voraussetzung: Internetanbindung Feste IP Adresse oder DynDNS 28.03.2017 Release 10
Nehmen Sie Ihr Gespräch einfach mit Sie haben eine Gespräch im Büro begonnen und müssen los? Sie wurden unterwegs angerufen aber der Tischapparat ist bequemer? Mit “Take” übernehmen Sie die Verbindung vom Tischapparat zum Mobiltelefon. …oder andersherum Ohne Unterbrechung 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Aastra‘s FMC client – Wie geht das? One-Number-Concept – Abgehender Ruf (extern) Büronummer (030) 6104-2011 OpenCom 100 PSTN VPN PSTN …ruft Kunden an. Der Ruf wird durch das System geleitet Die Mobilfunknummer wird verdeckt Die Büronummer wird angezeigt Anzeige am Ziel Anruf von 030 61042011 Vertriebsarbeiter mit GSM Telefon (0170) 4554 55 ... 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Aastra‘s FMC client – how does it work? One-Number-Concept – Abgehender Ruf (intern) sales guy’s office number (030) 6104-2011 OpenCom 100 PSTN GSM Anzeige am Ziel Paul Penz 2011 …ruft seinen Kollegen +49 30 6104 2010 Ziel wird als intern erkannt Ruf wird intern vermittelt Mobilfunknummer wird verdeckt Anruf wird als intern angezeigt Vertriebsarbeiter Paul mit GSM Telefon (0170) 4554 55 ... 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Kundennutzen: Kostensreduktion Alle abgehenden Verbindungen werden über das System geleitet. Die ist je nach Tarif günstiger für: Internationale Verbindungen Rufe zu entfernten Nebenstellen im Anlagenverbund Least Cost Routing, inklusive VoIP Trunks (Internettelefonie) GSM-gateways Q.SIG (over IP) Netzwerke 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Aastra FMC / AMC Zusammenfassung Erfüllt die Mobilitätsanforderungen moderner Unternehmen Einfache und Effiziente Installation und Nutzung Kostenkontrolle und –reduktion im Mobilfunk 28.03.2017 PMI Presentation - Pre-sales workshop CeBIT 2012 - OpenCom 100
OpenCom 100 / X320 – Navigation Anlagenübersicht OpenCom X320 MobileUser Integrierte Applikationen Alles über IP Release 10 Endgeräte DECT TAPI/CSTA 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Nutzung externer Applikationen TAPI, CSTA, X.31, etc.
Leistungsmerkmale TAPI TSP kostenfrei auf CD verfügbar Für Systemtelefone – auch DECT -, DECT GAP und analoge Teilnehmer Leistungsmerkmale des TAPI - Treibers Rückfrage, Makeln, Umlegen, Dreierkonferenz, Pickup, Rufablenkung, Anrufschutz, Rufumleitung 64 gleichzeitige TAPI Verbindungen Keine Unterstützung von ISDN-Apparaten Gleichzeitige Nutzung von TAPI und OpenCTI 50 möglich 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
Die Schnittstelle für... fast alles CSTA Die Schnittstelle für... fast alles
CSTA basierte Applikationen iLink CTI und CRM für Apple MacOS TeKoWin Hotel, Care, CallShop, etc. ESTOS ProCall professionelle CTI Wagner GmbH ELAN Hotel Software MicroBX Hotel HS3 und weitere IP-SYMCON Home Automation, LCN, EIB, Wago MODBUS, KNX Weitere Applikationen in Vorbereitung … 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
CSTA Das Applikationsinterface CSTA wird in Phase 2 und 3 unterstützt (Phase 3: Lizenz erforderlich). Parallel dazu kann der Umfang der Phase 2 weiter verwendet werden (ohne Lizenz). Neben dem bisherigen Umfang werden folgende Funktionen unterstützt: Teil I Benutzergruppen ändern Benutzernamen ändern Displaysprache ändern Benutzer zurücksetzen Statustasten an Systemtelefonen Konfigurierbare Menüs 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
CSTA Zur Diagnose kann CSTA über den WEB-Service getraced werden. Teil II Weckruf Transparente Keypad-Daten Zeitgruppe abfragen Gebührenübermittlung CTI für virtuelle Teilnehmer Message-Call Zur Diagnose kann CSTA über den WEB-Service getraced werden. Dokumentation bald erhältlich (derzeit nur Draft) CSTA ist auf allen Systemen verfügbar Phase 2 und 3 werden automatisch unterschieden Kodierung erfolgt nach ASN.1-BER (XML ab Rel. 9.00) 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
CSTA: Benutzer bearbeiten Benutzergruppe ändern Die Appl. kann die aktuelle Benutzergruppe eines Benutzers ändern. Nötig z.B. für Hotelapplikation beim Checkin/Checkout Benutzername ändern Die Appl. kann den Vor- und Nachnamen eines Benutzers ändern. Dieser Name wird im Telefonbuch übernommen. z.B. Name des Gastes bei Hotel-Applikation Displaysprache ändern Die Displaysprache aller schnurgebundenen Systemendgeräte eines Benutzers wird geändert. Benutzer zurücksetzen Alle Geräte eines Benutzers gehen in den Ausgangszustand. Alle Listen und Sprachaufzeichnungen werden gelöscht. Alle Leistungsmerkmale werden gelöscht. 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
CSTA: Statustasten Zweck der Statustaste An schnurgebundenen Endgeräten können Statustasten definiert werden. Jede Taste wird einer Funktion (Key-ID; 0 bis 9999) zugeordnet. Die Appl. kann diese Tasten beliebig bewerten. Die Appl. kann die LED und Beschriftung der Taste ändern und bei Änderungen ggf. ein „Piep“ ertönen lassen. Stastustasten mit der selben Key-ID können an mehreren Endgeräten vergeben werden. Konfiguration der Statustaste ist über Benutzergruppe limitiert. Konfiguration erfolgt am Endgerät oder über Konfigurator. 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
CSTA: freies Menü Zweck des freien Menüs An einem schnurgebundenen oder schnurlosen Endgerät kann ein frei definierbares Menü abgefragt werden. Der Inhalt des Menüs wird von der Appl. vorgegeben. Im Menü können Zeilen von folgendem Typ definiert werden einfache Auswahl Eingabe von Buchstaben und Ziffern Eingabe von Ziffern mit Echo Eingabe von Ziffern ohne Echo (für PIN-Eingabe) Das Ergebnis der Eingabe wird an die Appl. gesendet. 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
CSTA: Weckruf Die Appl. kann einen Weckruf programmieren Uhrzeit Anzahl der Wiederholungen Abstand zwischen den Wiederholungen Dauer des Weckversuches Ist ein Weckruf beendet (positiv oder negativ), wird die Applikation informiert. Die Appl. kann einen Weckruf wieder löschen. 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
CSTA: sonstiges Transparente Keypaddaten Zeitgruppe abfragen Von jedem berechtigten Endgerät kann per Kennzahlenprozedur (*17*<Daten>#) eine Keypadinformation (Daten) an die Appl. gesendet werden. Die Appl. quittiert diese Information positiv oder negativ Quittungston Zeitgruppe abfragen Die Appl. kann die aktuelle Zeitgruppe (1 bis 10) abfragen Bei einer Änderung der Zeitgruppe (automatisch oder manuell) erhält die Appl. eine Benachrichtigung Message Call Im CSTA-Kommando „MakeCall“ kann jetzt zusätzlich ein Text angegeben werden. Dieser Text wird an der B-Seite als Text (anstelle des Namens des Anrufers) dargestellt. Message Call wird mit dem Rufton der „Kurznachricht“ signalisiert. Handsfree Im CSTA-Kommando „MakeCall“ kann jetzt zusätzlich der Parameter „Handsfree“ gesetzt werden. Dadurch geht die Gegenseite automatisch ins Freisprechen. 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
CSTA: Gebührenübermittlung Gesprächsdaten können von der Appl. angefordert werden. In diesem Fall sendet die Anlage jeden Datensatz an die Appl. Jeder Datensatz muss von der Appl. quittiert werden. Bleibt eine Quittung aus, werden ab da alle Datensätze gepuffert. Bei einer erneuten Anmeldung werden alle gepufferten Datensätze gesendet. Der Puffer hat eine Größe von 100 Datensätzen (nicht Resetfest). Es können maximal drei Appl. gleichzeitig Daten anfordern. Windows-Tool verfügbar für Phase 2 als V.24-Ersatz 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
CSTA: virtueller Teilnehmer Für den Message-Call ist es sinnvoll, einen virtuellen Teilnehmer zu haben. Die Rufnummer dieses Teilnehmers muss im Konfigurator eingestellt werden. Virtuelle Teilnehmer können kommende und gehende Verbindungen haben. Der Audiopfad ist bei Verbindungen mit dem virtuellen Teilnehmer tot. Der virtuelle Teilnehmer kann bis zu 128 gleichzeitige Verbindungen haben. Der virtuelle Teilnehmer kann auch per TAPI genutzt werden. Virtuelle Teilnehmer unterstützen keine Leistungsmerkmale (außer Pickup). 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100
OpenCom 100 / X320 – Navigation Anlagenübersicht OpenCom X320 MobileUser Integrierte Applikationen Alles über IP Release 10 Endgeräte DECT TAPI/CSTA 28.03.2017 CeBIT 2012 - OpenCom 100