Shared Responsibility Approach® Ein systemischer und lösungsfokussierter Ansatz gegen Mobbing fairaend 30. Mai 2015
Was ist Mobbing ? Mobbing bezeichnet systematische, destruktive Handlungen mehrerer Personen gegen eine einzelne Person am Arbeitsplatz findet wiederholt und über einen längeren Zeitraum statt mit dem Effekt zunehmender Isolation und Ausgrenzung lässt den Betroffenen mit zunehmender Dauer immer weniger Chancen, sich aus eigener Kraft aus dieser Situation zu befreien endet in vielen Fällen mit dem Verlust oder einer Veränderung des beruflichen Arbeitsfeldes
Viele Beteiligte – verschiedene Rollen Mobbing-System Viele Beteiligte – verschiedene Rollen
Shared Responsibility Approach ist ein Interventionsansatz im Fall von Mobbing bietet eine strukturierte Handlungsorientierung für Personen mit Personalverantwortung arbeitet ohne Schuldzuweisungen setzt auf Lösungsorientierung anstelle aufwändiger Erforschung der Vergangenheit bindet Mobbing-Akteure und weitere KollegInnen in den Lösungsprozess zur Wiederherstellung eines guten Arbeitsklimas ein
Shared-Responsibility-Approach Vorgehensweise: 3 Schritte Schritt 1: Gespräch mit Mobbing- Betroffenen Schritt 2: Gespräch mit Unterstützungsgruppe Schritt 3: Nachfolgegespräche
Schritt 1: Gespräch mit Mobbing-Betroffenem Ziel Einverständnis für Intervention einholen Ablauf Gesprächsanlass benennen Engagement und Zuversicht deutlich machen Vorgehen darstellen Zusammensetzung des Kreises von KollegInnen erfragen Abschluss Termin Folgegespräch vereinbaren
Schritt 2: Gespräch mit Unterstützer-Gruppe Ziel Verbesserung der Situation erwirken Ablauf Gesprächsanlass benennen Problemschilderung Unterstützung und Hilfe erbitten Vorschläge und Ideen sammeln Abschluss Termin Folgegespräch vereinbaren
Schritt 3: Nachfolgegespräche mit allen Beteiligten Ziel Ergebnissicherung und Stabilisierung positiver Entwicklungen Ablauf Informationen über Wie ist die Situation jetzt? Wie wird die Situation gesehen? Welche weitere Unterstützung ist notwendig?
ProzessinitiatorInnen (Schlüsselpersonen) Wer kann die Intervention starten und durchführen?
Weitere Informationen … www.shared-responsibility-approach.de www.fairaend.de