Was ist Qualität? Qualität nach DIN ISO ist das... „Vermögen einer Gesamtheit inhärenter Merkmale (Rahmenbedingungen) eines Produkts , Systems (wer) oder Prozesses zur Erfüllung von Forderungen (warum + wie) von Kunden und anderen interessierten Parteien (für wen).“ Stand: 30.09.2007

Rahmenbedingungen Sachausstattung Räume Bücher … SchülerInnen Herkunftsschulen, Abschlüsse, Migration… Personal Qualität Quantität Stand: 30.09.2007

Wer Warum Wie Für wen THS als soziales System „hidden agenda“ Gelebtes Leitbild – gelebtes Schulprogramm Warum Gesetzlicher Auftrag (Gesetze, Verordnung, Erlasse, Verfügungen) Wie Methodik, Umgang, Haltungen Für wen Schüler, Eltern, Ausbildungsbetriebe, KollegInnen… Stand: 30.09.2007

Begrifflichkeiten Inspektion Blick von Außen von jemandem, für den nichts auf dem Spiel steht, egal, was er zurückmeldet. Evaluation Feststellen von Stärken und Schwächen auf Basis nach wissenschaftlichen Methoden erhobener und analysierter Daten. Feststellen der Soll – Ist – Abweichung! Stand: 30.09.2007

Ergebnis Rückmeldung an das System und dessen Verantwortliche mit dem Ziel, Diskussionen in Gang zu setzen. System – NICHT personenbezogen! Keine Handlungsanweisungen! Keine Zielsetzungen! Aber: Hinweise auf Nichterfüllung externer Vorgaben! Stand: 30.09.2007

Wer definiert „Qualität“? - festlegen des „Soll“ Auftraggeber / Primärkunde Land Hessen Macht Vorgaben zu Inhalten und zur Prozessgestaltung (z.B. Rahmenlehrpläne, Stundentafel, selbst organisiertes Lernen lernen, effizienter Mitteleinsatz von Steuergeldern, strategisches Ziel 4…) Quelle: „Externe Vorgaben“ („mitgeltende Dokumente“) z.B. Gesetze, Budget… Stand: 30.09.2007

Wer definiert „Qualität“? - festlegen des „Soll“ Das System / die Leistungserbringer Die Theodor-Heuss-Schule Definiert seine Ansprüche über Leitbilder, Schulprogramm, Ziele, Absichtserklärungen, Hausordnung, tatsächliches Tun z.B. im Rahmen von SV+, AGs und Aktivitäten der Schule Quelle: Leitbild, Schulprogramm, Zielvereinbarungen, Protokolle, Flyer.. Stand: 30.09.2007

Wer definiert „Qualität“? - festlegen des „Soll“ Schülerinnen + Schüler Eltern Ausbildungsbetriebe Quelle: Rückmeldung an die Inspektoren (Fragebögen, Interviews) Lücken: „Ehemalige“, Hochschulen Outcome-Orientierung Stand: 30.09.2007

Was bringt UNS die Inspektion? Die InspektorInnen… …machen für uns die Ist – Analyse …zeigen uns Stärken auf, die wir halten sollten. Diese bestimmen unser Profil. …zeigen uns Handlungsbedarfe auf. Nichterfüllung gesetzlicher Vorgaben (hier muss die Schulleitung Veränderungen herbeiführen) Schwachpunkte, „blinde Flecken“, die wir angehen sollten. Keine „Nestbeschmutzer“! Stand: 30.09.2007

Aber, die können doch gar nicht… …die Leistung der einzelnen Lehrkraft beurteilen! Stimmt! – Ist weder Auftrag, noch Interesse. Es erfolgt eine allgemeine Rückmeldung z.B. zum Schulklima oder zur beobachteten Methodenvielfalt. …uns mit anderen Schulen vergleichen! Stimmt! – Ziel ist das Feedback – kein Benchmarking (wer steht wo im Vergleich zum Rest Ranking) Stand: 30.09.2007