HÖRFUNK-MONITORING WS 4.9.2008

ORGANIGRAMM 1.750 fest angestellte Mitarbeiter Titel der Präsentation, WS 4.9.2008

hr1 hr3 hr4 hr-iNFO YOUFM hr2 Hörfunk-Direktor Sendeleitung Technik Controlling Monitoring hr1 hr3 hr4 hr-iNFO YOUFM hr2 Hörfunkwellen Aus- Fortbildung Medienforschung Jur. Direktion Intendanz Titel der Präsentation, WS 4.9.2008

ARD/ZDF Medienakademie Qualitätssteuerung Wellenleitungen hr-Geschäftsleitung Gremien/Politiker Vorgaben Auftrag Leitbild Positionierung Inhalt Format Hörerforschung Ext. Forschung ARD/ZDF Medienakademie Controlling Studien MA Seminare/Handwerk Finanzen Ext. Trainer Ext. Coaches Aus- und Fortbildung Monitoring Seminare Kommunikation +IT Air-Check Auftrags-Seminare Programm-Analyse Feedback Coaching Titel der Präsentation, WS 4.9.2008

Hörer/Zuschauer-Perspektive Einheitlichkeit Kriterien/Formate SQC® Hörer/Zuschauer-Perspektive Einheitlichkeit Kriterien/Formate Perspektiven-Vielfalt Rahmen Machbarkeit/Effizienz Evaluation Transfer und Nachhaltigkeit Wertschätzung/Ressourcen/Visionen Titel der Präsentation, WS 4.9.2008

Beschreiben wie Wissenschaftler SQC® Hören wie Publikum Beschreiben wie Wissenschaftler Interpretieren wie Medien-Journalisten Titel der Präsentation, WS 4.9.2008

Monitoring-Redaktion Programm- Beobachtung Marktvergleich Musikanalyse Uhrenvergleich Detail-Analyse Format-Check Feedback-Runde Pretest Redaktions-Feedback Einzel-Feedback Beratung Coaching Training seit 2001 Leiter 10 Redakteure 3 studentische Hilfskräfte Titel der Präsentation, WS 4.9.2008

„Spinnen-Grafik“- differenzierter Kriterienkatalog 0% Stimulanz 100% vgl. auch: W. Spang, Qualität im Radio, St. Ingbert 2006 Titel der Präsentation, WS 4.9.2008

„Pretest“-Verfahren IST-Analyse 0% Stimulanz 100% Titel der Präsentation, WS 4.9.2008

Konzept Konkretisierung REGELKREIS TRAINING Auftrag ABSICHERUNG Rahmen-bedingungen TRANSFER QUALITÄTS- STEUERUNG Ziel und Inhalte (Vertrag) ERGEBNIS Konzept Konkretisierung Training, Coaching Titel der Präsentation, WS 4.9.2008

= Drehen an der richtigen Konzept Konkretisierung REGELKREIS Auftrag „Transfer-Loch“ ABSICHERUNG Rahmen-bedingungen TRANSFER QUALITÄTS- STEUERUNG Ziel und Inhalte (Vertrag) ERGEBNIS Systemisches Denken = Drehen an der richtigen Schraube „Mythen des Radios“ prüfen Konzept Konkretisierung Training, Coaching Titel der Präsentation, WS 4.9.2008

2008 Titel der Präsentation, WS 4.9.2008