Organisationslehre 20.November 2004 Krankenhausoranisation Studiengang „Betriebswirt im Gesundheitswesen“ bfw-Saarbrücken/Homburg VWA Mannheim Dipl.Verw.-Wirt Bernd Mege Tel: 06834 / 460-487 Fax: E-Mail: b.mege.mzg@shg-kliniken.de B.Mege

Grundlagen Organisationsmanagement Was ist Organisationsentwicklung? Was will die Organisationsentwicklung? Was ist die Zielsetzung der Organisationsentwicklung? Was ist das „Besondere“ an der Organisationsentwicklung? Worin unterscheidet sie sich von anderen Veränderungsvorgaben? Woher kommen die Ideen? Die Organisationsentwicklung verfolgt zwei Hauptziele: Menschliche- personelle Entwicklung Institutionelle- strukturelle Entwicklung (Humanität und Produktivität) Idealerweise werden beide Aspekte ausgewogen entwickelt. Die Praxis zeigt, dass häufig nur eine Seite entwickelt wird.

Grundlagen Organisationsmanagement „Der Weg ist das Ziel“ (beide Seiten bedingen sich untereinander und müssen sich gleichzeitig entwickeln) Nachfolgend Beispiele wie es üblicherweise verläuft „Sechs W-Fragen“ zur Organisationsentwicklung Organisations-entwicklung Übliche Form der Mana-gement Entw. Oragnisationsplanung Wer? Gruppen / Abt./ Betriebe Schar von TN die wenig miteinander zu tun haben Berater, Firma, MAFIA Was? Probleme der Zusammenarbeit (Umwelt/Komm.) Theoretisches Wissen Organische Strukturen und Abläufe Wie? Offene Komm. Und aktive Beteiligung aller Betroffenen Lehrplan, Fallstudien, Fachliteratur Entwicklung von oben aufgrund gemeinsamer Entscheidungen Wann? Fortlaufend, regelmäßig Punktuell „Ein für alle mal“ Plötzlich, unvorhersehbar, ohne Kausalzusammenhang Wo? Arbeitsplatz, Betrieb Weiterbildung, Seminar, Hotel Im stillen Kämmerlein, Warum? Erhöhung der Leistungsfähigkeit (Produktivität, Humanität) Stützen auf ausgewählte Einzelindividuen, (ohne Rücksicht auf Strukturen Steigerung der Eff. ohne Berücksichtigung der Bedürfnisse und Verhaltensweise der Menschen

Grundlagen Organisationsmanagement Merkmale der Organisationsentwicklung Die Orga.-Entwicklung verläuft in ganz bestimmten Phasen und in einer typischen Abfolge von Einzelschritten Zur Orga.-Entwicklung gehört ein definierter Starpunkt. (IST-Zustand) und eine definierte Zielrichtung (SOLL-Zustand) Als Orga.-Entwicklung kann man einen gezielten geplanten und gelenkten Veränderungsprozess verstehen. Die Steuerung und Betreuung erfolgt meist durch externe Unterstützung (Berater) Mit der Orga.-Entwicklung ist immer die Einbeziehung der „Betroffenen“ und die internen Gestaltung von Lernprozessen verbunden. Organisationsentwicklung kann als eine systematische Strategie verstanden werden.

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