Bidirektionale Kommunikation mit Niedergelassenen Ärzten über Zuweiserportale Vortrag im Rahmen der 20ten Jahrestagung der IG - Software e.V. im Krankenhaus der Barmherzigen Brüder Trier Dipl. Inform. Michael Franz ISPro GmbH, Geschäftsführer

Warum Zuweiserkommunikation ? Erkenntnis Warum Zuweiserkommunikation ? Zwei zentrale Gründe

Grund 1: Zuweisernetzwerke Eingriff Aufbau eines stabilen und messbaren Zuweisernetzwerkes.

Grund 1: Zuweisernetzwerke Mitbewerber Akquirieren Loyalisieren Loyalisieren Akquirieren Marketingziele

Was ist Zuweisern wichtig ? Aktuelle Umfrage aus f&w (1/2007): Die wichtigsten Kriterien für die Krankenhausauswahl: Kurzentlassbrief direkt verfügbar Erreichbarkeit des Ansprechpartners Kooperatives Miteinander sofortige Entscheidung über Aufnahme/Ablehnung des Patienten und medizinisch-fachliche Kompetenz der Krankenhaus-Ärzte …

Grund 2: intersektorale Prozesse

Markt „Arztinformationssysteme“ Marktanteile Arztinformationssysteme ca. 200 Anbieter ALBIS CompuMED, M1 Data Vital, David X Medistar TurboMed CompuGROUP ca. 50%

Anforderungen an eine Lösung Keine Erweiterung der IT-Infrastruktur beim niedergelassenen Arzt Keine zusätzliche Arbeit im Krankenhaus (Datenerfassung oder ähnliches) Extrem einfach ( < Onlinebanking !) Einhaltung aller Datenschutzbestimmungen insbesondere Recht auf informationelle Selbstbestimmung des Patienten Kompatibel zur entstehenden Telematik-Infrastruktur (z.B. eGK, eHBA, …)

Lösungweg: Zuweiserportal

Erkenntnis Zuweiserportal Eindrücke

Eindrücke Organisatorische Informationen Redaktionelle Inhalte Liste zugeordneter Patienten Kontakt und Organisation Fachabteilungs-bezogene Nachrichten

Offene Visualisierung

Inhalte (Content-Mix) Prozessbeschreibungen Bild und Befund Vorbefunde (Kurz-)entlassbriefe, OP-Berichte Status Checklisten Medikationshinweise Aufklärungsbögen Terminkoordinierung Medizinische Befunde Gutachten Veranstaltungshinweise Leitlinien Kontaktdaten Anfahrtsbeschreibungen Fachliteratur-Verweise Diagnosen/Therapie

Eindrücke Niedergelassener sieht Liste „seiner“ Patienten.

Eindrücke Zu jedem Patienten erhält er eine Detailansicht.

Eindrücke - Befunde Diagnosen Therapien - Dokumente

Eindrücke Ausführlicher Befund mit Bildzusammenhang.

Eindrücke Ausführlicher Befund mit Bildzusammenhang.

Eindrücke Kumulativbefund Labor

Eindrücke (Kurz)entlassbrief

Eindrücke Wissenbasierte Literatur- recherche direkt passend zum Patientenprofil

Eindrücke Direkte Kontakt zum Ansprechpartner

Eindrücke Infocenter als direkte Antwort auf häufig gestellte Fragen

Eindrücke Anforderung von Befunden vergangener Aufenthalten.

Eindrücke Freie Terminanforderung über definierbare Formulare.

Eindrücke Verschiedene Methoden zur Terminabsprache

Eindrücke Möglichkeit zum Austausch der angebundenen Ärzte untereinander. Ohne zusätzliche Infrastruktur möglich. Idealer Einstieg für Arztnetze.

Eindrücke Die Nachrichten können je nach System im Portal oder direkt im Arztinformations-System empfangen werden. Die Nachrichten können sowohl von anderen Ärzten, als auch vom Krankenhaus gesendet worden sein.

Eindrücke Übernahme in Exportliste

Eindrücke Exportliste

Eindrücke Empfangene Daten 24.08.2006 10:22:52 Augusta-Krankenanstalt Bochum Empfangene Daten

Eindrücke Halbautomatische Zuordnung

Eindrücke Empfangene Daten in der eigenen Akte

Eindrücke (Abonnement) Niedergelassene Ärzte wählen personalisiert aus, ob und welche Informationstypen direkt übermittelt werden sollen. (Push-Dienst)

Vorbefundübergabe aus AIS Flexible Benutzerinteraktion möglich (Worklist, eMail-Weiterleitung, Patientenzuordnung, …)

Erkenntnis Gesundheitsakte, Fallakte, Portal Lösungen im Gleichklang

Orientierung der Lösungen jesaja.net® Zuweiserportal Unterstützung vor/während/nach eines Krankenhausaufenthalts unabhängig von der Anwesenheit des Patienten. Auch Kommunikationsunterstützung ohne Behandlungszusammenhang (Terminkoordination, Anfragen, Dokumente, Nachrichten, …). visualisiert die eFallakte (mit anderen Daten ergänzt). eFallakte Behandlungsdaten werden befristet auf den Behandlungszusammenhang einrichtungsübergreifend gesammelt. vita-X - Gesundheitsakte Lebenslange Gesundheitsakte. Patientenbestimmt und arztgeführt.

                                                                                               eFallakte                                                                                                Ein Verbund von Leistungserbringern bündelt seine Aktivitäten zur intersektoralen Kommunikation. Das Fraunhofer-Institut ISST führt das Projekt. Ausgewählte Industriepartner setzen die Architektur um. ist Industriepartner der und Mitglied im Industrial Board

Workflow Vorbereitung Aufenthalt > Terminkoordinierung > Übermittlung Vorbefunde jesaja.net® Zuweiserportal Aufnahme > Altbefunde, > Arzneimittelunverträglichkeiten, > Allergien, … vita-X Behandlung > Behandlungsverlauf jesaja.net® Zuweiserportal /eFallakte Nachbehandlung > Vorbereitung vor Anwesenheit > Behandlung bei Anwesenheit vita-X, eFallakte visualisiert in jesaja.net® Zuweiserportal Kommunikation ohne Behandlungszusammenhang und beliebige Informationen aus dem Haus jesaja.net® Zuweiserportal Altbefunde, frühere Diagnosen etc.

Aufbau eine universellen Schicht Krankenhaus KIS Sicherheit PACS Visualisierung Zuweiserportal LIS eFallakte KIS-Adapter Sicherheit Filter Adapter zur Fallakte RIS vita-X-Adapter Sicherheit PV

Fallaktendienst Implementierung der eFallakten-spezifischen Dienste.

Gesundheitsakte Selektive Entgegennahme und gezieltes Befüllen einer patientenbestimmten Gesundheitsakte.

Universelle Herausforderung                                                                                                Universelle Herausforderung                                                                                                Telematikplattform: Zentraler Übergabepunkt für alle Telematikanforderungen mit hoher Skalierbarkeit. z.B. auch … Laboranbindung … Teleradiologie … Pathologieanbindung … Palliativnetze etc.

Auszug Zuweiserportale (Regionen) Bochum (seit 2004) Wuppertal Herne Hamburg Quedlinburg Sonneberg/Neuhaus Düsseldorf Rüsselsheim Magdeburg Märkischer Kreis Nauen und Rathenau und Köln, Dinslaken, Siegburg, Erfurt, Berlin, München, Koblenz, …

Bidirektionale Kommunikation mit Niedergelassenen Ärzten über Zuweiserportale Dipl. Inform. Michael Franz ISPro GmbH, Geschäftsführer See you at www.ispro.de oder franz@ispro.de