ISO 26000 Leitfaden Gesellschaftliche Verantwortung Korrekte Anwendung des ISO 26000 September 2010 Guido Gürtler, ICC-Beobachter und NORMAPME-Experte in ISO/TMB WG Social Responsibility; www.26k-estimation.com

Was ist ein “Leitfaden”? Ein Leitfaden ist ein Angebot: Der ISO 26000 bietet Empfehlungen, Ratschläge, Vorschläge und Orientierung Leitfaden versus Richtlinie: - aus einem “Leitfaden” kann man die erfolgreich anwendbaren Empfehlungen auswählen - eine “Richtlinie” wäre als Ganzes zu befolgen ISO 26000 ist mit Absicht keine “Richtlinie”

Aus dem Originaltext der Aufgabenstellung des ISO 26000: “This International Standard is not a management system standard. It is not intended or appropriate for certification purposes or regulatory or contractual use. Any offer to certify, or claims to be certified, to ISO 26000 would be a misrepresentation of the intent and purpose and a misuse of this International Standard. As this International Standard does not contain requirements, any such certification would not be a demonstration of conformity with this International Standard.”

In freier Übersetzung heißt das: “Diese internationale Norm ist keine Management-systemnorm. Sie ist für die Anwendung zur Zertifizierung oder staatliche Regulierung oder in Verträgen weder vorgesehen noch geeignet. Jegliche Zertifizierungsangebote oder Aussagen, nach ISO 26000 zertifiziert zu sein, sind ein falsches Verständnis von Zielsetzung und Zweck sowie Missbrauch dieser Internationalen Norm. Da diese Internationale Norm keine Anforderungen enthält, wäre ein etwaiges Zertifikat keine Aussage zur Konformität mit dieser Internationalen Norm.”

Und was ist ISO 26000? ISO 26000 ist ein Leitfaden, ohne Anforderungen, die man erfüllen könnte Den Empfehlungen des Leitfadens kann man folgen, Empfehlungen können aber nicht “implementiert” werden Der ISO 26000 ist nur formal eine “Norm”, weil er von einer Normungsorganisation veröffentlicht wird Sein Inhalt sind Empfehlungen, die von Organisationen individuell angewandt werden können Empfehlungen sind nichts “Genormtes” (was überall in gleicher Weise anzuwenden wäre)

Korrekte org-interne Anwendung 1/2 2. Auswahl, Prüfung der und Prioritätensetzung für die Handlungs-felder, Nutzung der Checkliste* 1. Auswertung der an- gebotenen Empfehlungen Meine Organisation 3. Anwendung der Empfeh-lungen zu den ausgewählten Handlungsfeldern 4. Kommunikation, Motivierung anderer * Herunterladbar von http://www.26k-estimation.com/html/checkliste_zum_herunterladen.html#ChecklisteZumRunterladen

Korrekte org-interne Anwendung 2/2 Die Checkliste unterstützt den Auswahl- und Prioritätenbildungs-prozess , indem die Handlungsfelder (Themen) identifiziert werden, bei denen eine Organisation am effektivsten zur Förderung gesell-schaftlicher Entwicklung beitragen kann. Je Handlungsfeld werden sechs Fragen gestellt: Ist der Kernbereich mit seinen Themen als relevant für Ihre Organisation anzusehen? Welche Hebelwirkung hat Ihre Organisation bei diesem Thema? Welche Art von Aktivitäten kann Ihre Organisation zu diesem Thema entfalten? Können Sie sicher sein, dass Ihre geplanten Aktivitäten im Einklang mit geltendem Recht sind? Welche Wirkung werden Ihre Aktivitäten haben? Welche Stakeholder würden Sie bei diesem Thema einbeziehen? Ausgewählt sind die Handlungsfelder mit sechs positiven Antworten; dort kann die Befolgung der ISO 26000 Ratschläge vorteilhaft sein.

Meine Organisation nutzt ISO 26000 Korrekte Anwendung extern 1/2 Meine Organisation nutzt ISO 26000 In Verträgen: NEIN* Zur Zertifizierung: NEIN* Zur Motivation: JA Geschäftspartner * Die Verwendung von ISO 26000 in Verträgen oder zur Zertifizierung wäre Missbrauch

Meine Organisation nutzt ISO 26000 Korrekte Anwendung extern 2/2 Regierungen können ISO 26000 nutzen Kunden können ISO 26000 nutzen Zur Motivation: JA Zur Motivation: JA In Ausschreibungen und Verträgen*: NEIN In Verträgen: NEIN Zur Zertifizierung: NEIN Zur Zertifizierung: NEIN Meine Organisation nutzt ISO 26000 * Gemäß der Zwecksetzung des ISO 26000 wäre es Missbrauch, wenn seine Anwendung eine Vertragsbedingung wäre (was Verträge mit der öffentlichen Hand einschließt)

Kommunikation 1/4 Von der Task Group 2 des ISO Projektes wird empfohlen, die erfolgreiche Nutzung des ISO 26000 mitzuteilen (siehe deren Newsletter vom 12. Dezember 2009 unter http://www.26k-estimation.com/TG2_N089_-_SR_Newsletter_12_-_20091217__2_.pdf ) oder FAQ #9 auf der ISO-Website unter http://isotc.iso.org/livelink/livelink/fetch/2000/2122/830949/3934883/3935096/07_gen_info/faq.html) Communicating about ISO 26000 FAQ: How can my organization refer to its use of ISO 26000? ISO 26000 is a voluntary International Standard providing guidance on social responsibility. Organizations of all types are encouraged to acknowledge their support and use of ISO 26000 as follows: ”Organization” recognizes ISO 26000 as a reference document that provides guidance on social responsibility. and /or “Organization” has used ISO 26000 as a guide to integrate social responsibility into our values and practices.

Kommunikation 2/4 Dieser Text lautet sinngemäß: Kommunikation zu ISO 26000 Häufig gestellte Frage (FAQ, frequently asked questions): Wie kann meine Organisation ihre Anwendung von ISO 26000 darstellen? ISO 26000 ist ein freiwilliger Internationaler Standard, der Anleitung zu gesellschaftlicher Verantwortung gibt. Organisationen jeglicher Art sind aufgefordert, ihre Unterstützung und Anwendung von ISO 26000 wie folgt bekanntzugeben: ”Organisation” erkennt … Wir erkennen ISO 26000 als ein Bezugsdokument an, das Anleitung zu gesellschaftlicher Verantwortung gibt. und /oder “Organisation” hat … Wir haben ISO 26000 als Leitfaden bei der Integration von gesellschaftlicher Verantwortung in unsere Wertvorstellungen und Praktiken verwendet.

Kommunikation 3/4 Ein für die Praxis noch besser geeigneter Text (der individuell angepasst werden kann) ist verfügbar unter http://www.26k-estimation.com/html/user_guide_iso_26000.html#att6 : We hereby state that our organization is well acquainted with ISO 26000, its kind and content, and how it may be used to prioritize and to work with social responsibility. We recognize ISO 26000 as a reference document that provides guidance on social responsibility. We have used it as a guide to integrate social responsibility into our values and practices.   More details are given on <our website> and/or in <our report>. For any further information please contact the undersigned. Date and place….. Signature(s)….. Name and Address

Kommunikation 4/4 Dieser Text lautet auf Deutsch sinngemäß: Wir teilen mit, dass unsere Organisation mit dem Leitfaden ISO 26000, seinem Charakter, Inhalt und seiner Art und Weise der Prioritätenbildung zu Empfehlungen gut vertraut ist. Wir betrachten ISO 26000 als eine Bezugsgrundlage, die Empfeh-lungen zur Wahrnehmung gesellschaftlicher Verantwortung gibt. Wir haben den Leitfaden ISO 26000 als Orientierung bei der Integration gesellschaftlich verantwortlichen Handelns in unsere Wertvorstellungen und Praktiken verwendet. Einzelheiten finden Sie <auf unserer Website> und/oder < in unserem Bericht>. Zu weiteren Informationen wenden Sie sich bitte an die Unterzeichner.   Ort und Datum….. Unterschrift(en)….. Name und Adresse

Drei kleine Bitten Wenden Sie bitte den ISO 26000 nur auf korrekte Art und Weise an Fordern Sie mit gutem Gewissen andere auf, Ihrem Beispiel zu folgen Teilen Sie bitte gute und schlechte Anwendungsbeispiele mit*, zur Veröffentlichung unter www.26k-estimation.com * Per Mail an guido.guertler@t-online.de