F&E Digitalisierungsstrategie

Contentvisualisierung „Status quo“ (10:00 Uhr) Stufe 1: Contentvisualisierung „Status quo“ (10:00 Uhr) Grafiken: Ausrollung in 2015 / Etablierung von Infografiken Ausrollung: Brauchen wir Quoten für Grafiken pro Informationsdienst? Assistenzen/Belastung Infografiken: Einsatzgebiete über den Informationsdienst hinaus – zum Beispiel im Marketing (Landingpages), in SM (Facebook-Seiten) / Beispiel JD für PFB App 2.0. Beta-Test bis Endkundenfreigabe Vorstellung der App 2.0 Weiteres Vorgehen

Stufe 2:. Multimedia / Kundencenter 24/7 /. Digitaler Bestellprozess Stufe 2: Multimedia / Kundencenter 24/7 / Digitaler Bestellprozess ( 12:30 Uhr) Fortentwicklung Grafik-Produktion Anforderung: Thumbnail  Zoom (für Web und App) Anforderung: Codes einbinden! Interaktivität Welche Anpassungsfähigkeiten hat der bestehende Workflow? (kurz-/ mittel-/ langfristig) Einschätzung auch von VBM erforderlich (Censhare/SiteFusion) Anforderung: Anlässe generieren (Mehrwert für alle Informationsdienste)

Stufe 2:. Multimedia / Kundencenter 24/7 /. Digitaler Bestellprozess Stufe 2: Multimedia / Kundencenter 24/7 / Digitaler Bestellprozess ( 12:30 Uhr) Video-Produktion Was bisher im IWW-Kanal auf „Youtube“ geschah: Trailer IWW-Kongress Praxis Ärzteberatung 3 Jahre (186 Aufrufe) Online-Seminare: Wie funktioniert das? 3 Jahre (3.506 Aufrufe) LGP: Praxiswissen und Empfehlungen zu Lohnsteuer und Sozialversicherung 2 Jahre (1.633 Aufrufe) INA: Das Vier-Ohren-Modell 2 Jahre (72.799 Aufr.) INA: Zugriff auf dem Sommerfest 2 Jahre (662 Aufrufe) Stiftungskongress 2012 2 Jahre (176 Aufrufe) Online-Seminar Umsatzsteuer effektiv 2 Jahre (270 Aufrufe) Online-Seminar Aktuelles-Steuerrecht 2 Jahre (642 Aufrufe) AStW: Aktuelles Steuerrecht auf den Punkt gebracht v. 1 Jahr (281 Aufrufe)

Stufe 2:. Multimedia / Kundencenter 24/7 /. Digitaler Bestellprozess Stufe 2: Multimedia / Kundencenter 24/7 / Digitaler Bestellprozess ( 12:30 Uhr) Video-/Audio-Produktion – Erste Tests Was? denkbare Umsetzung / Beispiele Verwendung / Mehrwert Checklisten, Arbeitshilfen, Praxishinweise JT-Test-Animation (zeilenweise) Alternative: Slider (seitenweise)  immer Tonspur erforderlich Videografik Ablaufpläne, Formeln, Geschäfts-/ Info-Grafiken, Inhalts-/ Normen-Sachverhaltsübersichten, Vergleiche, Zeitstrahl JT Video-Grafik Alternativen: Klickbare Grafiken, Webgrafik, Animation, Bilder-Box, Bilder-Navi Testimonial - White Screen - im Büro Beispiel – So geht’s - mit Einblendungen ZWD ist da Audio-Beiträge AStW (bekannt) Reno-Kompakt (neu) Video-Interview JT/SL-Test-Interview Solmeke stehend / Solmeke seriös Video-Beitrag JT/MB-Test-Beitrag mit Checklisten, Schaubildern, animierten Praxishinweisen etc. ZDF zoom ersetzt komplett den Beitrag

Stufe 2:. Multimedia / Kundencenter 24/7 /. Digitaler Bestellprozess Stufe 2: Multimedia / Kundencenter 24/7 / Digitaler Bestellprozess ( 12:30 Uhr) Video-/Audio-Produktion – Weitere Medienformate Was? denkbare Umsetzung / Beispiele IWW-Verwendung, Mehrwert Video-Reihe mit Tipps Experte mit Serie von Tipps zum Fachgebiet. Screen-Recording Videoaufnahmen des Bildschirms Tutorial „Registrierung“ von AB. Videoserie zur Einführung von Produkten drei, vier Videos zu einer Neuigkeit App 2.0? Webinar Für E-Shop zum Verkauf / bei YouTube / Webpräsenz zu Werbezwecken Animiertes Video Trickfilm Whiteboard Ina-Reihe (bekannt) White-Board Weiteres zur Tricktechnik Sizzle reel Video mit vielen Effekten Voice-over- oder Demovideos Video-E-Mail In E-Mail verpacktes Video (z.B. Redakteurs-E-Mail) mit „Call to Action”, (Zuschauer soll Webseite besuchen)

Stufe 2:. Multimedia / Kundencenter 24/7 /. Digitaler Bestellprozess Stufe 2: Multimedia / Kundencenter 24/7 / Digitaler Bestellprozess ( 12:30 Uhr) Kundencenter 24/7 Welche Funktionalitäten sollen darin abgebildet werden? Digitaler Bestellprozess Digitale Bezahlsysteme / Rechnungen 12:30 Uhr: Mittags-Pause bis 13:30 Uhr

Stufe 2: Der Weg zum Prototyp ( 14:45 Uhr) Lernphase: Grafiken und Videos im Beta-Test Basiswissen für Informationsdienste bereitstellen: „Evergreens“ (Content, der mehrfach verwendet werden kann) Werbeunterstützung (z.B. Landingpages) (Testimonials, Content-Bundles, Grafiken [auch multimedial] als inhaltliche Bestell-Anreize) Erprobung und Erfolgsmessung Ausrichtung Prototyp „Stufe 2“ JD: Kundenbedarf: Laufende Information / Fortbildung / Recherche 14:45 Uhr Pause 12:30 Uhr: Mittags-Pause bis 13:30 Uhr 10:00 2 Stufe 2: Multimedia | 24/7 | Bestellprozess | M&V Fortentwicklung Grafik-Produktion Interaktivität, Workflow-Entwicklung, Personal Video-Produktion: Status quo: Erste Video-Tests in „Adobe Premiere“ Vorstellung weiterer Medienformate Einordnung: Was passt zum IWW? Kundencenter 24/7 Digitaler Bestellprozess / M&V alle

Stufe 2:. Ressourcenplanung: Technik / Dienstleister /. Personal Stufe 2: Ressourcenplanung: Technik / Dienstleister / Personal ( 16:00 Uhr) Welches CMS? Prognosen zur Prozessstruktur Agenturbeteiligung / Vogel Was kann Data-M in Bezug auf 24/7 und Bestellprozess leisten? Umgang mit Neuland: Rechentools, komplexe Animationen 10:00 2 Stufe 2: Multimedia | 24/7 | Bestellprozess | M&V Fortentwicklung Grafik-Produktion Interaktivität, Workflow-Entwicklung, Personal Video-Produktion: Status quo: Erste Video-Tests in „Adobe Premiere“ Vorstellung weiterer Medienformate Einordnung: Was passt zum IWW? Kundencenter 24/7 Digitaler Bestellprozess / M&V alle

Stufe 3: Geschäftsmodell Konzeption Inhalt Werbung Vertrieb 10:00 2 Stufe 2: Multimedia | 24/7 | Bestellprozess | M&V Fortentwicklung Grafik-Produktion Interaktivität, Workflow-Entwicklung, Personal Video-Produktion: Status quo: Erste Video-Tests in „Adobe Premiere“ Vorstellung weiterer Medienformate Einordnung: Was passt zum IWW? Kundencenter 24/7 Digitaler Bestellprozess / M&V alle

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