TeleDAS – EVN-Prüfungen Folie 1 Aufgabenstellung Einzelverbindungsdaten beliebiger Netzanbieter aufnehmen Plausibilität der Einzelverbindungsdaten prüfen Vergleich der EVN-Daten mit den Gesprächsdaten der PABX Vergleich der EVN-Daten mit den Daten der Fernsprechrechnung Ausdruck der EVN-Daten als Anlage zur Rechnung Individuelle Einzelprüfung der Einzelverbindungsdaten

TeleDAS – EVN-Prüfungen Folie 2 Auf Anfrage sendet der Netzanbieter elektronische Einzelverbindungsnachweise (X.400-Box, E-Mail, CD Rom) Entstehung der Daten

Datenaufnahme der Netzanbieter TeleDAS – EVN-Prüfungen Folie 3 Datenaufnahme der Netzanbieter Unterschiedliche Netzanbieter senden Einzelverbindungsdaten elektronisch in unterschiedlichen Formaten 790500001662;790500001662;20120101;081643;13;05906716XXX;56638;N001;1;0,0528;E 790500001662;790500001662;20120101;082451;237;06912015XXX;12330;W001;2;0,1056;E 790500001662;790500001662;20120101;082951;38;08912015XXX;12330;W001;1;0,0528;E UNA:+.? ' UNB+UNOB:2+MDVEDI+2005414::2005414+020125:1500+1' UNH+ELMOD200001+INVOIC:D:95B:UN:ELMO31++1:C' BGM+130+0172/5552345' DTM+3:20120107:102' DTM+51:20121008:102' 01.07.2012;14:22:47;"Mobil D2";"Mobil D2";01726747126;171;2.1375;0.0000;08.08.1 01.07.2012;15:43:53;"Darmstadt";"COLT R 50";06151342816;1025;3.0750;0.0000;08.0 01.07.2012;16:23:54;"München";"COLT Fern";08992446063;84;0.4759;0.0000;08.08.19 07.17.2012;09:26:45;00:01:31;"0049";"0281";"984200";Deutschland;HZ;0,0934 07.17.2012;09:35:38;00:00:33;"0049";"0172";"2506696";Mobilfunk D2;HZ;0,2173 07.17.2012;09:43:31;00:01:28;"0049";"069";"13811555";Deutschland;HZ;0,0903 automatische Formatanpassung Aufnahme-Gesamtprotokoll Prüfungs-Summenprotokolle Prüfungs-Gesprächsprotokolle Plausibilitätsprüfungen EVN-Datenbank

Plausibilitätsprüfungen TeleDAS – EVN-Prüfungen Folie 4 Plausibilitätsprüfungen Prüfen der elektronischen Einzelverbindungsdaten des Netzanbieters einstellbare Prüftiefe Prüfungsumfang Altdaten prüfen und protokollieren von Gesprächen, die älter sind als die einstellbare Monatsanzahl Kurzgespräche prüfen und protokollieren von Gesprächen bis zu einer Dauer von 5 Sekunden Langgespräche prüfen und protokollieren von Gesprächen länger als eine einstellbare Stundenanzahl Buchungsdubletten prüfen und protokollieren von Gesprächen, deren Verbindungsdaten absolut identisch sind Belegungsdubletten prüfen und protokollieren von Gesprächen, die zeitgleich auf dem selben Kanal geführt wurden PABX-Vergleich prüfen und protokollieren von Gesprächen, die nicht in der Gebührenerfassung enthalten sind Gesprächskosten prüfen und protokollieren von Gesprächen, deren Gesprächskosten falsch berechnet sind übergebene Nebenstellen prüfen und protokollieren von Gesprächen, in denen die Nebenstellen-Nr. übergeben wird In-Netz-Gespräche prüfen und summieren der Gesprächsdaten, die innerhalb des VPN-Netzes geführt wurden

TeleDAS – EVN-Prüfungen Folie 5 Altdaten-Protokolle Gespräche, die älter sind als die einstellbare Monatsanzahl erstelltes Altdaten-Summenprotokoll: ======================================================================================= EVN-Datenbestand 07.2012: Summen der Altdaten Datum 22.08.2012 Seite 1 ------------------------------------------------------------------------------------------------- 792200816379 : 01.2012 : 2 Gespräche, 8.564 Einheiten, 679,45 € 792200082109 : 02.2012 : 2 Gespräche, 3.198 Einheiten, 168,85 € Gesamtsummen : 4 Gespräche, 11.762 Einheiten, 848,30 € Die Monate Januar und Februar wurden rückwirkend berechnet Einträge im Aufnahme-Protokoll: nachbelastete Monate : 9 für FKto/LKto : 792200816379 Summen Altdaten : 4 Gespräche, 276:20:09 Dauer, 11.762 Einheiten, 848,30 €

Kurzgesprächs-Protokolle TeleDAS – EVN-Prüfungen Folie 6 Kurzgesprächs-Protokolle Gespräche bis zu einer Dauer von 5 Sekunden Einträge im Aufnahme-Protokoll: Kurzzeit-Gespräche : von 0 Sec bis 4 Sec mit 0 sec Dauer 108 Gespräche, 0:00:00 Dauer, 4.606 Einheiten, 305,01 € mit 1 sec Dauer 4.749 Gespräche, 1:19:09 Dauer, 5.215 Einheiten, 404,15 € mit 2 sec Dauer 3.370 Gespräche, 1:52:20 Dauer, 3.745 Einheiten, 371,07 € mit 3 sec Dauer 3.991 Gespräche, 3:19:33 Dauer, 4.543 Einheiten, 413,25 € mit 4 sec Dauer 3.735 Gespräche, 4:09:00 Dauer, 4.052 Einheiten, 328,19 € -------------------------------------------------------------------------------------------- Summen Kurzgespräche : 15.953 Gespräche, 10:40:02 Dauer, 22.161 Einheiten, 1.821,67 € auch „Geistergespräche“ genannt erstelltes Kurzgesprächs-Summenprotokoll: ======================================================================================= EVN-Datenbestand 07.2012: Summen der Kurzgespräche bis 4 sec Datum 22.08.2012 Seite 1 --------------------------------------------------------------------------------------- 792200816059 : 129 Gespräche, 135 Einheiten, 11,39 € 792200816219 : 274 Gespräche, 277 Einheiten, 22,38 € 792200816379 : 58 Gespräche, 3.552 Einheiten, 281,74 € 792200856079 : 86 Gespräche, 86 Einheiten, 8,88 € 792200856519 : 83 Gespräche, 83 Einheiten, 7,21 € 792200576919 : 160 Gespräche, 160 Einheiten, 14,82 € 792208508153 : 48 Gespräche, 48 Einheiten, 3,88 € 792200278139 : 380 Gespräche, 384 Einheiten, 42,13 € usw. Gesamtsummen : 15.953 Gespräche, 22.161 Einheiten, 1.821,67 €

Langzeit-Gesprächs-Protokolle TeleDAS – EVN-Prüfungen Folie 7 Langzeit-Gesprächs-Protokolle Gespräche länger als eine einstellbare Stundenanzahl erstelltes Gesprächsdauer-Einzelgesprächsprotokoll: ========================================================================================================= ungültige Gesprächsdauer 08.2012: Konto 792200082109 --------------------------------------------------------------------------------------------------------- Datum Zeit Dauer Al-Nr Rufnummer R-Monat Prov TarifZ Einheiten Kosten 27.06.12 14:06:53 131:38:00 207106 9530xxx 10.2004 xx 12330 2.897 152,96 € 09.07.12 00:50:58 144:05:56 207106 9530xxx 10.2004 xx 12338 3.261 172,18 € 13.07.12 05:46:54 49:55:17 207883 05900962xxx 10.2004 xx 12330 1.041 54,96 € 21.07.12 19:08:48 42:50:26 207884 05900962xxx 10.2004 xx 12330 1.092 57,66 € usw. S u m m e n : 773:51:54 Gespräche: 24 17.877 943,91 € Beispiel: das erste Gespräch dauert 131 Stunden und 38 Minuten erstelltes Gesprächsdauer-Summenprotokoll: ======================================================================================= EVN-Datenbestand 08.2012: Summen der Langgespräche ab 10 Std --------------------------------------------------------------------------------------- 792200816379 : 1 Gespräche, 5.069 Einheiten, 402,17 € 792200082109 : 24 Gespräche, 17.877 Einheiten, 943,91 € usw. Gesamtsummen : 31 Gespräche, 26.220 Einheiten, 1.518,94 € Einträge im Aufnahme-Protokoll: Langzeit-Gespräche : länger als 10 Std längstes Gespräch : 144:05:56 von FKto/LKto 792200082109 Summen Langgespräche : 31 Gespräche, 1.005:57:12 Dauer, 26.220 Einheiten, 1.518,94 €

TeleDAS – EVN-Prüfungen Folie 8 Buchungsdubletten Gespräche, deren Verbindungsdaten absolut identisch sind und mehrfach in Rechnung gestellt (gebucht) werden. Erst-Gespräch Dubletten Datum Zeit Dauer gewählte Rufnummer Kanal FGebNr Buchungs-Kto R-Monat Dub Einh. Kosten 19.06.06 18:06:03 0:01:10 Hannover 3451xxx 299101 12330 792200299101 06.2012 E 1 0,0528 € 299101 12330 792200299101 06.2012 D 1 0,0528 € 28.06.06 10:30:06 0:01:04 Hannover 4561xxx 299105 12330 792200299101 06.2012 E 1 0,0528 € 299105 12330 792200299101 06.2012 D 1 0,0528 € 29.08.06 13:27:26 0:02:04 Hannover 3401xxx 298658 12332 792200298658 08.2012 E 3 0,2342 € 298658 12332 792200298658 08.2012 D 3 0,2342 € 29.08.06 19:25:06 0:04:54 Marburg 406xxx 299101 12332 792200299101 08.2012 E 5 0,3904 € 299101 12332 792200299101 08.2012 D 5 0,3904 €

Buchungsdubletten - Protokolle TeleDAS – EVN-Prüfungen Folie 9 Buchungsdubletten - Protokolle Alle Verbindungsdaten sind absolut identisch erstelltes Buchungsdubletten -Einzelgesprächsprotokoll: =========================================================================================================== Mehrfachberechnungen 07.2012: Konto 790800088629 Datum Zeit Dauer Al-Nr Rufnummer R-Monat Prov TarifZ Einheiten Kosten ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 28.07.12 02:37:13 0:02:00 088629 0590076xxx 07.2012 xx 56638 1 0,05 € S u m m e n : 0:06:00 Gespräche: 3 3 0,15 € Gespräch 1. Dublette 2. Dublette 3. Dublette nur die Dubletten werden addiert erstelltes Buchungsdubletten-Summenprotokoll: ============================================================================= Mehrfachberechnungen 07.2012: Summen der Buchungskonten ----------------------------------------------------------------------------- 790500845369 : 1 Gespräche, 1 Einheiten, 0,03 € 790800088629 : 3 Gespräche, 3 Einheiten, 0,16 € 794200043411 : 1 Gespräche, 2 Einheiten, 0,11 € Gesamtsummen : 5 Gespräche, 6 Einheiten, 0,30 € Einträge im Aufnahme-Protokoll: Buchungs-Dubletten : 3 Konten (0,97 %) Gesamt-Summen : 5 Gespräche, 0:09:04 Dauer, 6 Einheiten, 0,30 €

TeleDAS – EVN-Prüfungen Folie 10 Belegungsdubletten Gespräche, die zeitgleich auf dem selben Übertragungskanal geführt werden.

Musterbeispiele von Belegungsdubletten TeleDAS – EVN-Prüfungen Folie 11 Musterbeispiele von Belegungsdubletten Alle Gespräche sind zeitparallel auf dem selben Übertragungskanal ausgewiesen Kanal - Mehrfachbelegungen 07.2012 : Konto 792200815049 Datum Zeit Dauer Kanal-Nr Rufnummer Prov Dub Einheiten Kosten 15.07.12 11:04:26 0:32:56 408186 05989069xxx xx E 22 1,16 € 15.07.12 11:05:12 0:01:24 408186 05985893xxx xx D 1 0,05 € 15.07.12 11:07:02 0:00:31 408186 0598474xxx xx D 1 0,05 € 15.07.12 11:07:21 0:04:32 408186 05922083xxx xx D 4 0,21 € 15.07.12 11:12:25 0:00:40 408186 927xxx xx D 1 0,05 € 15.07.12 11:16:19 0:01:07 408186 0592543xxx xx D 1 0,05 € 15.07.12 11:24:08 0:00:27 408186 052643xxx xx D 1 0,08 € 15.07.12 11:24:56 0:01:55 408186 05944219xxx xx D 2 0,16 € 15.07.12 11:27:28 0:02:53 408186 05412703xxx xx D 3 0,24 € 15.07.12 11:32:36 0:01:26 408186 01704817xxx xx D 2 0,16 € 15.07.12 11:32:53 0:00:41 408186 01722730xxx xx D 1 0,08 € 15.07.12 11:34:20 0:00:51 408186 6776xxx xx D 1 0,05 € 15.07.12 11:35:31 0:04:59 408186 054224xxx xx D 5 0,40 € 15.07.12 11:37:52 0:05:01 408186 9245xxx xx D 4 0,21 €

Belegungsdubletten - Protokoll TeleDAS – EVN-Prüfungen Folie 12 Belegungsdubletten - Protokoll erstelltes Belegungsdubletten-Summenprotokoll: ============================================================================= Kanal-Mehrfachbelegungen 07.2012: Summen der Buchungskonten ----------------------------------------------------------------------------- 790800008229 : 748 Gespräche, 2.054 Einheiten, 148,28 € 790800084090 : 1.492 Gespräche, 6.168 Einheiten, 391,85 € 792200082109 : 4.558 Gespräche, 13.555 Einheiten, 959,21 € 792200088509 : 1.175 Gespräche, 3.534 Einheiten, 275,04 € 792200278139 : 5.775 Gespräche, 18.819 Einheiten, 1.376,31 € 792200815049 : 5.493 Gespräche, 17.017 Einheiten, 1.153,14 € 792200816219 : 3.665 Gespräche, 11.153 Einheiten, 763,59 € 792200816379 : 1.032 Gespräche, 3.436 Einheiten, 242,70 € 792200837019 : 183 Gespräche, 480 Einheiten, 30,64 € 792200856079 : 660 Gespräche, 1.929 Einheiten, 129,24 € 792200856519 : 817 Gespräche, 3.302 Einheiten, 227,58 € 792200874479 : 4.989 Gespräche, 15.643 Einheiten, 1.093,95 € 792204770579 : 6.140 Gespräche, 18.484 Einheiten, 1.271,43 € 792208508153 : 475 Gespräche, 1.228 Einheiten, 78,56 € usw. Gesamtsummen : 57.873 Gespräche, 171.672 Einheiten, 11.961,90 € Einträge im Aufnahme-Protokoll: Belegungs-Dubletten : 156 Konten (50,65 %) Gesamt-Summen : 57.873 Gespräche, 2.869:49:19 Dauer, 171.672 Einheiten, 11.961,90 € 50.65% der Konten sind fehlerhaft

Belegungsdubletten - Einzelprotokoll TeleDAS – EVN-Prüfungen Folie 13 Belegungsdubletten - Einzelprotokoll erstelltes Belegungsdubletten - Einzelgesprächsprotokoll: ========================================================================================================= Kanal-Mehrfachbelegungen 07.2012: Konto 792200815049 Datum Zeit Dauer Al-Nr Rufnummer Prov TarifZ Dub Einheiten Kosten --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 08.07.12 09:22:27 0:26:22 408187 059975xxx xx 12330 E 18 0,95 € 08.07.12 09:24:58 0:00:48 408187 0591741xxx xx 12330 D 1 0,05 € 08.07.12 09:26:13 0:00:33 408187 059328939xxx xx 12332 D 1 0,08 € 08.07.12 09:27:28 0:09:19 408187 05912018xxx xx 12338 D 7 0,37 € 08.07.12 09:36:52 0:07:33 408187 059882xxx xx 12330 D 6 0,32 € 08.07.12 09:44:55 0:00:39 408187 60xxx xx 12330 D 1 0,05 € 08.07.12 09:46:03 0:06:16 408187 05006532xxx xx 12332 D 7 0,56 € 08.07.12 09:54:50 0:16:23 408186 01727109xxx xx 12396 E 17 3,60 € 08.07.12 09:58:25 0:04:45 408186 0598934xxx xx 12330 D 4 0,21 € 08.07.12 10:06:18 0:01:26 408186 05989891xxx xx 12330 D 1 0,05 € 08.07.12 10:08:24 0:01:38 408186 018895912xxx xx 12332 D 2 0,16 € 08.07.12 11:44:37 0:50:57 408188 05923719xxx xx 12332 E 51 4,04 € 08.07.12 11:46:32 0:00:04 408188 059187xxx xx 12330 D 1 0,05 € 08.07.12 11:47:12 0:05:05 408188 059960xxx xx 12330 D 4 0,21 € 08.07.12 11:47:45 0:00:32 408188 9xxx xx 12330 D 1 0,05 € 08.07.12 11:48:44 0:00:59 408188 962xxx xx 12330 D 1 0,05 € 08.07.12 11:50:04 0:01:44 408188 45xxx xx 12330 D 2 0,11 € 08.07.12 11:54:11 0:03:30 408188 05412703xxx xx 12332 D 4 0,32 € 08.07.12 12:00:06 0:05:37 408188 0591634xxx xx 12330 D 4 0,21 € 08.07.12 12:12:13 0:05:56 408188 982xxx xx 12330 D 4 0,21 € 08.07.12 12:21:20 0:02:09 408188 01375971xxx xx 12332 D 3 0,24 € 08.07.12 12:25:39 0:08:11 408188 73xxx xx 12330 D 6 0,32 € usw. S u m m e n : Gespräche: 5.493 17.017 1.153,14 €

Gesamtsummen-Protokolle TeleDAS – EVN-Prüfungen Folie 14 Gesamtsummen-Protokolle erstelltes Gesamtsummen-Protokoll: ======================================================================================= EVN-Datenbestand 07.2012: Summen der Buchungskonten Datum 22.08.2012 Seite 1 ------------------------------------------------------------------------------------------------- 792200816059 : 3.045 Gespräche, 9.391 Einheiten, 732,06 € 792200816219 : 10.294 Gespräche, 30.333 Einheiten, 2.082,41 € 792200816379 : 2.381 Gespräche, 16.599 Einheiten, 1.230,43 € 792200816389 : 948 Gespräche, 3.081 Einheiten, 205,72 € 792200856079 : 2.682 Gespräche, 7.786 Einheiten, 508,30 € 792200856519 : 2.309 Gespräche, 12.936 Einheiten, 820,79 € 792200856529 : 1.023 Gespräche, 4.255 Einheiten, 251,80 € 792200471420 : 3.315 Gespräche, 3.979 Einheiten, 210,09 € 792200472120 : 689 Gespräche, 821 Einheiten, 53,12 € usw. Gesamtsummen : 517.001 Gespräche, 1.589.830 Einheiten, 99.487,04 € Einträge im Aufnahme-Protokoll: aufgenommene Konten : 308 Gesamt-Summen : 517.001 Gespräche, 24.764:37:13 Dauer, 1.589.830 Einheiten, 99.487,04 €

die Prüfergebnisse auf einen Blick TeleDAS – EVN-Prüfungen Folie 15 die Prüfergebnisse auf einen Blick ========================================================================================================== EVN-Aufnahmeprotokoll für Rechnungsmonat 07.2012 Datum 22.08.2012 TeleDAS-EVN-Prüfung Seite 1 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- Name der EVN-Datei : evn08_12.edi vom 12.08.2012, 07:40:32 Uhr aufgenommene Konten : 308 Gesamt-Summen : 517.001 Gespräche, 24.764:37:13 Dauer, 1.589.830 Einheiten, 99.487,04 € In-Netz-Gespräche : Gesamt-Summen : 94.930 Gespräche, 1.496:52:04 Dauer, 75.755 Einheiten, 4.487,69 € Verbrauchsanteil : 18,36 % 6,04 % 4,76 % 4,51 % Langzeit-Gespräche : länger als 10 Std längstes Gespräch : 144:05:56 von FKto/LKto 792200082109 Summen Langgespräche : 31 Gespräche, 1.005:57:12 Dauer, 26.220 Einheiten, 1.518,94 € Buchungs-Dubletten : 3 Konten (0,97 %) Gesamt-Summen : 5 Gespräche, 0:09:04 Dauer, 6 Einheiten, 0,29 € Prüfungsumfang : Datum, Uhrzeit, Dauer, Ruf-Nr, BKto, Kanal-Nr, Prov-Nr Belegungs-Dubletten : 156 Konten (50,65 %) Gesamt-Summen : 57.873 Gespräche, 2.869:49:19 Dauer, 171.672 Einheiten, 11.961,90 € fehlende PABX-Gespr. : nicht geprüft nachbelastete Monate : 9 für FKto/LKto : 792200816379 Summen Altdaten : 4 Gespräche, 276:20:09 Dauer, 11.762 Einheiten, 848,31 € Kurzzeit-Gespräche : von 0 Sec bis 4 Sec mit 0 sec Dauer 108 Gespräche, 0:00:00 Dauer, 4.606 Einheiten, 305,01 € mit 1 sec Dauer 4.749 Gespräche, 1:19:09 Dauer, 5.215 Einheiten, 404,15 € mit 2 sec Dauer 3.370 Gespräche, 1:52:20 Dauer, 3.745 Einheiten, 371,07 € mit 3 sec Dauer 3.991 Gespräche, 3:19:33 Dauer, 4.543 Einheiten, 413,25 € mit 4 sec Dauer 3.735 Gespräche, 4:09:00 Dauer, 4.052 Einheiten, 328,19 € ---------------------------------------------------------------------------------- Summen Kurzgespräche : 15.953 Gespräche, 10:40:02 Dauer, 22.161 Einheiten, 1.821,67 € Belegungs-Dubletten : 156 Konten (50,65 %) Gesamt-Summen : 57.873 Gespräche, 2.869:49:19 Dauer, 171.672 Einheiten, 11.961,90 € Prüfungsumfang : nur Kanal-Nr.