Erfolgreiche Kommunikation Eine GFS von Thomas Klaiber

Was ist ein gutes Gespräch? Möglichkeiten erfolgreicher Kommunikation Gliederung Erfolgreiche Kommunikation Körpersprache Was ist ein gutes Gespräch? Möglichkeiten erfolgreicher Kommunikation

Was ist ein gutes Gespräch? Eine Einführung

Möglichkeiten erfolgreicher Kommunikation

13 Möglichkeiten

Möglichkeiten „Sich selbst und die eigenen Gefühle akzeptieren.“ „Ja“ zu sich selbst sagen Sich selbst akzeptieren Gedanken, Gefühle und Bedürfnisse eingeschlossen

Möglichkeiten „Die Existenz von Konflikten akzeptieren.“ Realität nicht verdrängen „Harmoniemodell“ unrealistisch

Möglichkeiten „Sich der eigenen Ängste bewusst werden.“ Angst, jemanden zu verletzen Angst, Partner zu verlieren Angst, Gesicht zu verlieren Angst vor Verlust der Anerkennung Angst vor Vereinsamung Angst vor Spannungen Angst vor Konflikten Angst vor Ausschluss aus Gruppe Angst, verletzt zu werden Angst, sich zu blamieren

Möglichkeiten „Über die Beziehung und die Kommunikation in der Beziehung sprechen.“

Metakommunikation "Ich versuche Dir seit 10 Minuten klar zu machen, warum ich mich gestern geärgert hatte. Du hast mich bis jetzt 10 Mal unterbrochen."

Möglichkeiten „Eine positive Atmosphäre ermöglichen.“

Möglichkeiten „Den anderen akzeptieren und verstehen.“ „Ja“ zum Partner sagen Ihn akzeptieren Gefühle, Probleme und Schwächen eingeschlossen

Möglichkeiten „Signalisieren der Kommunikationsbereitschaft.“

Möglichkeiten „Aktiv und hilfreich zuhören.“ Verbalisieren Paraphrasieren Wiederholung der Aussagen des Gesprächspartners Verbalisieren Widerspiegeln der persönlich-emotionalen Erlebniswelt des Partners

Möglichkeiten „Die eigene Zielsetzung überprüfen.“ Worum geht es mir? Was will ich eigentlich? Geht es um die Beziehung, oder um mich? Was ist mir wichtig?

Möglichkeiten „Sich so geben, wie einem zu Mute ist.“

Möglichkeiten „Gefühle, Bedürfnisse, Erwartungen und dergleichen offen mitteilen, Ich-Botschaften verwenden.“ „Klar sagen, was ich empfinde und was ich brauche – und auch dem Partner Gelegenheit geben, dies zu tun! (aus: Peter Rohner, o.J.)

Möglichkeiten „Sich auf das Wahrnehmbare konzentrieren.“ Nicht interpretieren, unterstellen oder verallgemeinern Aktiv und hilfreich zuhören

Möglichkeiten „Konflikte selbst lösen.“ Sich selbst ändern, nicht den anderen!

Körpersprache für erfolgreiche Kommunikation

Körpersprache so wichtig ist sie wirklich Quelle: suite101.de

Samy Molcho ist 1936 geboren kommt aus Österreich Pantomime-Künstler Regisseur für Musicals Autor und Trainer

3 Beispiele

falsch

richtig

falsch

richtig

falsch

richtig

Was ist ein gutes Gespräch? Möglichkeiten erfolgreicher Kommunikation Zusammenfassung Erfolgreiche Kommunikation Was ist ein gutes Gespräch? Möglichkeiten erfolgreicher Kommunikation Körpersprache

Erfolgreiche Kommunikation Eine GFS von Thomas Klaiber Vielen Dank fürs Zuhören! Fragen?