Kommunikationsquadrat 25.03.2017 Kommunikationsquadrat Zielsetzung: Kommunikationsprozesse und -probleme in einer Art Zusammenschau greif- und damit lösbar zu machen. Zugriffe: C. Rogers (Persönlichkeitsentwicklung), A. Adler (Menschenkenntnis), R. Cohn (TZI), P. Watzlawick (Menschliche Kommunikation)
Kommunikationsquadrat - Verbesserungsmöglichkeiten von Kommunikationsabläufen 25.03.2017 Möglichkeiten: Ich fange bei mir selbst an! Verbesserung des Miteinanders Veränderung von institutionellen (Rahmen-) Bedingungen Dr. H. Wirtz , IfK
S E Nachricht Sachaspekt Selbstoffenbarung Appellaspekt Sachaspekt S Nachricht Appellaspekt E Selbstoffenbarung Beziehungsaspekt
S E Nachricht Selbstoffenbarung Beziehungsaspekt Sachaspekt Sachaspekt Beziehungsaspekt Appellaspekt Selbstoffenbarung S Nachricht E
„Empfangsvorgänge“ auseinander halten! Wahrnehmen Eigene Rückmeldebasis Interpretieren Fühlen
„Empfangsvorgänge“ auseinander halten! Partner runzelt die Stirn Du bist für keine meiner Ideen offen!! Er/Sie lehnt meinen Vorschlag ab Enttäuschung
Kommunikationsstörungen 25.03.2017 Störungen auf der Sachseite Kommunikationspartner sind nicht „bei der Sache“ Die Verständlichkeit der Sachinformation ist nicht gegeben Dr. H. Wirtz , IfK
Kommunikationsstörungen Beziehungsstörungen Lenkung/Bevormundung Wertschätzung Geringschätzung Einräumen von Entscheidungsfreiheit Dr. H. Wirtz , IfK
Kommunikationsstörungen Störungen auf der Selbstoffenbarungs- und Appellseite Selbstoffenbarungsangst - Kaschierungsmöglichkeiten - Selbstdarstellungstechnik - Sterilität -Verkleinerungstechnik Dr. H. Wirtz , IfK