CAcert Schiedsgerichtsbarkeit (Arbitration) oder Was tun, wenn etwas nicht wie erwartet läuft?

Ein Schiedspruch ist nicht nötig, wenn... Sich alle einig sind Alle Richtlinien (Policies) und Regeln vollständig und leicht zu verstehen sind Alles wie üblich läuft Jeder entgegenkommend und respektvoll ist und stets auf dem laufenden mit den aktuellen Abläufen ist

Was kann ein Schiedsverfahren bewirken? Klärung von besonderen Fällen Lösen von Streitigkeiten Genehmigung von Unterstützungs- maßnahmen, um Problemen und Fehlern abzuhelfen Beispiele (Präzedenz) für ähnliche Fälle zu schaffen

Grundlagen der Schiedgerichtsbarkeit Die Mitglieder erkennen die Schiedsgerichtsbarkeit in der CCA an durch ihre Unterschrift auf einem CAP- Formular und durch das Einrichten ihres Kontos. Die Haftung ist auf 1000 Euro begrenzt Als Assurer kannst Du aufgefordert werden, eine Assurance zu rechtfertigen. Vor dem Schlichter sind alle gleich Als Assurer solltest Du diese Grundlagen den Mitgliedern erklären können

Wie läuft ein Schiedsverfahren ab? Der Antragsteller (“Jeder”) startet eine Anfrage an support@cacert.org Der Support ernennt einen Fall-Leiter und einen Schlichter (Arbitrator) Der Schlichter untersucht und beurteilt den Fall Der Schlichter fällt einen Beschluß Der Schlichter entscheidet ggf. über Abhilfe

Wer kann Schlichter werden? Ein Schlichter wird ernannt durch den Dispute Resolution Officer Die Streitschlichtungs-Richtlinie (DRP) sagt: “Schlichter sind erfahrene CAcert-Assurer” Mindestanforderung: 50 Erfahrungspunkte (plus 100 Assurance-Punkte) Er sollte einiges an “Ansehen” gewonnen haben, zum Beispiel durch Einsatz in Mailinglisten oder bei Veranstaltungen.

Noch ein paar Einzelheiten Dispute Resolution Policy: http://www.cacert.org/policy/DisputeResolutionPolicy.php Normal gilt in CAcert das Recht von NSW, Australien. Dies kann geändert werden, wenn alle Seiten zustimmen. Grundlage ist das “Schiedsgesetz” in den meisten Ländern Die Schiedsgerichtsbarkeit entspricht der anglo- amerikanischen Rechtssprechung: Sie erzeugt Vorbilder, nach denen sich spätere Entscheidungen richten. Weitere Hinweise: http://wiki.cacert.org/wiki/ArbitrationForum Für nähere Fragen siehe cacert-education@lists.cacert.org Deutsche Übersetzung Werner Dworak