Der Post.Report 4/2007 eine kleine Auswahl erster Erkenntnisse Welle: Welle 4 - 2007 Branche: Automarken & Telekommunikation Erhebungszeitraum: 02. – 15. April 2007 Panel: n = 1.000 Erhebung: Marketagent.com Aufbereitung: TMC The Media Consultants

Studiensteckbrief: Methode: Computer Assisted Web Interviews (CAWI) Instrument: Online-Interviews über die Marketagent.com reSEARCH Plattform Respondenten: web-aktive ÖsterreicherInnen zw. 14 und 59 Jahren Sample-Größe: n = 1.000 Netto-Interviews Erhebungszeitraum: 02. -15. April 2007 Grundgesamtheit: web-aktive ÖsterreicherInnen zw. 14 und 59 Jahren Interviewt wurden die Mitglieder des rund 90.000 Personen umfassenden Marketagent.com Online Access Panels (+ 70 neue Panelisten pro Tag) mittels Computer Assisted Web Interviews (CAWI). Als Stichprobe wurden web-aktive Personen aus Österreich zwischen 14 und 59 Jahren mittels e-Mail zu einer Online-Befragung eingeladen. 1.000 Internet-NutzerInnen haben einen vollständigen Datensatz abgegeben. Die Feldzeit betrug 14 Tage. Die Online-Befragung als Methode gewährleistet Anonymität und Objektivität und steht mit dem Befragungsthema im Einklang. Die Incentivierung der Respondenten erfolgte über die Verlosung eines Interio-Gutscheins sowie geldwerten Bonuspunkten in der Höhe von 100 Euro-Cents.

Teil 1: Automarken Gestützte Werbeerinnerung: Welche Marken wurden abgefragt und welche sind top in mind? BMW und VW sind die bekanntesten Automarken Österreichs!

Werbeerinnerung gestützt (Proj. in Tsd.) Wie verteilt sich die Werbeleistung der Top Anbieter auf die Bundesländer? Gleichverteilung bei allen Anbietern auf die Bundesländer!

Medien als Informationsquelle Wo spricht Werbung an? Welche Werbeformen werden zur Angebotsauswahl im KfZ Bereich genutzt? TV und Prospekt sind die ansprechensten Werbeformen!

Sympathie und Nutzung der Werbeformen Welche Werbeformen punkten beim Konsumenten? TV ist am sympathisch und Ratgeber zugleich!

Markenbekanntheit und Werbeerinnerung Sind die bekanntesten Marken auch die mit der höchsten Werbeerinnerung? Spontane Markenbekanntheit und Werbeerinnerung gehen Hand in Hand!

Die „Top – Werber“ Welche Rolle spielen Prospekte in der Werbeerinnerung? Wer sind die Gewinner im Kampf um die Aufmerksamkeit? VW setzt auf das Prospekt, jedoch BMW und Ford kaum!

Die verbreitetsten Automarken VW hat die meisten Nutzer und auch die höchste Prospekterinnerung. Aber wie sieht´s im Bereich Werbeleistung aus? VW hat mit Abstand die meisten Nutzer und die höchste Prospekterinnerung!

Markenbekanntheit und Werbeerinnerung Was haben die Kampagnen bewirkt? Wie haben sie gefallen? * Basis: Werbeerinnerer BMW, Mercedes und Audi haben die beliebteste Werbung!

Werbeerinnerungen kumuliert (nach Marken und Medien) Welche Medien hinterlassen Eindruck? Das Prospekt liegt hinter TV and zweiter Stelle!

Teil 2: Telekom-Anbieter Gestützte Werbeerinnerung: Welche Marken wurden abgefragt und welche sind „top in mind“? Dichtgedrängtes Spitzenfeld aller Handybetreiber!

Werbeerinnerung gestützt (Proj. in Tsd.) Wie verteilt sich die Werbeleistung der Top Anbieter auf die Bundesländer? Mehr Werbedruck in großen Bundesländern!

Medien als Informationsquelle Wo spricht Werbung an? Welche Werbeformen werden zur Angebotsauswahl bei Telekom Providern genutzt? Prospekt und TV sind die ansprechensten Werbeträger!

Sympathie und Nutzung der Werbeformen Welche Werbeformen punkten beim Konsumenten? In Sachen Sympathie haben das Prospekt und TV die Nase vorn!

Markenbekanntheit und Werbeerinnerung Wer sind die Top Player am Markt? Die vier „Handy-Pioniere“ sind in den Köpfen der Österreicher präsent!

Die „Top – Werber“ im Telekom-Sektor Welche Rolle spielen Prospekte in der Werbeerinnerung? Wer sind die Gewinner im Kampf um die Aufmerksamkeit der Käufer? Yesss! und A1-Mobilkom setzen auf das Prospekt!

Mobilkom hat die meisten Stammkunden. A1-Mobilkom liegt in der Gunst der Kunden vorne, gefolgt von tele.ring und T-Mobile, doch bei der Prospekterinnerung hat A1-Mobilkom einen klaren Vorsprung! Die Top 4 Handyanbieter teilen sich rund 2/3 der Stammkunden!

Markenbekanntheit und Werbeerinnerung A1-Mobilkom und One sind am bekanntesten. bob hat die beliebteste Werbung. * Basis: Werbeerinnerer One hat die beliebteste Werbung und bob hat hohe Erinnerungswerte aber wenig Stammkunden!

Werbeerinnerungen kumuliert (nach Marken und Medien) Welche Medien hinterlassen Eindruck? Prospekt liegt in der Werbeerinnerung im Mittelfeld – TV an klarer 1. Stelle!

Original Fragestellungen: Willkommen bei der aktuellen Online-Befragung von Marketagent.com. Zu Beginn möchten wir Sie etwas genauer zu Ihren Interessen befragen. Inwieweit sind die folgenden Themenbereiche für Sie interessant? Bitte bewerten Sie von „sehr interessant“ bis „überhaupt nicht interessant“, dazwischen können Sie fein abstufen: Und inwieweit treffen die folgenden Aussagen auf Sie persönlich zu? Bitte verwenden Sie dazu eine Skala von „trifft voll und ganz zu“ bis „trifft überhaupt nicht zu“, dazwischen können Sie fein abstufen: Kommen wir nun zu einigen Aussagen rund ums Einkaufen: Inwieweit treffen die folgenden Aussagen auf Sie persönlich zu? Bitte verwenden Sie dazu wieder eine Skala von „trifft voll und ganz zu“ bis „trifft überhaupt nicht zu“, dazwischen können Sie fein abstufen: An wie vielen der letzten 7 Tage waren Sie am Abend nach 19:00 Uhr für mindestens eine Stunde zu nicht beruflichen Zwecken von zu Hause weg? Wie hoch ist Ihr monatliches Haushalts-Nettoeinkommen (auch Pension, Stipendium, Karenzgeld u.ä.)? In unserer heutigen Online-Umfrage geht es um Werbung und die verschiedensten Werbeformen. Inwieweit spricht Sie Werbung in den folgenden Medien an? Bitte bewerten Sie von „sehr ansprechend“ bis „überhaupt nicht ansprechend“, dazwischen können Sie fein abstufen: Denken Sie nun bitte speziell an Prospekte. Welche Form der Zustellung bevorzugen Sie? Sagen Sie uns bitte, inwieweit Sie den folgenden Aussagen zum Thema Werbung zustimmen. Bitte bewerten Sie von “stimme völlig zu“ bis “stimme überhaupt nicht zu“, dazwischen können Sie wieder fein abstufen:

Original Fragestellungen: Kommen wir nun zum Thema "Auto". Welche Auto-Marken sind Ihnen zumindest namentlich bekannt? Und von welchen Unternehmen aus der Automobil-Branche können Sie sich an Werbung erinnern? Damit meinen wir, von welchen Auto-Marken haben Sie in den letzten 4 Wochen Werbung gesehen oder gehört? Oft kann man sich an bestimmte Unternehmen oder Werbungen nicht erinnern. Wir zeigen Ihnen daher im Folgenden eine Liste mit den bekanntesten Auto-Marken. Von welchen dieser Auto-Marken haben Sie in den letzten 4 Wochen Werbung (Prospekt, Flugblatt, Inserat, persönlich adressierte Werbepost, Plakat, TV, Radio, Online, etc.) gesehen bzw. gehört? Bitte nennen Sie jene Auto-Marken von welchen Sie sagen können: „Ja, ich kann mich an Werbung von diesem Unternehmen erinnern“: Wir zeigen Ihnen im Folgenden eine Liste der Auto-Marken, an deren Werbung Sie sich erinnern können. Bitte nennen Sie uns die Werbeformen, die Ihnen in Erinnerung blieben: Und wie haben Ihnen die Werbungen der folgenden Auto-Marken „alles in allem“ gefallen? Bitte beurteilen Sie die Werbungen insgesamt von „sehr gut“ bis „überhaupt nicht gut“, dazwischen können Sie wieder abstufen: Wie häufig nutzen Sie Werbung in den folgenden Medien, um konkrete Angebote dieser Branche (Auto-Branche) auszuwählen? Bitte bewerten Sie von „sehr häufig“ bis „nie“, dazwischen können Sie fein abstufen:

Original Fragestellungen: Und welche Werbeform ist Ihnen am Automobil-Sektor besonders sympathisch? Denken Sie nun bitte wieder speziell an Prospekte aus der Auto-Branche: Inwieweit nutzen/lesen Sie Prospekte aus dem Automobil-Sektor? Welche der folgenden Aussagen trifft auf Sie am ehesten zu? Und welches dieser Autos fahren Sie hauptsächlich? Bitte kreuzen Sie jene Eigenschaften an, die Ihrer Meinung nach auf folgende Auto-Marken besonders zutreffen. Eine Eigenschaft kann auf eine, auf mehrere oder auf keine der Marken zutreffen. Ihre Beurteilung kann auf eigenen Erfahrungen mit diesen Marken beruhen oder auf dem, was Sie von anderen gehört haben: Kommen wir nun zum Thema "Telefonie- und Internetanbieter". Welche Mobilfunk-, Festnetz- bzw. Internet-Anbieter sind Ihnen zumindest namentlich bekannt? Und von welchen Internet-, Mobilfunk- bzw. Festnetz-Anbietern können Sie sich an Werbung erinnern? Damit meinen wir, von welchen Telekommunikations-Anbietern haben Sie in den letzten 4 Wochen Werbung gesehen oder gehört? Oft kann man sich an bestimmte Unternehmen oder Werbungen nicht erinnern. Wir zeigen Ihnen daher im Folgenden eine Liste mit den bekanntesten Telekommunikations-Anbietern. Von welchen dieser Unternehmen haben Sie in den letzten 4 Wochen Werbung (Prospekt, Flugblatt, Inserat, persönlich adressierte Werbepost, Plakat, TV, Radio, Online, etc.) gesehen bzw. gehört? Bitte nennen Sie jene Telekommunikations-Anbieter von welchen Sie sagen können: „Ja, ich kann mich an Werbung von diesem Unternehmen erinnern“:

Original Fragestellungen: Wir zeigen Ihnen im Folgenden eine Liste der Telekommunikations-Anbieter, an deren Werbung Sie sich erinnern können. Bitte nennen Sie uns die Werbeformen, die Ihnen in Erinnerung blieben Und wie haben Ihnen die Werbungen der folgenden Telekommunikations-Anbieter „alles in allem“ gefallen? Bitte beurteilen Sie die Werbungen insgesamt von „sehr gut“ bis „überhaupt nicht gut“, dazwischen können Sie wieder abstufen: Wie häufig nutzen Sie Werbung in den folgenden Medien, um konkrete Angebote der Telekommunikations-Branche auszuwählen? Bitte bewerten Sie von „sehr häufig“ bis „nie“, dazwischen können Sie fein abstufen: Und welche Werbeform ist Ihnen bei "Telekommunikations-Anbietern" besonders sympathisch? Denken Sie nun bitte wieder speziell an Prospekte von "Telekommunikations-Anbietern": Inwieweit nutzen/lesen Sie Prospekte aus der "Telekommunikations-Branche"? Welche der folgenden Aussagen trifft auf Sie am ehesten zu? Und welches dieser Unternehmen nutzen Sie hauptsächlich? Damit meinen wir, welcher der folgenden Telekommunikations-Anbieter ist sozusagen Ihr hauptsächlich genutzter Telekommunikations-Anbieter? Bitte kreuzen Sie jene Eigenschaften an, die Ihrer Meinung nach auf folgende Unternehmen aus der Telekommunikations-Branche besonders zutreffen. Eine Eigenschaft kann auf ein, auf mehrere oder auf keines der Unternehmen zutreffen. Ihre Beurteilung kann auf eigenen Erfahrungen mit diesen Unternehmen beruhen oder auf dem, was Sie von anderen gehört haben:

Post.Report: Jahresplan Im Unterschied zu Mediaanalyse, Regioprint, etc. ist der Post.Report eine „Momentaufnahme“. Innerhalb von 5 - 7 Tagen werden je 1.000 Personen befragt. Damit können die Effekte des Werbeverhaltens auch in Relation zu den Mediaspendings konkret bewertet werden. Im Jahr 2006 sind für 12 Branchen je 2 Erhebungen mit je 1.000 Interviews geplant.

6 mal mehr zum Thema Direct Marketing im Mediamix Wien Wienerbergstraße 11, Vienna Twin Tower - Turm A/West, 9. OG 1100 Wien Tel. 0577 67 - 21318 dmc.wien@post.at Graz Neutorgasse 46/1 8010 Graz Tel. 0577 67 - 21381 dmc.graz@post.at Klagenfurt Sonnengasse 28 9020 Klagenfurt Tel. 0577 67 - 21390 dmc.klagenfurt@post.at Linz Bahnhofplatz 11 4020 Linz Tel. 0577 67 - 21244 dmc.linz@post.at Salzburg Franz Payerl Straße 7 5071 Wals Tel. 0577 67 - 21379 dmc.salzburg@post.at Innsbruck Maximilianstraße 2 6010 Innsbruck Tel. 0577 67 - 26736 dmc.innsbruck@post.at Bei Fragen zum Post.Report wenden Sie sich bitte an Ihr Direct Marketing Center oder Ihren Kundenbetreuer.