DATEX-PERFEKT präsentiert Copyright by DATEX-PERFEKT 02.2008

'Customer Service Agents' Inbound/Outbound Business 400.000 'Call Center Agents' 'Customer Service Agents' telefonieren bundesweit im Inbound/Outbound Business Täglich. 24 Stunden C 2008

Fachkräfte für Dialogmarketing 400 Fachkräfte für Dialogmarketing telefonieren für DATEX-PERFEKT Auf gut Deutsch: Besonders qualifiziert. Besonders kompetent. Besonders motiviert und engagiert. C 2008

Leitmotto Glaubwürdigkeit, Seriosität Darüber entscheidet die innere Stimme des Kunden. Monitoring-Werte zeigen, dass man gerne mit uns spricht und uns gerne zuhört. Erfolg auch unserer Natürlichkeit. Vielleicht rät Ihnen nun Ihre innere Stimme, einfach zu fragen... C 2008

was können Sie für uns tun?" "DATEX-PERFEKT, was können Sie für uns tun?" C 2008

Antwort "Wir können alles, was alle können. Wir können vieles, was nur wenige können. Wir können manches, was nur wir können." C 2008

Damit Sie von uns eine Vorstellung haben DATEX-PERFEKT Gesellschaft für professionelle Datenerfassung und –verarbeitung mbH Gegründet 1990 Firmensitz: Küps/Kronach in Franken/Bayern mit vier weiteren Niederlassungen im Umkreis Rund 400 MitarbeiterInnen auf die wir uns in jeder Hinsicht verlassen können C 2008

Dienstleistung oder Service Wir sehen uns gern als Dienstleister: Weil dies unseren Auftrag präzise beim Namen nennt. Weil uns das noch mehr in die Verantwortung nimmt. Weil es für uns einen besonderen Anspruch, ein besonderes Qualitätsmerkmal bedeutet. Weil wir uns aus Überzeugung damit identifizieren. Dienst Leistung Verantwortung Überzeugung Qualität C 2008

Dafür brauchen uns die Kunden Zur Auftrags- und Bestellannahme telefonisch, per Mail, per Fax, schriftlich. Produktberatung, Problembehandlung, Reklamationsbearbeitung sowie kaufmännisch und organisatorisch relevante Aufgaben inclusive. Zur Datenerfassung und –verarbeitung. Für MaFo-Analysen und Feldarbeit von MaFo-Instituten. Für besondere Verwaltungsaufgaben. Für Ablauforganisation und logistische Unterstützung. Als Technik-Hotline für Anwendungsprogramme. C 2008

Das sind die Kunden Baur-Versand Bundesministerium Otto-Versand heine Versand bon prix Versand I'm walking Versand eismann AGRIMARKT Valeo ROMEO connect Telezentrum TELEBILD SATELCO Bundesministerium des Innern Das Bundesarchiv IHK Oberfranken C 2008

Worauf Sie sich verlassen können DATEX-PERFEKT verfügt über ein in 18 Firmenjahren gewachsenes profundes know how – sowohl in fachspezifischer als auch in generalistischer Hinsicht. Dies unterscheidet uns von einem "einspurigen" Call Center. DATEX-PERFEKT verknüpft den Leistungs- und Erfolgsanspruch eines produkt-, trend- und aktionsorientierten Direkt- und Dialogmarketing mit den Werten, die Basis sind für eine vertrauensvolle und effiziente Zusammenarbeit: Kundenberatung. Kundenzufriedenheit. Kundentreue. C 2008

Nomen est omen: Was wir unter perfekt verstehen Als Dienstleister: Mehr halten als versprechen. Mehr vordenken als nachbessern. Mehr mitverantworten als wegdiskutieren. Bei unserem Auftraggeber: Vertrauen in unsere Kompetenz. Vertrauen in unsere Zuverlässigkeit. Vertrauen in unsere Belastbarkeit. C 2008

Perfekte Anerkennung für Partnerschaft und Wertschätzung Als Zeichen faktischer und gefühlter Geschäftsfreundschaft verlieh uns auf Initiative der MitarbeiterInnen unseres Kunden connect Telezentrum der Oberbürgermeister der Stadt die Urkunde "Partner des Jahres 2007" C 2008

Und darauf sind wir besonders stolz Das bayerische Staats- ministerium für Arbeit, Soziales, Familie, Frauen und Gesundheit zeichnete uns schon zweimal aus für beispielhafte Ideen in der betrieblichen Praxis, für besonders mitarbeiter- und familienfreundliche Unternehmenskultur. DATEX-PERFEKT ...ganz ausgezeichnet C 2008

...und hierauf ebenso DATEX-PERFEKT ist Ausbildungbetrieb: 'Kauffrau/mann für Dialogmarketing' 'Fachinformatik/ Systemintegration' 21 Lehrlinge (so heißen bei uns traditionell die 'Azubis') und Praktikanten w/m sorgen derzeit und künftig für neue Energien. C 2008

Nur die Freundlichen überleben Dieses Buch von Piero Ferrucci ist Leitfaden für unser Denken und Handeln im Dialog mit den Menschen, die von uns Leistung und Dienstleistung erwarten: GeschäftsKunde und DirektKunde. C 2008

Direkt-Visitenkarte DATEX-PERFEKT GMBH Helmut Schiffner Geschäftsführer Dipl.-Betriebswirt (FH), Werbekaufmann Telefon: 09264-1682 Fax : 09264-6426 eMail : helmut.schiffner@datex-perfekt.de Anschrift : Am Hirtengraben 6 96328 Küps/Kronach C 2008

DATEX-PERFEKT Stets verbunden. Stets verbindlich. Danke für Ihr Interesse. C 2008