Schlüsselsituationen der Sozialen Arbeit als Scharnier zwischen Theorie, Wissenschaft und Praxis Prof. Regula Kunz Adi Stämpfli, MSc

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Unser Fokus Praxis Theorie Relationierung Soziale Theorie des Lernens: Communities of Practice (Wenger, 1998) Modell Schlüsselsituationen: als Reflexionsverfahren und zum Diskurs über Professionalität Prof. Regula Kunz & Adi Stämpfli, MSc

“The case is not in the book” Schön (1987, p.5) Prof. Regula Kunz & Adi Stämpfli, MSc

Relationierung dagegen bedeutet sich annähernd, prüfend, suchend auf den Weg ins andere Feld zu machen, ohne das eigene aufzugeben oder billig zu verkaufen. Es bedeutet über Qualität, Preis und Nutzen zu verhandeln, ohne das Ziel aus dem Auge zu verlieren. Es beinhaltet das kontextsensible Wechseln der Perspektiven zwischen dem eigenen Standpunkt und dem des anderen. Es ist ein Auskalibrieren der jeweiligen Systeme hin zu einem neuen eigenen, das verbindend zwischen den Ursprungssystemen steht.

Wie kann Relationierung gestaltet werden? Das Modell Schlüsselsituationen gibt theoretische & praktische Antworten. Prof. Regula Kunz & Adi Stämpfli, MSc

Praxis Die Bedeutung von Wissen und Handeln ist jeweils situativ auszuhandeln. Wissenschaft Prof. Regula Kunz & Adi Stämpfli, MSc

Theorieansätze Reflection in action Schön (1987) Integrierendes Lernmodell Kaiser (2005) Novizen und Experten Dreyfus & Dreyfus (1987) Situated learning in CoPs Lave & Wenger (1991) Soziale Theorie des Lernens Wenger (1998) Prof. Regula Kunz & Adi Stämpfli, MSc

CoP Praxis Wissenschaft

Definition Community of Practice ausgehandelte Aufgabe gegenseitige Verantwortung Lokale Antworten Interpretationen Rhythmen Engagierte Diversität Dinge zusammen tun Beziehungen Soziale Komplexität Gemeinschaftserhaltung gemeinsames Handeln Geschichten Konzepte Artefakten Stile Werkzeuge Diskurse Hist. Ereignisse gemeinsames Repertoire (Wenger, 1998, S. 73) gemeinsame Aufgabe „das gemeinsame Handeln der Beteiligten (»mutual engagement«), eine gemeinsame Problemlage, mit der sie sich auseinandersetzen, eine gemeinsame Herausforderung, die sie bestehen müssen (»a joint enterprise«) und ein gemeinsames Repertoire, das sie aufgebaut haben (»a shared repertoire«). Andersherum: Eine Gruppe von Menschen bildet dann eine Praxisgemeinschaft, wenn ihre Mitglieder (dauerhaft) gemeinsam etwas tun, sich dabei einer gemeinsamen Herausforderung stellen und ein gemeinsames Repertoire aufbauen.„ (Lindenthal et al. 2001, S. 39)

Partizipation Reifikation (Wenger, 1998, S. 62) Prof. Regula Kunz & Adi Stämpfli, MSc (Wenger, 1998, S. 62)

Partizipation Reifikation (Wenger, 1998) Bedeutung Formen Dokumente Begriffe Monumente Partizipation Projektionen Erfah-rung Welt In der Welt leben Reifikation Handeln Interaktion Teilhabe Gegenseitigkeit Aushand-lung Prof. Regula Kunz & Adi Stämpfli, MSc

Beispiel Fallwerkstatt

Multimitgliedschaft: Verbindung von Perspektiven Praxis Multimitgliedschaft: Verbindung von Perspektiven Grenzobjekte Vermittelnde Person Wissenschaft

Definition Schlüsselsituationen Schlüsselsituationen der Sozialen Arbeit sind jene Situationen des professionellen Handelns, die durch Fachkräfte der Sozialen Arbeit als typisch und im professionellen Geschehen wiederkehrend beschrieben werden. Schlüsselsituationen zeichnen sich einerseits durch generalisierbare und verallgemeinerbare Merkmale aus, die für eine gelingende Professionalität als bedeutsam erachtet werden, andererseits werden die erlebten Situationen in ihrer spezifischen Ausprägung beschrieben. Prof. Regula Kunz & Adi Stämpfli, MSc

Definition Schlüsselsituationen Die Anzahl solcher Situationen wie die Situationen selbst passen sich im Laufe der Zeit den sich verändernden Bedingungen an. Situationen werden aus der Perspektive der Fachkraft als zeitlich nicht unterbrochener Handlungsfluss und symbolisch strukturierter Sinnzusammenhang erlebt. Prof. Regula Kunz & Adi Stämpfli, MSc

Modell Schlüsselsituationen Arbeit mit Schlüsselsituationen: Reflexionsverfahren in acht Schritten Diskurs über Schlüsselsituationen: Auf einer offenen Virtuellen Plattform Prof. Regula Kunz & Adi Stämpfli, MSc

Arbeit mit Schlüsselsituationen Mit dem Modell Schlüsselsituationen haben wir ein Reflexionsverfahren mit acht Schritten entwickelt, welches das implizite Wissen sichtbar macht, die verschiedenen Wissensbestände benennt, auf Werte bezieht und anhand von Qualitätsstandards Leitlinien für Handlungsentscheidungen vorbereitet. Durch einen dialogischen Prozess muss stets aus dem Spezifischen einer Situation das Allgemeine herausgearbeitet werden, wie auch umgekehrt. Prof. Regula Kunz & Adi Stämpfli, MSc

8 beschriebene Elemente einer Schlüsselsituation Titel der Schlüsselsituation Situationsmerkmale Situationsbeschreibung reflection-in-action in den Handlungssequenzen Ressourcen Qualitätsstandards Reflexion anhand der Qualitätsstandards Handlungsalternativen

Diskurs über Schlüsselsituationen Praxis Wissenschaft (Kunz, Stämpfli, Tov & Tschopp 2012)

Als professionelles Handeln wird dabei in der neueren Diskussion vor allem die Fähigkeit verstanden wissenschaftlich fundiert in einer komplexen, von Heterogenität geprägten Praxis und unter Unsicherheit lösungsorientiert handeln zu können. (Heiner 2004) Prof. Regula Kunz & Adi Stämpfli, MSc

Virtuelle CoP Prof. Regula Kunz & Adi Stämpfli, MSc 21/22

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! www.schluesselsituationen.ch Schluss mit verschlüsselten Situationen – schliessen wir uns online kurz zum Diskurs ! Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Prof. Regula Kunz & Adi Stämpfli, MSc