Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 Herzlich willkommen zum Thema „Qualitätshandbuch“ Qualitätsentwicklung an Schulen Qualitätshandbuch.

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1 Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 Herzlich willkommen zum Thema „Qualitätshandbuch“ Qualitätsentwicklung an Schulen Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 Das Qualitätshandbuch

2 Start 12/03 Ende 07/06 Leitbild Feedback Teambildung Auswahl der Qualitätsdimensionen Q-Entwicklungsprozess i.e.S.: Diagnose Entwicklungsprojekte Evaluation Qualitätshandbuch Projekt- evaluation Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 Qualitätshandbuch und OES-Zeitplan

3 Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 Das Qualitätshandbuch… Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 Qualitätshandbuch: Funktionen beschreibt die Strukturen, Prozesse und Projekte der Schule (= vorhandene Qualitäten). beschreibt die Strukturen, Prozesse und Projekte der Qualitätsentwicklung (= angestrebte Qualitäten).

4 Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004... ist die Dokumentation der Prozesse und zeigt Wege hin zur „lernenden Schulorganisation“ und bildet die Grundlage für die Selbst- und Fremdevaluation. … dient neu eingestellten Kolleginnen und Kollegen zur Orientierung und als Nachschlagewerk. Das Qualitätshandbuch… … bildet eine Basis für die Reflexion über den Qualitätsentwicklungsprozess. Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 Qualitätshandbuch: Funktionen

5 Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 Qualitätshandbuch: Mögliche Struktur 0Inhaltsverzeichnis Ein gut strukturiertes Inhaltsverzeichnis ist (zusammen mit einem Stichwortverzeichnis) Voraussetzung für eine bequeme Nutzung des Handbuches und dient als Suchsystem.

6 Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 1Die Bedeutung des Qualitätshandbuches Auch im Qualitätshandbuch sollen Sinn und Zweck eines solchen Werkes dargestellt werden. Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 Qualitätshandbuch: Mögliche Struktur

7 Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 2Standort und Infrastruktur der Schule Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 Qualitätshandbuch: Mögliche Struktur Standort und Infrastruktur der Schule beeinflussen in einem hohen Maße die Machbarkeit und den Erfolg der Qualitätsentwicklung.

8 Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 Nach der Darstellung der Gegebenheiten vor Ort (Abschnitt 2) steht am Anfang des „schulischen“ Teils das Leitbild. Es ist Grundlage des Selbstverständnisses der Schule, ihrer Strukturen und Prozesse sowie ihrer Qualitätsentwicklung. Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 Qualitätshandbuch: Mögliche Struktur 3Leitbild (evtl. mit Schulprogramm)

9 Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 Hier werden die Strukturen der Schule beschrieben, ohne bereits auf die Abläufe einzugehen. Dabei sollen Verweise auf mögliche abteilungsspezifische Beschreibungen (z. B. in der Kfz-Abteilung) angeführt werden. Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 Qualitätshandbuch: Mögliche Struktur 4 Aufbau- und Ablauforganisation der Schule 4.1Aufbauorganisation

10 Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 Nach der Darstellung der Strukturen sind die wiederkehrenden Verfahren und Abläufe zu beschreiben. Auch hier sollen Verweise auf mögliche abteilungs- spezifische Beschreibungen (z. B. in der Kfz-Abteilung) angeführt werden. Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 Qualitätshandbuch: Mögliche Struktur 4.2Ablauf- und Prozessorganisation

11 Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 4.3Projekte Um den Facettenreichtum und die Qualität der Arbeit einer Schule zu sichern und zu dokumentieren, werden wichtige Schulprojekte ins Qualitätshandbuch aufgenommen. Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 Qualitätshandbuch: Mögliche Struktur

12 Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 5 Qualitätsentwicklung 5.0Beschreibung der Ziele der Qualitätsentwicklung Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 Qualitätshandbuch: Mögliche Struktur Quo vadis? Differenzierter als im Leitbild sollen hier die Ziele der Qualitätsentwicklung an den Anfang der Beschreibung von Aufbau, Struktur und Projekten des Qualitätsmanagements gestellt werden.

13 Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 5.1Aufbau und Struktur des Qualitätsmanagements Von Anfang an ist es wichtig, klare Strukturen für den Qualitätsentwicklungsprozess zu schaffen. Diese müssen mit der Aufbau- und Ablauforganisation der Schule vernetzt werden und für alle am Schulleben Beteiligten transparent sein. Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 Qualitätshandbuch: Mögliche Struktur

14 Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 5.2Qualitätsmanagementprozesse In diesem Kapitel werden die Abläufe und Prozesse beschrieben, die das Qualitätsmanagement sicherstellen sollen. Diese Beschreibung ist wichtig, um Transparenz, Verbindlichkeit und Nachhaltigkeit zu schaffen. Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 Qualitätshandbuch: Mögliche Struktur

15 Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 5.3Qualitätsentwicklungsprojekte Im Gegensatz zu den Prozessen sind Projekte inhaltlich und zeitlich begrenzt. Die Projekte werden mit Hilfe des Qualitätskreislaufs beschrieben und dokumentiert. Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 Qualitätshandbuch: Mögliche Struktur

16 Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 6 Stichwortverzeichnis Die Notwendigkeit und Bedeutung eines Stichwortverzeichnisses hängen ab von der Differenziertheit des Inhaltsverzeichnisses. Es muss sichergestellt sein, dass eines von beidem - oder beides zusammen - eine schnelle Orientierung im Qualitätshandbuch ermöglicht. Wichtig dabei ist eine ständige Aktualisierung. Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 Qualitätshandbuch: Mögliche Struktur

17 Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 Hier kann das für das Modellvorhaben OES vorgelegte Glossar übernommen und im Entwicklungsprozess ergänzt werden. Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 Qualitätshandbuch: Mögliche Struktur 7 Glossar zum Qualitätsmanagement

18 Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 0Inhaltsverzeichnis 1Die Bedeutung des Qualitätshandbuches 2Standort und Infrastruktur der Schule 3Leitbild (evtl. mit Schulprogramm) 4Aufbau- und Ablauforganisation der Schule 4.1Aufbauorganisation 4.2Ablauf- und Prozessorganisation 4.3Projekte 5Qualitätsentwicklung 5.0Beschreibung der Ziele der Qualitätsentwicklung 5.1Aufbau und Struktur des Qualitätsmanagements 5.2Qualitätsmanagementprozesse 5.3Qualitätsentwicklungsprojekte 6Stichwortverzeichnis 7Glossar zum Qualitätsmanagement Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 Qualitätshandbuch: Mögliche Struktur

19 Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 Qualitätshandbuch: Qualitätshandbuch: Tipp… … für die Erstellung eines Q-Handbuches: Begeben Sie sich in unterschiedliche Perspektiven und überlegen Sie, was Sie aus dieser Sicht wissen wollen/müssen. Mögliche Perspektiven: Die neue Kollegin Der „alte Hase“ Das Fremdevaluatorenteam

20 Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004 Zwei Zitate zum Schluss: „Qualitätsverbesserung ist völlig aussichtslos, wenn Menschen nicht zu der Einsicht bereit sind, dass Verbesserung nottut.“ (BLBS-Heft) „Es ist nicht gesagt, dass es besser wird, wenn es anders wird. Wenn es aber besser werden soll, muss es zunächst erst mal anders werden.“ (Georg Christoph Lichtenberg) Ich wünsche Ihnen viel Erfolg bei der Gestaltung des Q-Handbuches! Qualitätshandbuch Drehscheibentag Aka Esslingen 25./26.10.2004Qualitätshandbuch