Und was ist mit der Nachhaltigkeit? Ein Ausflug in das Travel Management-Thema der Zukunft „Nachhaltigkeit“ Umwelt Soziales Wirtschaft

„Baukasten“ Travel Management und Nachhaltigkeit Ausgangssituation Wirtschaftliches Wachstum & zunehmende Globalisierung zieht ein wachsendes Mobilitätsbedürfnis nach sich Stetig steigender Bedarf und Verbrauch endlicher Ressourcen Negative Folgen: Fortschreitender Klimawandel, Verlust der Artenvielfalt (Biodiversität), Lärmbelästigung, … Herausforderungen Mobilität umdenken, Stakeholder mitnehmen Lösungsansätze & best practice Alternative Meeting- und intelligente Transportformen, CO2-Kompensation, Grüne Reiserichtlinien, etc. Nächste Schritte Bewusstsein schaffen, Handwerkzeug umrüsten (Buchungstools)

Ausgangssituation Nachhaltigkeit – Ein Thema im Travel Management Die Weltbevölkerung verbraucht inzwischen eineinhalb Mal so viele Ressourcen, wie die Erde bieten kann. 2011 überschritt die Weltbevölkerung die 7-Milliarden-Marke. Die Weltbevölkerung verbrauchte 2011 rd. 5.000 Milliarden Liter Öl und rund 4.200 Billionen Liter Wasser Mobilität hat am Ressourcenverbrauch einen bedeutenden Anteil: Der Transportsektor hat einen Anteil von 23% des globalen Verbrauchs an fossilen Brennstoffen!*1 Entfernung der Erde zum Mond ~ 380.000 km Und allein die Deutschen legen täglich durch Berufspendeln mehr als das Tausendfache der Strecke zwischen Mond und Erde zurück.*² *² RP Online (2003): Pendler in Deutschland: Täglich mehr als tausend Mal zum Mond, www.rp-online.de/wissen/leben/pendler-in-deutschland-taeglich-mehr-als-tausend-mal-zum-mond-1.2285936 *1 OECD – ITF 2011

Ausgangssituation Das Wirkungsfeld des Travel Managers Unternehmen Leistungs- träger Reiserichtlinie & Reisekosten-ordnung Umwelt- management Sicherheits- Marketing/ Kommunikation Personal- abteilung Personal-vertretung

Ausgangssituation Nachhaltigkeit – Der VDR ist schon aktiv VDR-Satzung Erhaltung und Förderung nationaler und internationaler Reisemobilität Berücksichtigung der Bedeutung einer intakten Umwelt VDR-Charta umweltschonende Geschäftsreisen Intelligente Alternativen Unterstützung technologischer Entwicklungen VDR-Fachausschuss Nachhaltigkeit Austausch zu Nachhaltigkeits-Themen Impulsgeber Entwickeln von Hilfsmittel wie Standards, Leitfäden und Checklisten Auftrag Informieren, Aufklären, Hilfestellung leisten und Netzwerken Bisherige Projekte* VDR-Positionspapier Nachhaltigkeit VDR-Wegweiser Nachhaltigkeit VDR-RFP Nachhaltigkeit VDR-Workshop „Grüne Reiserichtlinie“ VDR-Standard CO2-Berechnung Geschäftsreise Certified Green Hotel Studie „Nachhaltigkeit in der Geschäftsreiseorganisation“ gemeinsam mit der TÜV Rheinland Akademie Begleitung von Studienabschlussarbeiten * Stand Juli 2012

Mobilitäts-management von morgen Herausforderungen Travel Management heute und morgen: Kosten versus Nachhaltigkeit TM heute: Steueru ng Kostenfo kus Prozess e Sicherhe it Ressour censchu tz Emissio ns- und Risikobe grenzun g Soziale Aspekte Mobilitäts-management von morgen Heute: Travelmanagement Steuerung der Kosten und des Reiseverhaltens Kostensenkung oder Kostenstagnation Prozessoptimierung Sicherheit der Reisenden Morgen: Mobilitätsmanagement Ressourcenschutz Emissionsbegrenzung Risikobegrenzung und Soziale Aspekte  Nachhaltiges Handeln ist nicht zwangsläufig ein Kostenfaktor Details folgen unter „Lösungsansätze“ weiter unten Nachhaltiges Handeln ist nicht zwangsläufig ein Kostenfaktor

Nachhaltiges Handeln ist nicht zwangsläufig ein Kostenfaktor Herausforderungen Travel Management heute und morgen: Kosten versus Nachhaltigkeit Heute: Travel Management Steuerung der Kosten und des Reiseverhaltens Kostensenkung oder Kostenstagnation Prozessoptimierung Sicherheit der Reisenden Morgen: Mobilitätsmanagement Ressourcenschutz Emissionsbegrenzung Risikobegrenzung Soziale Aspekte Details folgen unter „Lösungsansätze“ weiter unten Nachhaltiges Handeln ist nicht zwangsläufig ein Kostenfaktor

Herausforderungen Zielsetzung birgt Chancen und Risiken Trends Chancen Chancen Zeichen der Zeit erkennen: Sparen durch nachhaltiges Wirtschaften Vorreiterrolle übernehmen: Reputationsgewinn Wertschätzung auf Stakeholder-Seite Nachfrage auf Kundenseite Risiken Zuviel Enthusiasmus kann kontraproduktiv sein - zuwenig auch Mangelnde Geduld: es ist ein weiter Weg Stolpersteine (gesetzliche Regelungen, fehlendes Commitment der Geschäftsführung,…) Festgefahrene Strukturen: „Geschäftsreisen als Statussymbol“ Anschaffungskosten für fehlendes technisches Equipment Trends Bewusstsein hat sich geändert: Nachhaltiges Denken wird ernst genommen Verstärkt Kooperationen am Markt erkennen: gemeinsam zum Ziel

Herausforderungen Zielsetzung birgt Chancen und Risiken Zeichen der Zeit erkennen: Sparen durch nachhaltiges Wirtschaften Vorreiterrolle übernehmen: Reputationsgewinn Wertschätzung auf Stakeholder-Seite Nachfrage auf Kundenseite Risiken Zuviel Enthusiasmus kann kontraproduktiv sein - zuwenig auch Mangelnde Geduld: es ist ein weiter Weg Stolpersteine (gesetzliche Regelungen, fehlende Identifikation der Geschäftsführung,…) Festgefahrene Strukturen: „Geschäftsreisen als Statussymbol“ Anschaffungskosten für fehlendes technisches Equipment Trends Bewusstsein hat sich geändert: Nachhaltiges Denken wird ernst genommen Verstärkt Kooperationen am Markt erkennen: gemeinsam zum Ziel

Lösungsansätze und best practice Vermeiden, Substituieren, Schützen Ressourcenschutz Insbesondere das Ersetzen von Dienstreisen durch Telefon-/Webkonferenzen ist gleich mehrfach nachhaltig: Mitarbeiter verbringen weniger Zeit auf Reisen und können vor Ort effizient sein Ortsgebundene Spezialisten können an der virtuellen Konferenz teilnehmen Keine Reise, kein Risiko für Mitarbeiter und keine Reisekosten für das Unternehmen

Lösungsansätze und best practice Vermeiden, Substituieren, Schützen Emissionsbegrenzung Treibstoffeinsparung durch verbrauchsarmen Fuhrpark und moderne Antriebe im Mix Automatische CO2-Neutralstellung unvermeidbarer Flugreisen Grüne Gestaltung der Reiserichtlinien Grüner Einkauf Grünes Veranstaltungsmanagement Bahn statt PKW / Flugzeug Nutzung zahlreicher innovativer, intelligenter Mobilitätskonzepte, wie z.B. Carsharing BetterTaxi, myTaxi CallABike …

Lösungsansätze und best practice Vermeiden, Substituieren, Schützen Risikobegrenzung und Soziale Aspekte Sicherheit für die eigenen MitarbeiterInnen Kernarbeitsnormen / nachhaltige Arbeitsbedingungen sicherstellen Sicherheitshinweise vor Reisen in gefährdete Gebiete Impfempfehlungen vor Geschäftsreisen Einsatz von Security- und Assistance-Dienstleistern Schutz über die eigenen Unternehmensmauern hinaus Child Protection Code (Verhinderung von Sextourismus auf Geschäftsreisen) Kernarbeitsnormen / nachhaltige Arbeitsbedingungen auch im Ausland sicherstellen

Nächste Schritte Weitere Anregungen für die Nachhaltigkeit „Einfach mal anfangen“: Teilprojekte starten Projektvergabe und -verantwortlichkeit fixieren Beteiligte im Unternehmen mit ins Boot holen Gründe für Geschäftsreisen filtern Kosten / Nutzen unter Betrachtung aller Risiken Analyse des bestehenden Reiseverhaltens Chancen des Einsatzes von Medien prüfen Telefonkonferenzen, Web-Meetings, Videokonferenzen Technische Ausstattung bei allen Beteiligten Datensicherheit Steuerungsmöglichkeiten (ggf. Reisebüro ins Boot holen)

Nächste Schritte Weitere Anregungen für die Nachhaltigkeit Sensibilisierung der Reisenden für Umweltauswirkungen Leistungsträger kontaktieren (Angebote, Ziele, Produkte) Integration von Nachhaltigkeitskriterien in den Buchungsprozess Lobbyarbeit für entsprechende, neue Buchungstools durch Travel Manager Umformulierung der Reiserichtlinie, nicht zuletzt hinsichtlich der Auswirkungen von „Genehmigungspflicht für Reisemittel“ Optimierung der Car-Pool-Verwaltung Fahrgemeinschaften bilden (bestenfalls toolgestützt) Kennzeichnung des jeweils umweltfreundlichsten Verkehrsmittels / Hotels in der OBE Firmeninternes Netzwerk schaffen: Kontakt zu Nachhaltigkeitsbeauftragten herstellen & Marketing / Kommunikation einbeziehen

Europaweit bzw. multinational… …und national / regional Nächste Schritte Nachhaltigkeitsdenken über Transport hinaus – Umweltzertifizierungen im Hotelbereich Europaweit bzw. multinational… …und national / regional