Kandidat: Wolfgang Spitz Klasse: 5CDV Prüfungsgebiet: BO
Arten der Marktuntersuchung Markterkundung: unsystematisch Marktforschung: systematisch Marktanalyse: Zeitpunkt Marktbeobachtung: Zeitspanne Marktprognose: Zukunft
Marktdaten Quantitative Daten Qualitative Daten in Zahlen ausgedrückt nicht in Zahlen ausgedrückt
Methoden der Marktforschung Primärforschung Einmalige Erhebung Laufende Erhebung Sekundärforschung Auswertung firmeninterner Daten Auswertung externer Daten
Primärforschung Vollerhebung Teilerhebung Zufallsauswahl Quotenauswahl
Einmalige Primärerhebung Befragung mündlich telefonisch schriftlich
Einmalige Primärerhebung Beobachtung Verhalten des Menschen feststellen, ohne künstliche Veränderung Experiment Verhalten des Menschen in einer künstlichen Umgebung feststellen
Laufende Primärerhebungen Panel-Verfahren Gleichen Gruppen werden gleiche Fragen über längeren Zeitraum gestellt
Sekundärforschung Interne Daten Externe Daten Umsatzstatistik, Berichte von Kundendiensten Externe Daten Amtliche Statistiken (Volkszählungen)
Marktprognosen Langfristige Prognosen Kurzfristige Prognosen