Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Modellprojekt 2004-2005 „Onlineberatung als konzeptioneller Bestandteil psychosozialer Beratungsstellen„ März 2004 – März 2005 Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Inhalte des Vortrags Überblick über das Modellprojekt Erkenntnisse aus der Onlineberatung Daten aus dem Modellprojekt bezogen auf Beratungsstellen Konzeptionelle Einbindung Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Projekt-Konzept 12 Beratungsstellen je 2 Beraterinnen/Berater á 3 Wochenstunden Schulung durch Beranet Begleitung durch Fachberatung, 3 Fachforen Gemeinsame PARITÄTISCHE Plattform Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Finanzierung 80 % durch die Stiftung Deutsches Hilfswerk 20 % Eigenbeteiligung der Träger Fortbildung Honorarkosten für Beratung Fahrtkosten Fachforen Plattformkosten Internet-Flatrate Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Beteiligte 3 Mädchenberatungsstellen 3 Frauenberatungsstellen 2 Paar- und Lebensberatungsstellen 1 Aidshilfe 1 Schwangerschaftskonfliktberatungsstelle 1 Erziehungsberatungsstelle 1 Schwulen- und Lesbenberatungsstelle Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Zeitlicher Ablauf Zwei Schulungen im März/April 2004 á 3 Tage Fachforen im Mai und Oktober 2004 und März 2005 Inhalte des Austauschs: Technik und Tipps Arbeitsrechtliches Öffentlichkeitsarbeit Grenzen (inhaltlich, methodisch, persönlich, fachlich) Kooperationen Reflexion der Beratungsformen Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Pari Onlineberatungs-Portal

Ergebnisse der Onlineberatung Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Ergebnisse der Onlineberatung Informationen über Ratsuchende Beratungsanlässe Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Geschlecht der Ratsuchenden Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Geschlecht der Ratsuchenden Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Alter der Ratsuchenden Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Alter der Ratsuchenden Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Herkunft nach Bundesländern Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Herkunft nach Bundesländern Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Herkunft nach Umfeld Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Beratungsanlässe in Kategorien Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Beratungsanlässe in Kategorien Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Beratungsanlass „Familie“ Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Beratungsanlass „Familie“ Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Beratungsanlass „Individuum“ Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Beratungsanlass „Individuum“ Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Beratungsanlass „Gewalt“ Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Beratungsanlass „Gewalt“ Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Beratungsanlass „Soziales Umfeld“ Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Beratungsanlass „Soziales Umfeld“ Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Strukturelle Daten Informationen über Beraterinnen und Berater Angebot und Nachfrage Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Status der Beraterinnen und Berater Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Status der Beraterinnen und Berater Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Geschlechterverhältnis Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Geschlechterverhältnis 6 Frauenprojekte = 12 Frauen 1 Schwangerschaftskonfliktberatung = 2 Frauen 1 Paar- und Lebensberatungsstelle = 2 Frauen 4 gemischte Teams = 4 Frauen und 4 Männer Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Regionalität Anzahl der Beratungsstellen, denen mitgeteilt wurde, dass sie ausdrücklich gewählt wurden: Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Angebotene Beratungsarten Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Angebotene Beratungsarten Alle Beratungsstellen boten E-Mailberatung und Einzelchatberatung an. 5 Beratungsstellen boten zwischen 10 und 40 Gruppenchats an. Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Beratungsformen Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Transfer zwischen den Formen Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Transfer zwischen den Formen In 10 Beratungsstellen kam es vor, dass sich Ratsuchenden nach einer Onlineberatung persönlich beraten ließen. In 7 Beratungsstellen wurden persönliche Beratungen durch Onlineberatung ergänzt. Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

BeraterInnen-Ratsuchende-Stunden Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 BeraterInnen-Ratsuchende-Stunden Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Durchschnittswerte des Jahres Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Durchschnittswerte des Jahres 38 Ratsuchende pro BeraterIn 2 ¾ Stunden Aufwand pro Ratsuchendem Jeder Kontakt dauerte ca. eine Stunde Etwas mehr als die Hälfte aller Einzelchat-Termine wurde gebucht (711 zu 664). Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Öffentlichkeitsarbeit Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Öffentlichkeitsarbeit Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Kooperationsanfragen (Bsp.) Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Kooperationsanfragen (Bsp.) Aufteilung von örtlichen Beratungsanfragen nach Themen Gemeinsamer Flyer "Gefahren im Internet für Mädchen". Leitfaden "Internetführerschein" für Mädchen und Pädagoginnen. Fachtagung bei Polizei Seminar VHS zur Onlineberatung für Mädchen und MultiplikatorInnen. Treffen im Gruppenchat mit allen örtlichen Arbeitskreisen Veranstaltung am Mädchentag in einem Jugendzentrum Fortbildung für Caritas-Einrichtung Fortbildung bei Aidshilfe NRW zur HIV-Prävention Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Konzeptionelle Überlegungen Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Konzeptionelle Überlegungen Entscheidungen zur Weiterarbeit Zuschussgeber Finanzierungsplanung Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Entscheidung über Weiterarbeit Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Entscheidung über Weiterarbeit Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Information der Zuschussgeber Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Information der Zuschussgeber Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Finanzierungsplanung Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Finanzierungsplanung Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Ergebnisse für den Verband Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Ergebnisse für den Verband Erfolg des Projektes Erkenntnisse über Unterstützungsbedarf Ausblick Onlineberatung beim PARITÄTISCHEN Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Nutzen der verbandlichen Arbeit Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Nutzen der verbandlichen Arbeit Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Unterstützungsbedarf Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Unterstützungsbedarf Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Ausblick PARITÄTISCHES Onlineberatungsportal bleibt Fortbildungen bei der PARITÄTISCHEN Akademie Arbeitskreis Onlineberatung beim Gesamtverband Aufnahme des Themas in Facharbeitskreis/Information Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung

Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Modellprojekt Onlineberatung 2004-2005 Bild Onlineberatung Der PARITÄTISCHE NRW Fachgruppe Kinder, Jugend, Familie, Frauen, Migration Fachgebiet Beratung