Presse- und Öffentlichkeitsarbeit in der öffentlichen Verwaltung 2./3. Mai 2011 Kommunalakademie Rheinland-Pfalz http://presseseminar09.wordpress.com/ Rolf Becker

Öffentlichkeitsarbeit wendet sich direkt an den Bürger Beispiele:, Broschüren, Faltblätter, Internet, Film (können gestaltet werden), Mitteilungsblätter, Ausschreibungen (festgelegte Form) Arbeiten mit den Mitteln moderner PR (Public Relations), unterstützt von einer PR-Agentur

Pressearbeit Teilbereich der Öffentlichkeitsarbeit Keine direkte Ansprachemöglichkeit Mittler (Journalist) notwendig Pressearbeit - erreicht im besten Fall sehr viele Menschen - wird als objektiver wahrgenommen - kann eine größere Wirkung haben

Presseerklärungen und Terminankündigungen sind: schriftliche Mitteilungen an die Presse, deren Veröffentlichungen im redaktionellen Teil des Mediums gewünscht wird, so geschrieben, dass der Text ohne Änderung veröffentlicht werden könnte, ein Informationsangebot an die Redaktion, die über Änderungen und Abdruck frei entscheidet. Informationen aus medienrelevantem Anlass über einen Sachverhalt, ein Ereignis oder eine Einschätzung mittels Fakten und/oder Zitaten.

Pressemitteilungen aus drei Perspektiven aus der Sicht der Journalisten und Medien verschiedene Öffentlichkeiten aus der Sicht des PR-Praktikers

Zielgruppen Lokale und regionale Presse Tageszeitungen TV Radio Überregionale und nationale Presse Anzeigenblätter Wochenzeitungen Nachrichten-magazine Yellow Press Nachrichten-agentur TV Radio Nationale und Internationale Fachpresse

Vorarbeiten/Planung Das Thema medienrelevant bestimmen Recherche der Fakten Text schreiben Text gegenlesen lassen Presseverteiler bestimmen / aktualisieren

Nachrichtenwert-Faktor Neuigkeit Allgemeines Interesse Prominenz Nähe Gefühl Sex Fortschritt Folgenschwere, Wichtigkeit Konflikt, Kampf Dramatik Kuriosität, ungewöhnlicher Ablauf Nutzen

Journalistisch schreiben Ja Nein Verständlich für die Zielgruppe Kurze Sätze, unterschiedlicher Satzbau Kurze Worte Verben Silben/Worte/Sätze ohne Aussage streichen Vergleiche und Bilder Expertenjargon Lange komplizierte Sätze Lange Worte Viele Substantive schiefe Bilder Lesende ansprechen oder bevormunden

Schreiben/Regeln Informationsquelle im Text benennen Vorname, Nachname und Position Ort Klammern nur bei Einführung von Abkürzungen (sparsam) keine optischen Hervorhebungen oder Sonderzeichen Zahlen bis zwölf ausschreiben Zahlenreihen vermeiden Zeitangabe vor Ortsangabe Wochentag angeben, Monat ausschreiben, Jahr weglassen Kosten angeben (bei einer Veranstaltung)

Beispiele Satzbau Mehr Zuschüsse für den Abenteuerspielplatz forderte der Verbandsbürgermeister von Cochem-Zell .... (Das Feuer entdeckte eine Fußstreife.) Achtung: inhaltliche Aussage Der deutsche Satz: Subjekt - Prädikat - Objekt Journalistisch (häufig auch): Objekt - Prädikat - Subjekt

Lösung Übung Die Lampen wurden schnell repariert. Die Kosten steigen nicht mehr. Es ist wichtig, die Ursachen zu erforschen. In der Nacht schlug das Wetter um. Die Aussagen sind umstritten. Man fühlt sich gut, wenn man Glück hat. Zweifelnd entschloss er sich, die Ablehnung hinzunehmen.

Einstieg - Lead - der erste Abschnitt im Pressetext Kurz, knapp, präzise Überschrift sollte sich inhaltlich im Lead wiederfinden Wenn der Lead nicht stimmt, nicht verstanden wird oder schlicht langweilt, schaltet der Journalist ab Im Lead darf genau eine Hauptinformation Ein oder zwei Nebeninformationen Prüfen, ob der erste Satz verstanden wird

Schreiben: Die W-Fragen Wer Oberbürgermeister Hans Neu, Gemeinderat Was die Wassergebühren von Neustadt Wann am Dienstagabend Wo Sitzung im Neustädter Rathaus Wie mit vielen Worten erklärte Warum weil die Wasseraufbereitung immer mehr kostet

Anfang Summarischer Vorspann (Nachrichtenagenturstil) hier können alle 6 W stehen Modifizierter Vorspann Eines der W`s hervorgehoben; Er/Sie-Anfang; Bei-Einstieg Zitat Schlagzeilen-Einstieg (Szenischer Einstieg) (Vergleichender Einstieg) (Liedzeile/ Gedicht/ bekanntes Zitat/ Redewendung) Bei Problemen: Ohne Einstiegsüberlegung zunächst Text formulieren

Aufbau - Pyramidenform Hauptthema, Zentrale Aussage; Informationskern; Höhepunkt Quellenangabe Informationen, die die zentrale Aussage erläutern Eventuell inhaltlicher Überblick über die folgenden Aspekte Wichtiger Aspekt mit Info und Zitaten Zweitwichtiger Aspekt, usw. Sofern nicht im Text: Fakten, wie Anschrift, Öfnungszeiten

Äußere Form Briefbogen Papier einseitig Textart Presseerklärung/Einladung/Termin Schriftart Arial, Times New Roman (ehemalige Schrift der Schreibmaschine), Keine ausgefallene Schrift verwenden, Zeilen 30 bis 50 Anschläge, günstig: Flattersatz Hintergrundmaterial beifügen oder anbieten E-Mail: Aussagekräftiger Betreff Kein Layout im Text verwenden Zahl der Zeilen und Anschläge Link zum Downloadbereich Hinweis zu weiteren Informationen Signatur mit Namen, E-Mail-Anschrift und Link zur Internetseite der Behörde Keine Anhänge

Absender und Kontaktangaben Institution / (Behördenleiter) Verantwortlich: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Pressekontakt Telefon Mobil Fax Email Ansprechpartner (falls abweichend von bereits genannten Personen)

Recherchieren Motivieren Informieren mit Informant sprechen Fachkompetenz anerkennen Motive benennen Informanten in weitere Pressearbeit einbeziehen Informieren wo der Beitrag veröffentlicht werden soll wie lang der Text werden soll wann der Text verschickt wird wie der Ablauf vor der Veröffentlichung ist was danach passiert

Überschrift zentrale Aussage des Textes ist ein Leseanreiz hat ein Verb wenig Artikel keine Satzzeichen (Ausnahmen: -, selten Anführungszeichen) Sachinformation in der Unterzeile

Presseerklärung (Zusammenfassung) Inhalt Äußere Form ein Thema mit ausgewählten Aspekten / Schwerpunkten medienrelevanter Anlass, für die Zielgruppe interessant Informationsquelle Daten und Fakten zum Thema klare inhaltliche Position mit Zitaten belegen Datum Als Presseerklärung kenntlich machen Hauptüberschrift und Unterzeile (X Zeilen à Y Anschläge)

Was die Medien interessiert (siehe auch Relevanz von Pressemeldungen 3 Gibt es einen Anlass? Interessiert das Thema die Zielgruppe des Mediums? Wie weitreichend sind Ausmaß und Bedeutung der Information? Was ist neu oder aktuell? Ist Prominenz dabei? Wie ist die Nachrichtenlage?

Umgang mit Pressevertretern Zweibahn-, nicht Einbahnstraße Information ist Bringschuld Aktion, nicht Reaktion Presse nie „missbrauchen“ Understatement – Mehr sein als scheinen Vertrauensbasis schaffen In der Beschränkung liegt die Tugend Publizität von Personen nutzen

Benutzte Literatur Auswahl Viola Falkenberg - Pressemitteilungen schreiben FAZ-Institut, Frankfurt am Main 2000, ISBN 3-927282-98-7 (neue Ausgabe erh.) Annemike Meyer - Professionelle Pressearbeit Business Verlag, Göttingen 2005, ISBN 978-3-934424-46-3 Wolfgang Zehrt - Die Pressemitteilung UVK Verlagsgesellschaft, Konztanz 2007, ISBN 978-3-89669-494-2