So setzen Sie diesen Leitfaden ein Windows 10 Enterprise E3 KMU-Vertriebsleitfaden So setzen Sie diesen Leitfaden ein Nutzen Sie diesen Vertriebsleitfaden, um in Verkaufsgesprächen mit ausgewählten KMUs herauszustellen, wie sie von den hochentwickelten Sicherheits- und Verwaltungsfunktionen, die Windows 10 Enterprise E3 auszeichnen, profitieren können. Informieren Sie sich vor dem Gespräch über den Kunden, um herauszufinden, ob er zur Zielgruppe gehört (siehe Abschnitt „Zielgruppen“). Der tatsächliche Gesprächsverlauf hängt natürlich von der jeweiligen Situation ab, doch die grundlegende Vorgehensweise ist stets identisch: Cross-Sell von Office 365, EMS und anderen Cloud- Services Auswahl des passenden KMU- Kunden Attach von anderen Projekten, regelmäßig durchgeführten Services und ihrer eigenen IP 1 2 3 4 5 Aktualisieren auf Windows 10 Pro durch Verkauf neuer Geräte oder Upgrades von Bestandsgeräten Herausstellen der Vorteile von Windows 10 Enterprise E3 (in Übereinstimmung mit den Kunden- anforderungen) 6 Stärkung Ihrer Rolle als vertrauens- würdiger Ratgeber durch Verwaltung der kompletten Kunden-IT Zielgruppen Windows 10 Enterprise E3 ist ideal für Unternehmen mit mehr als 50 Mitarbeitern und/oder Kunden, die hochentwickelte Sicherheits- und Verwaltungsfunktionen benötigen, da sie beispielsweise: Sensitive Informationen erfassen, speichern oder bearbeiten In speziellen, stark regulierten Branchen tätig sind Software intern entwickeln Unternehmen aus dem Gesundheitswesen Finanzdienstleister Rechtsanwälte Alle Firmen, die Kreditkartendaten, Kontoinformationen und ähnliche Informationen erfassen Biotechnologie, Medizin, Gesundheitswesen Versicherungsmakler und Anlageberater Lebensmittelherstellung und - verarbeitung Hersteller von Spielsachen und Geräten Software-Consulting und Applikationsentwicklung SaaS-Anbieter (Software-as-a- Service) Online-Händler (e-Retailer) Alle Unternehmen, die an der Börse gehandelt werden oder den Börsengang planen. Windows 10 Enterprise E3 ist aber auch für Unternehmen, die von zusätzlichen (oder vollständigen) IT-Dienstleistungen profitieren würden, von Interesse. Weitere Infos Zahlreiche weitere Informationen, die Ihnen das Verkaufen von Windows 10 Enterprise E3 in CSP an kleine und mittelständische Unternehmen erleichtern können, finden Sie hier. Zur Auswahl stehen unter anderem sofort einsatzbereite Flyer, Vertriebspräsentationen, Telesales-Skripte, Textvorlagen und Banner. Windows 10 Enterprise E3 KMU-Vertriebsleitfaden zur ausschließlichen Nutzung durch Microsoft und unsere Partner

KMU-Vertriebsleitfaden Windows 10 Enterprise E3 KMU-Vertriebsleitfaden Kommt Windows 10 Enterprise E3 für den Kunden in frage? Informieren Sie sich vor dem Anruf über das Unternehmen, um herauszufinden, ob es die auf Seite 1 aufgeführten Kriterien erfüllt (Umgang mit sensitiven Informationen, in stark regulierter Branche tätig, entwickelt eigene Software und/oder wird an der Börse gehandelt bzw. plant den Börsengang) und somit für die Nutzung von Windows 10 Enterprise E3 in Frage kommt. Falls erforderlich, können Sie die folgenden Fragen stellen. Entsprechen die Kundenantworten den folgenden Beispielen, ist Windows 10 Enterprise E3 für sie von Interesse und Sie können den weiteren Anweisungen dieses Leitfadens folgen. Hinweis: Die folgenden Antworten stellen lediglich Beispiele dar. Darf ich Ihnen einige Fragen zu Ihrem Unternehmen und Ihrer IT-Infrastruktur stellen? Frage Antworten, die Interesse an Windows 10 Enterprise E3 signalisieren Arbeiten Sie mit sensitiven Daten oder haben Sie Bedenken bezüglich der Sicherheit unternehmenseigener Informationen? Ja, wir arbeiten mit sensitiven Daten, z.B. Finanzdaten, Krankenakten, Kreditkarten, usw. Haben Sie zusätzliche IT-Mitarbeiter eingestellt, die sich um die Verwaltung Ihrer Windows-Lizenzen und Cloud-Services kümmern? Nein, das haben wir nicht. Es würde uns aber helfen. Ist Ihre IT-Abteilung groß genug, dass sie sich einerseits um Routineaufgaben wie die Verwaltung von Lizenzen und Cloud-Services kümmern und andererseits neue Strategien konzipieren kann? Nein, unsere kleine IT-Abteilung ist bereits mit dem Tagesgeschäft voll ausgelastet. Würde Ihr Unternehmen davon profitieren, wenn sich ein erfahrener Partner Ihres Vertrauens um die Verwaltung von Windows-Lizenzen und Cloud-Services kümmern würde? Ja, wir wären an der Auslagerung der Lizenzverwaltung (einiger oder aller Lizenzen) interessiert. Würden Sie es bevorzugen, Windows-Lizenzen im Abonnement zu beziehen und monatlich auf Basis der tatsächlichen Nutzer zu bezahlen? Ja, die monatliche Bezahlung basierend auf der tatsächlichen Nutzung hört sich interessant an. Lassen die Kundenantworten darauf schließen, dass das Unternehmen nicht für Windows 10 Enterprise E3 in CSP in Frage kommt, stellen Sie die folgenden Fragen, um zu ermitteln, ob Windows 10 Enterprise mit Software Assurance besser zum KMU passt. Falls ja, finden Sie hier weitere Informationen. Falls nein, ist Windows 10 Pro VL Upgrade optimal geeignet. Hier erfahren Sie mehr. Frage Bei Ja, ist Windows 10 Enterprise + SA optimal geeignet Müssen Ihre Mitarbeiter auch mit Geräten, die sich nicht in ihrem Besitz befinden, auf Windows zugreifen, etwa von Kunden-PCs aus? Ja, viele Mitarbeiter sind im mobilen Einsatz tätig und müssen über verschiedene Geräte zugreifen. Müssen Sie auf einigen PCs nach wie vor mit älteren Windows-Versionen arbeiten? Ja, einige Mitarbeiter nutzen nach wie vor noch ältere Windows-Versionen. Kommen in Ihrem Unternehmen wettbewerbskritische Geräte/Systeme zum Einsatz? Ja, wir nutzen solche Geräte/Systeme. KMUs profitieren von Windows 10 Enterprise E3 Sicherheits- und Verwaltungsfunktionen auf Unternehmensniveau – jetzt auch für KMUs! Das bisher sicherste Windows Schützen Sie die Daten, Geräte und Benutzeridentitäten Ihres Unternehmens mit den gleichen Sicherheits- und Verwaltungs-funktionen, die auch internationale Großkonzerne einsetzen. Der Partner Ihres Vertrauens kümmert sich um die Verwaltung Ihre IT wird von einem erfahrenen Partner verwaltet, sodass Sie sich um das Wesentliche kümmern können – den Erfolg Ihres Unternehmens. Geringe Kosten von nur 5,90 Euro (UVP) Indem Sie monatlich nur für die tatsächliche Anzahl der Benutzer bezahlen, bleibt Ihr Unternehmen flexibel. Windows 10 Enterprise E3 KMU-Vertriebsleitfaden zur ausschließlichen Nutzung durch Microsoft und unsere Partner

KMU-Vertriebsleitfaden Windows 10 Enterprise E3 KMU-Vertriebsleitfaden Das bisher sicherste Windows Credential Guard Profitieren Sie von einem zusätzlichen Schutz vor Malware für authentifizierte Netzwerknutzer. Dies schützt unter anderem vor Pass-the-Hash-Angriffen, einer Taktik, die häufig einsetzt wird. Device Guard Schützt Geräte vor Malware, nicht vertrauenswürdigen Apps und ausführbaren Dateien. AppLocker Verhindert im Netzwerk das Ausführen unerwünschter und unbekannter Anwendungen. Sie können selbst festlegen, welche Apps auf den Geräten genutzt werden dürfen. App-V Vereinfacht die Applikationsverwaltung. Da Applikationen nicht mehr direkt auf den Geräten der Endanwender installiert werden, gehören Konflikte und Kompatibilitätsprobleme der Vergangen-heit an. Darüber hinaus sind Apps und Anwendungen stets auf dem aktuellsten Stand und sicher. Verwaltete Nutzungs-kontrolle Schränken Sie den Funktionsumfang einzelner Geräte, etwa unbeaufsichtigter Kiosk-Devices, ein, um Missbrauch zu verhindern. Der Partner Ihres Vertrauens kümmert sich um die Verwaltung Umfassende Verwaltung und Support Windows 10 Enterprise E3 wurde mit dem Ziel entwickelt, als Cloud-Service bereitgestellt und vom Partner Ihres Vertrauens verwaltet zu werden. Wir kümmern uns um die komplette Konfiguration und Verwaltung von Benutzerkonten, Abonnements, Geräten und Services. Skalierbare IT Setzen Sie auf eine flexible IT-Infrastruktur, die mit dem Wachstum Ihres Unternehmens Schritt hält. Wir kümmern uns um die Verwaltung von Windows 10 Enterprise E3 und – sofern Sie es möchten – um alle anderen Cloud-Services und den Support. Ein Ansprech-partner für alles Wir kennen Ihr Unternehmen und stehen Ihnen zur Seite, sodass Sie sich bei allen Problemen an uns wenden können. So bleibt Ihnen mehr Zeit für das Wesentliche. Maßgeschneiderte Gerätestrategie Mit unserer Hilfe holen Sie das Maximum aus Windows 10 Enterprise E3 heraus. Sie profitieren von unserer jahrelangen Erfahrung mit Windows und Cloud-Bereitstellungen. Zudem können wir Sie bei der Entwicklung einer maßgeschneiderten Gerätestrategie unterstützen. Geringe Kosten von nur 5,90 Euro (UVP) Nutzung im Abonnement Profitieren Sie von hochentwickelten Sicherheits-, Verwaltungs- und Bereitstellungsfunktionen und bezahlen Sie eine Monatsgebühr, die auf der Anzahl der tatsächlichen Nutzer basiert. Nutzerbasierte Lizenzierung Anstatt die Anzahl der genutzten Geräte zu zählen und die erforderlichen Lizenzen zu ermitteln, basieren die Kosten auf der Anzahl der tatsächlichen Benutzer. Lizenzneu-zuweisung Sie können sich viel Zeit sparen, wenn Sie uns mit Routineaufgaben wie dem Hinzufügen weiterer Nutzer oder der Lizenzneuzuweisung beauftragen. Problemlose Upgrades Dank des schnellen und einfachen Upgrades auf Windows 10 Enterprise E3 sparen Sie Zeit und Geld. Um das Upgrade von Windows 10 Pro durchzuführen, müssen keine Daten gelöscht werden – nicht einmal ein Neustart ist erforderlich! Alle Dokumente bleiben selbstverständlich erhalten. Cloudbasierte Provisionierung Da keine Vor-Ort-Infrastruktur erforderlich ist, können Sie die IT-Verwaltung optimieren und dadurch die Kosten senken. Die Aktivierung und Verwaltung der Gerätelizenzen kann über jedes Gerät, das online ist, erfolgen – der Zugriff auf die Unternehmens-IT ist nicht erforderlich. Windows 10 Enterprise E3 KMU-Vertriebsleitfaden zur ausschließlichen Nutzung durch Microsoft und unsere Partner

KMU-Vertriebsleitfaden Windows 10 Enterprise E3 KMU-Vertriebsleitfaden Cross-Sell-Chancen Für die Verwaltung von Windows 10 Enterprise E3 sind Partner zuständig, was Ihnen die Chance eröffnet, zusätzliche Geräte, Cloud-Dienste und verwaltete Services zu verkaufen. Dies ermöglicht es Ihnen, nach und nach die komplette Kunden-IT zu verwalten. Verkauf neuer Geräte Cross-Sell von Cloud-Services Attach von Services und Verwaltung von Upgrades Vertiefung der Beziehung Sie können neue Geräte und Peripherie verkaufen und einrichten. Zudem können Sie neue Hardware, die zur Nutzung von Credential Guard und DeviceGuard erforderlich ist, verkaufen. Empfehlen Sie zusätzliche Cloud-Lösungen und –Services, die für KMUs von Interesse sind, z.B. Office 365, Enterprise Mobility Suite, Microsoft Dynamics CRM Online und/oder Microsoft Azure. Bieten Sie projektbasierte sowie regelmäßig durchge-führte Services an. Offerieren Sie Kunden eine verwaltete Migrationslösung, um Bestandsgeräte auf Windows 10 Enterprise E3 upzugraden. Positionieren Sie sich als vertrauenswürdiger Ratgeber, der seine KMU-Kunden bei der Verwaltung von Windows 10 Enterprise E3 und anderen Cloud-Diensten unterstützt und ihnen weitere Services anbietet. FAQ und Argumentationshilfen Frage/Einwand Antwort/Gegenargument Warum soll ich mich für die abonnementbasierte Lizenzierung entscheiden? Indem Sie monatlich nur für die tatsächliche Anzahl der Benutzer bezahlen, bleiben Sie flexibel und haben die laufenden Kosten stets im Blick. Zudem müssen Sie weniger Zeit in die Verwaltung von Geräten und Lizenzen investieren. Und da auch andere Cloud-Services von Microsoft im Abonnement erhältlich sind, etwa Office 365, können Sie alle von Ihnen verwendeten Cloud-Dienste vom Partner Ihres Vertrauens verwalten lassen. Welche Vorteile habe ich, wenn sich ein Partner um die Verwaltung kümmert? Für Unternehmen mit wenigen oder gar keinen IT-Mitarbeitern stellen Geräteeinkauf und –verwaltung zeitraubende Tätigkeiten dar. Indem Sie einen Microsoft-Partner wie uns, der über jahrelange Erfahrung mit der Bereitstellung von Windows und Cloud-Services verfügt, mit der Verwaltung von Geräten und Abonnements beauftragen, bleibt Ihnen mehr Zeit für das Wesentliche. Darüber hinaus können wir Sie auch bei der Konzeption und Realisierung einer auf die Anforderungen Ihres Unternehmens angepassten Gerätestrategie unterstützen und uns um die Verwaltung Ihrer kompletten IT kümmern. Sind meine Geräte bei Nutzung eines cloudbasierten Betriebssystems sicher? Ja, die Sicherheit ist gewährleistet: Neue Sicherheitsupdates und Patches werden über die Cloud bereitgestellt, sodass die Geräte stets auf dem aktuellsten Stand sind. Windows 10 Enterprise E3 ist das bisher sicherste Windows und kommt auch in Großkonzernen und Behörden zum Einsatz. Das Upgrade auf Windows 10 Enterprise E3 ist doch kompliziert, oder? Anstatt die Bereitstellung nach dem Muster „Löschen und neu installieren“ durchzuführen, können wir ausgewählte Geräte direkt auf Windows 10 Enterprise upgraden. Dabei bleiben alle Daten erhalten, Treiber und Apps werden – sofern möglich – auch gleich aktualisiert. Vor dem Upgrade führt Windows einen Test durch, um die Kompatibilität zu überprüfen Wir können ein Assessment durchführen, um zu ermitteln, wie es um die Kompatibilität von Geräten und Software bestellt ist. Das Upgrade von Windows 10 Pro oder einer älteren Version auf Windows 10 Enterprise ist sehr einfach. Warum soll ich Windows 10 Enterprise E3 über den CSP-Channel beziehen, anstatt mich für Windows 10 Enterprise E3 mit SA über Open License zu entscheiden? Die Nutzung von Windows 10 Enterprise E3 in CSP wird monatlich abgerechnet, was für kleinere Unternehmen sinnvoller ist, als die jährliche Volumenlizenzgebühr auf einmal zu bezahlen, wie es bei Windows 10 Enterprise E3 mit SA erforderlich ist. Windows 10 Enterprise E3 in CSP gestattet es jedem Nutzer, bis zu 5 Geräte zu verwenden. SA in Open License erlaubt hingegen nur die gerätebasierte Lizenzierung. Im Rahmen des CSP-Abonnements wird Windows 10 Enterprise E3 nur auf den Geräten der lizenzierten Nutzer aktiviert, was die Lizenzverwaltung vereinfacht. Windows 10 Enterprise E3 in CSP: mindestens 1 Nutzer, 1 Jahr Vertragslaufzeit. Open License: mindestens 5 Nutzer und 2 Jahre Vertragslaufzeit. Die Verwaltung von Windows 10 Enterprise E3 mit SA erfordert möglicherweise eine unternehmenseigene IT. Windows 10 Enterprise E3 in CSP kann hingegen von uns implementiert, bereitgestellt und verwaltet werden. Erhalten wir MDOP, VDI, LTSB und Downgrade-Rechte? Nein, diese Vorteile sind Windows 10 Enterprise E3 mit Software Assurance über Open License vorbehalten. Was ist die Mindestabnahmemenge? Eine Lizenz ist das Minimum, sodass wirklich jedes Kleinunternehmen Windows 10 Enterprise E3 in CSP nutzen kann. Wie lange läuft der Vertrag? Die Vertragslaufzeit von Windows 10 Enterprise E3 in CSP beträgt 1 Jahr. Während der Vertragslaufzeit können Sie die Anzahl der Lizenzen anpassen. Wie viele Geräte pro Nutzer deckt die Lizenz ab? Mit Windows 10 Enterprise E3 in CSP kann jeder Nutzer bis zu 5 Geräte verwenden, was die Flexibilität und Produktivität deutlich erhöht. 4b 5 6 Windows 10 Enterprise E3 KMU-Vertriebsleitfaden zur ausschließlichen Nutzung durch Microsoft und unsere Partner