Tim Cole Internet-Publizist St.Michael im Lungau Digitale Transformation Veränderung als Herausforderung für deutsche Unternehmen 5 Handlungsfelder für Ihre Prozesse Tim Cole Internet-Publizist St.Michael im Lungau Basware 08.11.2016

Die 3 wichtigsten Trends des Internet-Zeitalters

Digitalisierung

Digitale Beschleunigung Leben in Echtzeit Digitale Beschleunigung

„Mein Kopf nicht mehr mit!“

Vernetzung

“Right Information, Right Place, Right Time” CUSTOMERS CUSTOMERS PARTNERS EMPLOYEES SUPPLIERS Organizations seeking to use the web to generate competitive advantage. Competitive advantage derived from better sales, better customer satisfaction, better internal and external efficiencies These improvements come from better knowledge and process sharing across BU’s, and with C, P, S.

Mobilität

Digitalisierung Vernetzung Mobilität

Transformation

Digital Transformation

Disruption!

„Schöpferische Zerstörung“ Joseph Schumpeter (1883-1950) Joseph Schumpeter lag vielleicht richtig mit seiner Idee der „schöpferischen Zerstörung“: Kapitalismus ist für ihn und seine Anhänger ja Unordnung, die fortwährend durch innovative Unternehmer entsteht, die neue Ideen in den Markt tragen. Aus dieser Unordnung entstehen Fortschritt und Wachstum.

„Aus dieser kreativen Unordnung entstehen Fortschritt und Wachstum.“ Joseph Schumpeter (1883-1950) Joseph Schumpeter lag vielleicht richtig mit seiner Idee der „schöpferischen Zerstörung“: Kapitalismus ist für ihn und seine Anhänger ja Unordnung, die fortwährend durch innovative Unternehmer entsteht, die neue Ideen in den Markt tragen. Aus dieser Unordnung entstehen Fortschritt und Wachstum.

„Kollmann‘s Law“ Welches Silicon Valley Startup mit einer Prof. Tobias Kollmann Uni Duisburg-Essen Welches Silicon Valley Startup mit einer guten Idee und jeder Menge Venturekapital denkt gerade darüber nach, wie man Ihr Geschäftsmodell ruinieren kann?

5 Handlungsfelder Marketing Logistik IT Vertrieb Produktion

Digitaler Dreisprung analog digital vernetzt

Marketing

Marketing 1.0

Marketing 2.0

Marketing 3.0

Die Marketing-Abteilung des Unternehmens wird in einem solchen Szenario zum „Inbound-Channel“ der Kundenkommunikation, während Forschung und Entwicklung die neue Aufgabe erhalten, Grundlagen und Richtung der Kunden-Aktivitäten zu erkennen und entsprechende Produkte bereitzustellen.

Vertrieb

Shopping 1.0 Quelle: SapientNitro

Shopping 2.0

Online wächst

Offline tut sich schwer

Shopping 3.0 Quelle: SapientNitro

„Markets are conversations“ Qelle: „The Cluetrain Manifesto, 1999“

Logistik

Logistik 1.0

Logistik 2.0

Logistik 3.0

Omnichannel Logistik 62% 44% der Online-Shopper wünschen sich , im Internet bestellte Waren bei Nichtgefallen im Laden des Anbieters zurückgeben zu können. 44% würden online Bestelltes gerne im Ladengeschäft abholen. Quelle: UPS

Retouren als Chance 40% kalkulieren bereits beim Kauf die Rücksendung der Ware bewusst mit ein.

Retouren als Chance Durch die Auswertung von Retouren und deren Ursachen kann der Händler sein Angebot optimieren (zum Beispiel Texte, Bilder oder Benutzerführung) sowie das Produkt selbst verbessern. Das ist sozusagen Marktforschung zum Nulltarif – und kein Unternehmen sollte sich eine solche Chance entgehen lassen!

Neue Wege zum Kunden

Digitale Logistik „Zukünftig werden wir nicht mehr Produkte und Ersatzteile, sondern die entsprechenden CAD-Zeichnungen als 3D-Drucker-Input am Point of Sale vorrätig halten“ Nektarios Bakakis

3D in der Fertigung

Carbon3D’s printers project light through a pool of resin, solidifying it onto an overhead platform that lifts the object up until it is fully formed. The process takes a fraction of the time of other printing methods, said Ellen Lee, who leads a 3-D printing research division at Ford. PHOTO: CARBON

Produktion

Fertigung?

ABB-Motoren melden sich bei Servicebedarf selbst: Vibrationen, Temperatur und Überlastung drahtlos mit Referenzwerten auf Server in CH verglichen. -70% Stillstandzeiten +30% Lebensdauer -10% Energieverbrauch

Sensoren - die Augen und Ohren des Internet of Things

30

200 Mrd. 15 Mrd. per Netzwerk verbundene Objekte 2020 Ca. 28x mehr als es Menschen auf der Welt gibt 15 Mrd. per Netzwerk verbundene Objekte 2015

"Schlecht heilende Wunden und Tumore erzeugen in ihrer Umgebung ein saures Umfeld (niedriger pH-Wert), das den körpereigenen Abwehrkräften keine Chance lässt. Wir entwickeln Chips, die durch kleine Stromstöße die überzähligen Protonen neutralisieren und so zu neutralen pH-Werten führen.“ Prof. Bernhard Wolf Heinz Nixdorf-Lehrstuhl für Medizinische Elektronik TU München

"Sensoren müssen deutlich billiger werden!“ Dr. Michael Scholles Fraunhofer IPMS, Maschinenbauer und Automatisierungsspezialisten hoffen auf Konsumerelektronik, Medizintechnik sowie Wellness und Fitness.

Stückzahlen höher, Druck zur Miniaturisierung Stückzahlen höher, Druck zur Miniaturisierung. , denn die Produkte werden unmittelbar am Körper getragen. Hier zählt jedes Gramm und jeder Millimeter Fläche.

Closed-Loop Therapie Asthmatikern Tumorpatienten Parkinsonpatienten Closed-Loop Therapie Asthmatikern Tumorpatienten Parkinsonpatienten. Sensoren ermitteln Ausmaß des Anfalls um per Smartphones die benötigte Wirkstoffmenge abzugeben.

"Das IoT muss vor falschen Sensoren und verfälschten Daten geschützt werden" Oliver Winzenried Wibu Systems Dazu müssen sich die Sensoren authentifizieren, Bisher externer Chip, zu teuer. Zukunft Software, 0,5% Gerätepreis mehr Schutz vor Manipulation, als „nackter“ Sensor.  

IT

IT 1.0

IT 2.0

IT 3.0

„Daten sind das Erdöl des 21sten Jahrhunderts“. Gerd Leonhard The Future Agency „Daten sind das Erdöl des 21sten Jahrhunderts“.

James M. Connolly Newsweek “It’s just good old data, stupid!”

Welche Bedeutung haben die verschienden Generation auf die Digitalisierung und welche Folgen hat das auf die tägliche Arbeit, beispielsweise in der Incentivierung von Teams, im Führungsstil und bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte?

Sind Sie bereit?

Das Neue ist nicht aufzuhalten …man kann es nur hinauszögern

Vielen Dank! Slides: www.cole.de Mail: tim@cole.de tc1066 @TCole1066 SuperTimCole In diesem Sinne wünsche ich Ihnen eine zielführende und ergebnisorientierte Diskussion, stimulierende Gespräche und einen wunderschönen und anregenden Abend.