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Gruppendynamik und Teamsteuerung
Herzlich Willkommen Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
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Gliederung Phasen der Gruppenentwicklung
Erläuterung und Kennzeichnung der einzelnen Phasen einer Gruppenentwicklung Werkzeuge der Teamsteuerung Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
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Phasen der Gruppenentwicklung
Orientierungsphase Konfrontationsphase Harmoniephase Wachstumsphase Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
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Erläuterung und Kennzeichnung der einzelnen Phasen einer Gruppenentwicklung
Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
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Orientierungsphase Kennzeichen:
Teilnehmer versuchen sich zu orientieren jeder Teilnehmer bringt seine bisherigen Erfahrungen mit in die Gruppe Gefühl der Unsicherheit die Mitglieder beschäftigen viele Fragen Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
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Orientierungsphase Fragen:
wer sind die anderen? Was weis ich von Ihnen? Wer ist mir sympathisch? was wissen die anderen von mir? Akzeptieren sie mich? Wem bin ich sympathisch? welche Regeln gelten? Wie offen kann ich sein? wer hat Einfluss in der Gruppe? Hört man auf mich? was wollen wir eigentlich? Haben wir ein Ziel? Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
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Orientierungsphase Verhaltenstendenzen:
sich zurückhalten und abwarten/beobachten, was die anderen tun eigene Unsicherheit nicht zeigen freundlich sein und sich von der angenehmen Seite zeigen; vielleicht aber auch unbekümmert und draufgängerisch zeigen Andere einordnen; sich ein Bild (von den Anderen) machen nach Verhaltensregeln und Anweisungen suchen; abhängig sein von einem Führer Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
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Konfrontationsphase Kennzeichen:
ein Teil der Zurückhaltung wird aufgegeben die Gruppenmitglieder werden persönlicher das alltägliche Verhalten wird vermehrt gezeigt das Verhalten anderer wird kritisiert es kommt zum Ausdruck z. T. aggressiver Gefühle Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
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Konfrontationsphase Fragen:
Fragen nach der Mitgliedschaft, z. B. „wer gehört wirklich dazu?“ Fragen nach der Rollenverteilung, z. B. was wird von wem erwartet? Fragen nach der Machtverteilung, z. B. wer hat welchen Einfluss? Fragen bzgl. der Norm-/Regelsetzung, z. B. welche Regeln gelten in einer Gruppe Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
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Konfrontationsphase Verhaltenstendenzen:
Kampf es wird versucht die eigene Meinung durchzusetzen, wobei es wenig Kompromissbereitschaft gibt Flucht die Gruppe wird von einzelnen Mitgliedern psychisch oder physisch verlassen; Schwierigkeiten werden geleugnet Bildung von Untergruppen in der Gruppe bilden sich rivalisierende Untergruppen Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
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Harmoniephase Kennzeichen: Kompromisse werden/wurden geschlossen
die Gruppe möchte keine Konflikte Verständigungen werden gesucht Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
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Harmoniephase Verhaltenstendenzen:
Teilnehmer beginnen von „wir“… zu reden (fühlen sich akzeptiert Gefühle (positiv) füreinander werden ausgedrückt die Gruppe insgesamt wird positiver, z. B. es wird gelacht, die Mitglieder haben Spaß… bei Entscheidungen wird sich rasch geeinigt das Gruppenleben wird harmonisch Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
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Harmoniephase Gefahren: Konflikte werden vermieden
Gefühle wie Neid oder Eifersucht sind tabu die eigenen Gefühle und Verhalten werden z. T. dem harmonischen Gruppenleben untergeordnet die unterdrückten Gefühle können bei plötzlichem Ausbruch die Gruppenharmonie sprengen Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
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Wachstumsphase Kennzeichen:
negative Gefühle und Konflikte können akzeptiert werden über Beziehungen kann offen geredet werden Strukturen sind veränderbar es existiert vermehrt Kompromissbereitschaft Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
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Wachstumsphase Fragen:
Kommunikationsstruktur z. B. mit wem habe ich häufig Kontakt? Positionen und Rollen z. B. welche Stellungen haben andere und ich in der Gruppe? Wer macht die Arbeit, wer hält sich im Hintergrund? Wer spricht – wer schweigt? Normen worüber wird in der Gruppe gesprochen – worüber nicht? Darf gelacht werden? Wie offen darf man sein? Machtverteilung wie wird entschieden? Stimmen wir ab? Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
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Wachstumsphase Fragen:
Berücksichtigung persönlicher Bedürfnisse z. B. wie fühle ich mich in der Gruppe? Kann ich so sein, wie ich bin? Ziele z. B. was wollen wir eigentlich? Tun wir das, was wir wollen? Wollen wir das, was wir gegenwärtig tun? Konflikttoleranz z. B. wie viele Auseinandersetzungen können wir ertragen? Unterdrück ich meine Meinungen (für den Gruppenfrieden)? Präsentation Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
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Wachstumsphase Chancen:
Wenn eine gute und offene Kommunikation herrscht und Veränderungs- und Kompromissbereitschaft vorhanden ist, kann die Gruppe in sich selbst eine Weiterentwicklung erreichen! Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
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Werkzeuge der Teamsteuerung
Führungsinstrumente Anwendung der Führungsinstrumente Wirkung der Führungsinstrumente (was will ich damit erreichen?) Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
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Führungsinstrumente Lob 4-Augen-Gespräche Teammeeting
MA-Jahresgespräch Coaching pers. Kontakt / Beziehungsebene / Vertrauen non-verbale Kommunikation Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
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Wirkung der Führungsinstrumente
Harmonie Produktivitätssteigerungen freundliches Miteinander gegenseitige Akzeptanz Erreichung der Ziele Motivation Wertschätzung Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
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